Сцто Ева
38 отзывов
5 августа 2024
Хочется оставить негативный отзыв об этой компании.Позвонила им по поводу поломки посудомоечной машины Bosch , приехал мастер правда быстро, озвучил стоимость, 7 000 . Забрали быстро, делали долго, больше 2х недель, но это не самое плохое. Привезли машинку, отдали чек, не предоставив бумагу
о приеме мной техники, взяли деньги.Уехали. Позже мы заметили внешнее повреждение машины, написали в фирму-тишина. Писали несколько раз и нам никто не ответил. Полное безразличие к клиентам, после оплаты. Больше никогда не обращусь к ним.
16 сентября 2024
У меня сломалась стиральная машина и так как я не разбираюсь в этом сам вызвал мастера из данной конторы. Он приехал посмотрел сказал что сломалась панель управления озвучил сумму 4500 и две недели меня это устроило вот отремонтировали он эту панель якобы установил и её хватило на 4 стирки. Не советую эту контору.
2 декабря 2023
Ни одного нормально слова из словаря русского языка не найти, чтобы оставить отзыв об этой "конторке"
Не умеете-не беритесь!
Опишу ситуацию. В октябре "бахнула" плита, муж позвонил в ремонт бытовой техники. Приехал мужчина, вскрыл только переднюю панель, больше никуда не заглянул,посмотрел, говорит переключатель сгорел, нужно менять, с вами свяжутся. Окей, позвонила девушка, сказала, что нужно внести предоплату в размере 2800 и в дальнейшем по моему нужно было 800 за установку оплатить (не буду врать, не помню точно сколько).
Приехали , оплатили. Нам сказали, что деталь ждать 3 с половиной месяца, ок, согласились.
И тут начался цирк: деталь эту видимо из Пекина доставляли.
Звоню перед 23ФЕВРАЛЯ , мне говорят до конца месяца сделаем.....нифига подобного!
Перед 8 МАРТА я звоню, говорю мол сроки то давно уже истекли, а вы мне так и не позвонили, на что мне сказали, что перезвонят. В итоге, видимо не желая общаться с гневной женщиной, они позвонили мужу и установили срок до конца марта, принесли извинения и сказали, что если нас это не устроит, то они бы просто вернули бы нам предоплату и извинились (что???Пол года мозги делали, а потом просто извиниться?) СУПЕР!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!! ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ЖИЗНИ НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА !!!
А потом было самое интересное.
3 апреля приехал "специалист" снял панель, понял, что переключатель пришёл не тот, ушёл в машину со словами: сейчас я до машины и вернусь". Предполагаю, что он созвонился с офисом, они решили быстро вернуть нам залог, чтобы мы не "булькали" . В итоге, он вернулся из машины с суммой 2800 (предоплата) в руках, сказал, извините и уехал. Пол года
И зачем ВЫ БЕРЕТЕСЬ ЗА РЕМОНТ ТЕХНИКИ, ЕСЛИ вы не умеете ничего?????? СКАЗАТЬ, ЧТО Я В ГНЕВЕ - НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!!!!!!
P.S.
Позвонила в рембыттехнику и была в восторге от того как быстро за час в общей сложности (ребята ездили за деталькой) мне отремонтировали мою помощницу. И самое смешное, проблема была совсем не в переключателе
4
1
2 июля 2024
Хороший сервис,приехали как и договаривались,быстро и качественно отремонтировали стиральную машину,дали гарантию,цены приемлимые.Рекомендую!!!
2
30 июля 2023
Хочу сказать , что это очень ужасная конто-а, которую еще надо поискать и вот я на нее наткнулась, сломаласть стиральная машина, приехал мастер озвучил ремонт подшипников и стойки цена 7900 меня устроило, но тут же я ему сразу сказала, что больше мне ничего менять не надо, через три дня цена выросла 10000 т. р начали набалтывать сальник.... ид, говорю стоп, ничего менять больше не надо, оператор конечно ещё та дама, отвечает ой вам скидка будет две тысячи, сошли мы опять на 8000р, спрашиваю сколько ждать ответ да дня три, результат машину я не увиделв не через три не через семь, звоню спрашиваю когда ждать ?ответ в субботу с 18-20 ну всё ок, жду и тут время доходит ло 18-00 Дума дай позвоню узнаю где моя машинка, операто конечно там от бога- в кавычках, отвечает сейчас узнаю... И пропала потом такая вы понимаете, ваша машина ещё в ремонте так как запчасти не подошли, у меня вопрос, а что тогда я сижу жду с 18-20, прям интересно, это получается, если-бы я не позвонила, то так и прождала, это просто ужас если честно, всю неделю кормили обещаниями, потом уверена, ждите в субботу и результат полный ноль, я приехала в сервес забрать свой бак от стиральной машины, чтобы вы понимали, к ниму ни кто и не прикасался, я если честно в шоке от этой конторы, Не советую обращаться в "Еву" Им надо поменять название!!! Всем своим знакомым расскаду, что это контора реально не работает!!!
5
1
8 июня 2023
Хорошая организация, качественно и хорошо ремонтируют стиральную машину, вызываем мастера уже не первый раз так как у нас стиральной машине много лет были поломки, сделали всё на отлично. Спасибо вам большое. Рекомендую многим👍👍👍🥇🥇🥇 С уважением: Поэт- Нина Сундукова. Красивые стихи от души.
4
2
27 ноября 2023
Берут и ремонтируют всё! Но долго и не дёшево, если на них надовить, то могут ускориться! Можно у них купить нужную запчасть и если руки из нужного места растут, произвести ремонт своими силами!
1
6 июля 2023
06.07.2023 . Ужасный сервисный центр!!! Никто не умеет работать начиная от приемщика заявок до ….. девушка на телефоне кричит и перебивает, дополняя свою речь словечками типа «прекрасно», «я вас поздравляю». Такой скрытый сарказм неудовлетворенной женщины на телефоне. Холодильник сделали, взяли 6000. Всю ночь издавал звуки и сигналы . Утром хотела рассказать о проблеме, но девушка на телефоне слушать была не готова клиента.
6
1
18 апреля 2023
Вызвали мастера шумела стиральная машинка. Мастер сказал что полетели подшипники и насос, разобрал забрал барабан, сказал в течении 5 дней все будет готово. Озвучивал цену за ремонт 8000т.р. В итоге обещают сделать только через две недели. Пока ждём. Если б знала что так будет долго ремонт, не обратилась в данную фирму. Зачем берете сколько заказов если не справляетесь с работой, и не укладываетесь в сроки которые сами обещаете. 🤔.
6
13 октября 2022
Лето жара сломался холодильник очень сильно помогли девочки операторы и мастер по ремонту холодильников Сцто Ева была сделана диагностика 2 недели потом звонили озвучили сумму на ремонт рассказали почему и что сломалось спросили согласны ли мы на ремонт за эти деньги
Но самое главное не сказала на время диагностики и ремонта нам привезли другой холодильник временно так как нам не где было хранить продукты. Мальчики грузчики сами подняли и спустили холодильники а у нас 4 этаж....
Прошёл месяц после ремонта все супер
Очень благодарна
Обращайтесь в Сцто Ева НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!
1
2
11 апреля 2023
Ужасная организация. Сожгли микросхему на стиральной машинке, при смене подшипников. Сначала не хотели восстанавливать, а позже гарантию отказываются давать. А у свекрови холодильник испортили, что сейчас восстановлению не подлежит
4
2
3 мая 2024
Мы выражаем благодарность, данной компании за их, хорошую работу.
1
14 декабря 2021
Позвонила СЦТО ЕВА, по поводу утилизации. Милой девушкой договорились о дате и врнмени.
В назначенное время к моей маме приехали за стиральной машинкой. И с порога начили торговаться.
В смысле торговаться? Сумма была озвучена оператором и с нашей стороны ни какого торга не было.
Нашли с кем торг устраивать, с пожилым человеком (видимо с пожилыми можно так) ФУ
Обратилась в ваш сервис, только потому что, однажды вызывала мастера. И работой мастера осталась довольна.
А эта утилизация оставила большой негатив.
2
3
24 ноября 2022
Ужасная компания. Сожгли нам двигатель от стиральной машины и не дают гарантии на "свой ремонт" . Не рекомендую обращаться в данную организацию. Две недели производили ремонт.
3
1
31 октября 2023
Отличный сервис,общение администраторов на высшем уровне
1
1
3 августа 2021
Оставила заявку в 10 утра, на ремонт посудомоечной машины. Оператор сказала, что мастера приедут с 17 до 19 часов. В 19-00 я позвонила в сервисный центр, меня уверили, что мастера будет, только немножечко задерживаются. В итоге, в 21-00 позвонил мастер и сообщил, что не сможет приехать. Вечер ожиданий и не отремонтированная техника....
4
3
10 ноября 2023
Хороший сервис, знающие мастера.
1
13 сентября 2022
Договорились вывезти стиральную машину за символическую сумму 12.09.2022, оператор в чате несколько раз на мой вопрос подтвердила сумму (уточнила, тк есть неоднозначные отзывы), в итоге приехали, «оценили обстановку на месте», сумма в 2 раза стала меньше. Желаю этой компании работать честно и уважать клиентов.
4
1
18 ноября 2024
Не всю технику ремонтируют.
7 августа 2021
Очень быстро и качественно делают ремонт и проверку техники. Отдавала пылесос ,он был на гарантии мне быстро провели экспертизуза и выдали документ , что не подлежит ремонту. Магазину вернуть деньги.
3
18 апреля 2021
Место хорошо тем что работают ежедневно до 21.00. Это очень выручает. Расходники всегда есть в наличии. Девочки на кассе сплошь симпатичные что не может не радовать
3
2
5 сентября 2021
Благодарим за отремонтированный холодильник работа выполнена хорошо благодарю девушек операторов, которые терпимо отнселись ко мне даже тогда когда я позволил себе раздражение.
2
1
18 ноября 2022
Работают грамотно и быстро,цены приемлемые
1
7 февраля 2022
Очень хороший сервис быстро качественно вовремя я очень довольн
1
1
3 сентября 2021
Единственный сервис по ремонту бытовой техники в городе, который существует на конкретном месте более двух лет
3
27 ноября 2019
Ничего кроме уважения (это Михаил и "Ева" предприятие) и только:приехали, осмотрели, отремонтировали холодильник за очень даже приемлемую ЦЕНУ.Спасибо.Было приятно, а это уже многого стоит, поверьте.
6
3
1 июля 2019
Тихий и спокойный дворик, соседи доброжелательны, много семей с детьми.
На парковке мало места, ставят в том числе на газонах. Тротуары разбиты. Детская площадка вот-вот развалится.
3
10
12 июля 2019
Ремонтировали стиральную машину (полетела электроника). Пришлось ждать около недели. После возврата движка, машина стала очень громко отжимать на максимуме ( приходилось сушить на меньшей скорости ). Через 5 месяцев она сломалась опять. В данную организацию больше не обратимся.
10
5
24 июня 2021
Отличный сервис большой выбор запчастей
2
1
9 сентября 2019
Нравится горантия, что при повторной неисправности ремонтируют бесплатно, а если причина другая делают скидку. Спорные вопросы решают либо ремонтом либо возвратом.
3
2
24 декабря 2021
Отдовал холодильник,доволен!
3
24 ноября 2020
Хорошо ремонтируют за нормальную цену
1
2
18 марта 2020
Хорошие специалисты.Молодцы.Адекватные цены на ремонт.
2
2
7 октября 2019
Хороший, разбирающийся, отзывчивый народ работает там
1
4
10 февраля 2021
Смогли помочь, только здесь.
1
2
4 мая 2020
Рекомендую тем,кого интересует качество ремонта!
6
2
9 мая 2021
Удобный подъезд
1
2
20 июня 2019
Быстро, качественно. Спасибо.
2
2