Отвратительное отношение к клиентам.
16.03 звонила и просила уточнить возможность мне приехать с 18 до 19 и оформить заказ на жидкие обои. По телефону проверили наличие и цену и сказали, что можно приезжать. 17.03 приехала за 25 км в магазин в 18:17 и мне отказали в оформлении заказа!!!!
А я спрашивала этот момент по телефону, мне после работы ехать не на соседнюю улицу!
Свинство! Это уже не первый раз у нас проблемы с этим магазином. Менеджеры переводят стрелы друг на друга и разводят руками. Деревня есть деревня. Никому не советую этот магазин, клиентоориентированность нулевая.
7
1
Посмотреть ответ организации
Yura Gavelya
Знаток города 13 уровня
22 июня 2023
Хороший магазин с приемлемыми ценами, есть отличная система бонусов, хороший грамотный персонал
Продавцы не ориентируются в своём же каталоге, хамское отношение к клиенту. Чтоб получить свой товар необходимо выполнить целый квест! После оплаты товара все работники склада, как будто специально тебя не замечают, в итоге простоял пол часа на жаре в ожидании выдачи товара, больше ни ногой в этот магазин!
4
2
Оксана Недякина
Знаток города 9 уровня
21 июня 2023
Выбор есть, но дороговато. Персонал не торопиться обслуживать, особо не косультируют, типа выбирай сам,а если я в этом не очень понимаю, то очень сложно купить то , что надо ( нужна была плитка)....
Стараются продавать всё что только можно. Почти Леруа-Мерлен )))Для районного центра неплохо. Цены так себе. Кое что дорого, кое что приемлемо. Но многого нет в наличии. Купил кирпич, сказали срок 2 недели. А оказалось 2.5 месяца. Пришлось вести из города, там где было в наличии.
Очень нравится магазин. Приятные продовцы и очень хороший выбор матерьяла по приемлемым ценам. Рекомендую к посещению.
5
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Проскуряков
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2022
Большой выбор товаров. Персонал обучен на 5 с +. Доставка быстрая и качественная. Расположение магазина удобное, большая парковка. Качество товара, как сказать проверяйте, нареканий нет.
Магазин хороший. Цены умеренные, есть доставка. Обслужили быстро, без лишних разговоров, консультация по существу. День доставки можно выбрать самому. Единственное, на общественном транспорте сложно добираться - ни переходов, ни остановок. Цены на сайте не всегда соответствуют реальным ценам. Продавцы сами не знают, за что указана цена - за погонный или квадратный метр. К сожалению, узнала об этом только дома, уже когда выгрузила товар.
Магазин неплохой. Хороший выбор, отличный персонал, но цены не самые приятные. Может быть что-то и можно купить по выгодной цене, но могу сказать точно, что если строиться, то этот магазин не для глобальных решений. Хотя, если ваш бюджет не плох, то тогда не стоит париться.
не понимаю этот магазин- ничего толком не купить и не найти
Посмотреть ответ организации
Lesenka2121
Знаток города 13 уровня
28 июля 2022
Выбор большой,цены высоковаты.По качеству товаров претензий почти не было.Ну бывает брак.Зведы снимаю за хамство персонала.Особенно дерзкие грузчики и водители.Продавцы получше,стараются выполнить свои задачи.Менеджерам все по барабану)Советую владельцам обратить внимание на своих сотрудников.Пока они всех покупателей не распугали)
Хороший магазин, приятный персонал, удобная система бонусов и большой выбор товара. Все понравилось, были там не один десяток раз и также этот магазин остается в приоритете при выборе материалов,сантехники. И еще там классный аквариум с рыбками на входе, было очень удобно оставить ребенка посмотреть, пока сами выбирали себе товар. Спасибо!
Продавцы не компетентные попросил пену с выходом 70 литров принесла с выходом 45 многие вещи с трудом объясняешь что именно надо они просто даже названия не знают
Большой и хороший магазин. Чисто. С виду думал ангар, а когда зашли был удивлен, что в таком месте и современный магазин. Есть сайт, товар в магазине удобно расположен.
Сервис на 5: удобно, быстро, выбор большой, но.... (1)Цены могут быть "помягче", ....(2)транспортный доступ - не очень удобно и, (3)пришлось купить не то, что искал, а доступную замену. От этого 3 звезды, + бесплатная доставка, итого 4!
Спасибо! Успехов!