Большая база, неплохая навигация, акция по понедельникам, лояльность кассиров.
Портит впечатление бардак при перевыкладках и лестница на 2 этаж - с коляской не подняться.
Пришел перед работой покупать поллитровые банки 30 штук (2,5 упаковки), т к.столько в торговом зале столько нет обратился с просьбой к продавцом в зале. Она сходила на склад, вышла, проводив меня до кассы сказала что есть на складе и сейчас вынесут сюда. Простоял ровно 30 МИНУТ - плюнул, сказал каcсирам, что банки больше не нужны, и поехал на работу, на которую уже опоздал. Касcиры даже внимания не обратили, дальше начали о своем болтать, других клиентов не было.
Администратор Гладышева ( имя отчество назвать отказалась) имеет странное представление о правах потребителя. Например, я купил 2000 штук скоб для степлера. Стал проверять на сколько надежно степлер работате и качественно скрепляет - скобы оказались слишком длинные 23 мм - я всадил 10 скоб, и остался неудовлетворенным результатом.
Нравится
Поэтому степлер за 919 рублей покупать не стал.
Сегодня 11 мая я снова пришел в Студент, купил скобы короче 15 мм, чтобы сравнить результат. Вдруг скобами глубиной 15 мм степлер не будет рвать и мять картон как скобами 23 мм......
Увидев меня со степлером администратор Гладышева , забрала у меня степлер, со словами : "Вы уже вчера 10 скрепок засадили, хватит......А вдруг он сломается ?!....У меня не такая зарплата чтобы за все платить ?!"
Я ответил : " Если он сломается - я его куплю. Гладышева : "Все равно не дам."
Хотя если я купил 2000 штук скоб, степлер должен отработать хотя бы эти 2000 штук скоб
, а ни как не сломаться на 11 -ой скобе . Если он сломается на 20-ой скобе, тем более сразу в магазине -значит фирма торгует не качественным товаром, и уплаченные деньги фирме все равно придется покупателю вернуть.
Даже когда я привел начальника администратора Гладышевой из офиса со второго этажа, она все равно продолжала повышать на меня голос (хотя я старше ее в 2 раза) как будто я хочу с ее родного коровника увести ее родную буренку.....
......В общем в компании " Студент " отношение к клиенту такое - ты заплати, а будет работать должным образом купленная вещь или нет - это уже твои проблемы.....
Представляю что меня ждет, если степлер будет плохо работать и мне придется его возвращать......вполне "Студент" может мне предложить обратиться в суд.....
В воскресенье не продали, сказали нет товара в базе, хотя на витрине этого товара было много. Зато в понедельник была скидка на товары порядка 20%.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 августа 2019
Это какой то кошмар. Очередь огромная, работают две кассы из 5. Продавцы не торопятся, программное обеспечение тормозит, в итоге 40 мин потеряного времени ожидания перед кассой
Оптом, конечно, дешевле. Но перед школой посетители выстроились в длинные, медленные очереди.
Выбрали цветные пасты для шариковых ручек - оказались без штрих кода, - пришлось оставить на кассе. Простенькие Кубики Рубика купили по выгодной цене.