СТЦ Империя
62 отзыва
27 января
Стоимость услуг/работ складывается не понятно из чего...менеджеры толком объяснить, что откуда взялось не могут. Из простой работы вырастает куча каких-то бесполезных дополнительных услуг.
2
15 октября 2024
В общем, сделали то что просил, низкий такой поставил за навязывания дополнительных услуг, при вопросе о цене , умолчали полную стоимость, в итоге цена за работу получилась в три раза выше, оговоренной цены. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
1
7 августа 2024
30 сентября купили у них свечи и решили там же поставить. Собирались в длительную поездку в отпуск, проходили ТО и обнаружилось, что ездили на незакрученных свечах больше полугода. Как это можно назвать? Такое же отвратительное сто, как и сто «Надым». Непонятно, откуда таких мастеров понабирали
5
1
15 марта 2024
Обслуживаюсь на СТЦ Империя с 2014 года, внимательный персонал, качество работы устраивает, запчасти приходят в срок, время ожидания, как правило не затягивается! Видно, что сотрудники, старательно выполняют свою работу, за что большое спасибо! Всегда помогут! Стабильности Вам, и процветания!
2
28 апреля
Этот сервис ни о чём Делают что попало, не согласовывая с клиентом, потом колёса на ходу откручиваются! Кто то из персонала быкует ходит, думает самый умный, не буду его имя тут Не рекомендую ни кому! Туда больше ни когда не заеду!
Путаете вы!
1
28 сентября 2023
Это что за сервис и обслуживание такое? Почему когда ты записываешься за ранее, за целую неделю, чтобы выполнить диагностику тебя постоянно переносят? Записались за неделю. В день визита позвонили и сказали, мы не сможем вас принять, у нас подъёмник занят. Ладно, хорошо, можно как нибудь в этот день, но по позже переписаться, нет, давайте перенесём вас через три дня. Ну ладно, переносите. В итоге в день визита опять звонят и говорят, мы опять не сможем вас принять, у нас опять подъёмник занят. Это вообще что за фигня то такая? Что за издевательство? Смысл тогда к вам вообще записываться за столько времени?
5
3 октября 2023
Держал путь из Салехарда до Тюмени. Не доехав до Надыма перестал заряжается аккумулятор, машина заглохла (подозревал что проблема в генераторе или реле заряда). Обратился за помощью в данный сервисно-технический центр. Объяснил ситуацию, что с машиной и что еду до Тюмени и по времени ограничен. К ремонту приступили сразу. Работали с машиной часов до 22 (хотя рабочий день указан до 21:00, за что отдельное спасибо, что не оставили машину до завтра). В процессе ремонта выяснилось, что проблема была с щетками генератора. Щетки замени, проверили какой ток выдает генератор, удостоверились в том, что аккумулятор заряжается, пожелали хорошей дороги. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
PS: Доехал до Тюмени без приключений.
1
3
14 сентября 2023
Почему такой низкий бал? Потому что, когда я дозвонился и робот перевел мой звонок на консультанта, трубку взяла девушка, которая вместо того что бы представиться и поздороваться, сказала просто: «мда?» и пауза😂. Хорошо сразу не спросила «*** звонишь?» Чес слово, как доярка клава из глубинки. Если сервис начинается с такого приветствия, то сомневаюсь что там хорошо.
5
29 сентября 2021
На протяжении многих лет обслуживаю свой автомобиль ИНФИНИТИ исключительно в СТЦ Империя. Во-первых, очень грамотный и квалифицированный персонал, всегда оперативно все делают, проконсультируют, сориентируют по стоимости работ. Во-вторых, качество выполненных работ всегда на высоте. Это касается, как планового обслуживания, так и нестандартного ремонта. Всегда внимательно выслушают и предложат оптимальное решение вопроса, как с точки зрения финансов, так и с точки зрения практики. Стоимость работ более, чем адекватная. Спасибо Вам!
7
3
10 февраля 2023
Зимой 2023 года путешествовал по маршруту Вологда-Салехард и обратно... Недалеко от Надыма "попал" на потерю давления масла в системе смазки двигателя. Халатно отнесся к подготовке автомобиля к эксплуатации при низких температурах. Результат - выдавило задний сальник коленвала. Машина SantaFe, двигатель дизельный. Сальник не простой - тефлоновый с датчиком. Установка такого требует необходимой компетенции. В одном Надымском сервисе отказали ввиду специфичности ремонта, в другом "заломили" цену как за ремонт космического корабля. В Империи, в ходе обсуждения необходимого комплекса работ, дали понять, что умеют и знают что делать... По результату автомобиль был отремонтирован на отлично. После ремонта машина доехала до Вологды без "сюрпризов". Отдельное спасибо мастеру Павлу за профессионализм, отзывчивость и участие в проблеме заказчика. Цена за работы более чем приемлемая и соответствует качеству оказанных услуг. Империю однозначно рекомендую!!!!! Толковые ребята.
6
2
15 августа 2023
Хорошая гостиница. Все чисто, уютно. Есть завтрак за отдельную плату. Единственный на мой взгляд минус, нет своей парковки. Авто приходится ставить у забора гостиницы, но есть видеонаблюдение.
2
7 декабря 2024
Отличное место! рекомендую!
10 ноября 2023
Менял тросик привода водительской дверной ручки на BMW 5, работу выполнили быстро и качественно, спасибо за профессиональную работу!
1
2
16 декабря 2024
Спасибо очень вкусно
19 января 2023
Самый лучший сервис в Надыме✨ Ехали проездом через Надым, и на выезде из города сработал датчик масла, как оказалось впоследствии выдавило сальник коленвала. Позвонили в сервис, нас согласились принять без записи, учитывая ситуацию. Отремонтировали машину, и на следующий день отдали уже готовую. Огромная благодарность мастеру, и всем сотрудникам сервиса за их доброту, понимание и адекватную цену. Всём рекомендую! ☺
5
2
23 декабря 2022
Обратился в центр для диагностики ходовой части автомобиля. В назначенное время автомобиль был принят. На диагностике был выявлен ряд проблем. Спецалисты центра доходчиво обьяснили про все несправности автомобиля, сразу расчитали стоимость запчастей и предстоящих работ. Все было сделано быстро м качественно. Рекомендую.
5
1
21 марта 2023
Спасибо за хорошую работу,все сделали качественно и быстро,подскажут всегда,как лучше сделать,буду к вам только обращатся!
2
3
23 октября 2022
Хороший автосервис,грамотный,профессиональный и приветливый персонал. Сроки выполнения работ, доставка запчастей как везде, да и цены. Дают гарантию, а это плюс.
Проверил на своем опыте!
Рекомендую!
5
2
1 сентября 2022
СТЦ Империя уже давно зарекомендовал себя, как надежная компания. Здесь работает трудолюбивый и квалифицированный персонал. Ежегодно обращаюсь, в том числе для проведения планового ТО авто. Приятная ценовая политика. Хочу выразить благодарность персоналу и особенно, сервис-менеджеру Пушкареву Павлу Сергеевичу за внимательное отношение к клиентам, высокое качество работ, решение неординарных вопросов, касающихся автомобильного ремонта, заказа запасных частей и планового ТО.
7
31 января
Администратор женщина 👽очень грубый , не может дать внятный ответ !
Накручивает цены не понятно откуда !
2
27 ноября 2024
Цены за ремонт,выше крыши и никакого качества.
1
28 декабря 2021
В июле 2021 года я загнал машину на ремонт в сервисно-технический центр Империя по адресу: ЯНАО, город Надым, 5 проезд, литер «А».
Надо было установить двигатель и выполнить мелкую работу по кузову. Двигатель был в стадии сборки, не хватало только головки блока цилиндра. За эту услугу с меня взяли 34000 руб.
Машину собрали через 2 недели. Когда я гнал автомобиль к дому (а это 200 км от сервисного центра!), она работала очень жёстко. Затем два месяца машина стояла в гараже. При дальнейшем запуске двигателя, начались перебои в работе. При подсоединении компьютера были выявлены следующие неисправности: грязная заслонка педали газа, нехватка некоторых болтов на двигателе, крышка клапанов грязная (в песке), катушка свечей грязная, шкив коленвала не был затянут (а это чревато последствиями!). Но самое главное: зажигание выставили с ошибкой на два зуба!
В местном сервисе все эти проблемы были устранены и машина заработала совсем по-другому. Я решил съездить в Империю и выяснить за что я заплатил деньги, если видимых недочётов оказалась очень много. Я являюсь их постоянным клиентом и всегда отношение и ремонт не вызывали вопросов. Это меня неприятно удивило! Всё время делали хорошо, а сейчас из ряда вон выходяще! Но больше всего меня поразило то, что директор Андрей и ему заместитель Павел обещали во всём разобраться, но не сделали ничего! Видно моторист, который собирал монитор, на вес золота и портить с ним отношения никто не захотел.
Владельцам авто не рекомендую обращаться в сервис Империя, где даже человеческие отношения ничего не стоят!
5
1
9 февраля
Плохой просто сервис
11 июня 2022
Даже не знаю, 3 или 2.
Приезжал на замену сальника заднего на тойоте, поменяли.
Во-первых, он продолжил теч.
Во-вторых, механик забыл поставить какие-то заглушки и просто отдал мне их в руки.
В третьих, где мои остатки масла, сразу не подумал спросить! В задний редуктор нужно ровно 1.7 литра масла, я привез им 2 литра.
А в четвертых, мой папа когда менял у них масло на своём прайме, ему залили 5В-30, когда он просил 5В-40.
Механик сказал "ну оно же дешевле"
1
3
7 марта 2022
Хотел бы сказать Спасибо всему коллективу сервисного центра Империя, особенно выделить менеджера Пушкарева Павла за его подход к клиентам, мастерство и профессионализм в ремонте и обслуживании автомобиля Форд Фьюжн. Был проделан большой объём работы, качественно и в срок. За что огромное спасибо!
6
31 января 2022
Каму как,а у нас отлично около десяти лет,третий автомобиль все грамотно,своевременно,качественно. Так держать , спасибо большое удачи вам ребята.
6
19 января 2023
Ребята молодцы, помогли, всё зделали хорошо, качественно, спасибо!
2
11 сентября 2021
Два раза разрядили аккамулятор в 0, после чего слетели настройки сигнализации пандора, хотя предупреждал чтобы не оставляли на ночь на нейтрали. Деньги берут не малые, но к работе относятся безответственно, начинаешь предъявлять претензии, лепят нелепые отмазки. Нерекомендую.
6
19 января 2023
Вежливые сотрудники. В моем случае проблема с авто была устранена оперативно.
4
1
9 ноября 2022
Очень долго, может и правда пытаются сделать хорошо, но без какого либо негатива ни разу от туда не уезжал.
3
24 февраля 2024
Обманывают людей, раньше там было хорошо, теперь СТО испортилось. Находят выдуманные неисправности
2
17 марта 2023
Все сделали быстро внимательно качественно
3
3
17 марта 2023
Обслуживаю свою ласточку здесь) всё устраивает)
3
3
28 апреля 2023
Очень высокие цены. Качество работ среднее.
3
27 января 2022
Два раза обращался для проведения работ на автомобиле. Сделали на отлично. Благодарю.
5
1
20 января 2022
Претензий по сервисному тех. обслуживанию нет. Все регламентные работы проведены качественно.
6
2
14 марта 2021
Балдежный сервис, квалифицированный персонал. Моя старушка затарахтела как истребитель. Теперь можно отправлять в космос, как Теслу Илона. 10/10
2
5
17 марта 2023
Машина 98 года. Заехал, сразу отказали, старая.
3
1
24 июня 2021
Туда обращался пару раз, менял стартер , пока все работает , цены высокие надеюсь и качество на высоте , пока все работает )
3
3
18 декабря 2022
Все отлично. Адекватные цены.
4
16 сентября 2021
Не плохой сервис, обращался несколько раз. Дороговато. но качество услуг соответствующее. Рекомендую.
6
2
9 июля 2022
Всё хорошо, ребята молодцы.
4
28 сентября 2022
Целый рабочий день меняли тормозные колодки !)))))
3
1
12 марта 2021
Ребята профессионалы своего дела. Подарили моей машине вторую жизнь.. Всем рекомендую
3
4
21 января 2023
Супер профессионалы
3
2
18 мая 2022
Меня все устраивает. Вопрос нет. Всем рекомендую.
6
27 марта 2023
Лучший автосервис!
1
3
23 апреля 2021
Молодежь... Которой нельзя доверять простейших процедур. После простейших процедур гайки по дороге отваливаются
7
1
29 февраля 2020
Сервис низкого уровня, после ремонта приходиться доделывать, переделывать. После обслуживания лучше проверить все крепления, болты, гайки на затяжку.
8
5 марта 2023
Цены высокие
3
1