Продавцы ленивые, продали мешок с камушками последний с витрины они рассыпались пока нес до машины, так как мешок был открытый и порванный. Вернулся попросил мешок, так мне его продали, хотя косяк был их, и собрать даже не помогли. А вот кладовщики там бравые ребята ничего плохого не скажешь.
Ужасный сервис!!!
Продавцы не компетентные
Ценники на товарах не соответствуют, по каждому товару необходимо уточнять цену на кассе.
Руководство (Татьяна), общаться не хочет, ссылаясь на большую загруженность.
Клиентоориентированность - отсутствует!
Больше туда ни ногой!
Дружелюбные продавцы, грамотные! Товар в большом ассортименте, всё что надо)
Рекомендую к посещению!
Расположение магазина тоже удобное, приходите, не пожалеете!
Хороший строительный магазин, есть все, проще спросить чего нет
Покупал там обои, собственно из за них ставлю 4 звезды
Так как остались рулоны после поклейки и их не захотели принимать так как они идут по ликвидации, об этом меня не предупредили во время покупки а просто сказали что целые можно сдать
К продажам и товару вопросов нет!!!! Все отлично!!!!!! Но это все омрачняет доставка!!!!!! Отвратительная работа услуги доставки!!!!!!! Мне просто не доставили товар в назначенный день и время!! Водитель не брал трубку!!!!!!! Не привез товар!!!!!! уже с оплаченной доставкой!!когда наконец дозвонилась то просто сказал что некогда ему сегодня!!!!!! А предупреждать покупателя ждущего свою доставку и нанявшего грузчиков не надо????? Беспредел какой-то!!!что за мошенничество!!! Срочно проверить работу доставки!!!!!м немедленно решить мою проблему!!!!!!!!
Отличный магазин. Продавцы отзывчивы и компетентны, всё расскажут, покажут и дадут совет, если надо. Удобно, что можно в одном месте приобрести всё для строительства или ремонта))
Советую всём, кто хочет сэкономить время и нервы.
Продавцы не знают ассортимент, медлительны, некомпетентны. Говорят по телефону с подругами, не отвлекаясь на покупателей. Дозвонится не возможно, если вам надо что-то узнать
Потерянный персонал, говорят что нет в наличии ни на одном адресе, но стоит позвонить самому в другие филиалы и оказывается что все на самом деле есть.
Честно, сказать то особо нечего. За ни имением лучшего и это сойдёт, НО хотелось бы что бы в Юрге был строительный магазин на подобие "Строй парк" Томск, Леруа Мерлен Кемерово, я не бизнесмен но может стоило бы владельцу Стройсервис-а открыть один большой магазин за место тех трёх что сейчас действуют, тем более что здание то есть бывшая Поляна. Думаю Юргинцы и не только захлопали бы в ладоши от открытия большого строительного магазина.
Доставка никакая!!! Ул. тульская 1, товар должны были привезти 13.04.2024, прождали весь день, и даже не позвонили, не привезли!, после моего звонка в другой день, ответили, что машину отправили, и вот полдня прошло, и опять ждём-с... . Хочется обратиться к руководству и собственнику- вам нужна антиреклама????
8
1
дильшатт
Знаток города 10 уровня
16 апреля
Магазин часто практикует фокус с "якобы не успели поменять ценник" , на ценнике цена одна, а при расчете на кассе гораздо выше, и это уже более полугода, это касается всех товаров.
Хорошее и быстрое обслуживание, товар отличный, качественный, доставка быстрая и свревременная, продавцы культурные, отзывчивые и помогут решить любую проблему с товаром ли заказом товара
Заказывал 16 швеллер, товар и доставка оплачено, привезли 14, убеждали что разницы никакой нет. Своего товара всётаки добился, но два дня было потеряно.
Ужасный магазин!!!! Не советую там что-то покупать, если не понимаете! Вас обманут! Покупала унитаз. Так как сама ничего не понимаю, положилась на продовцов. Когда привезли унитаз, все пакеты были разорваны, арматура и комплектующие были заменены на самое некачественное, самое дешовое что там не покупают! Это мне объяснял специалист, который устанавливал унитаз! Так же должны были показать унитаз на сколы, чего так же не сделали. Очень разачаровалась в магазине, отношение свинское!!!!
Отвратительное отношение к покупателям! Да, ассортимент неплохой, но на порядок дороже. Мы, покупатели, тратим немалые деньги за товар и услуги, а получаем в ответ безразличное отношение.
В торговом зале тесно, покупали поликарбонат, продавец на 1 этаже попалась доброжелательная, все что интересует о товаре рассказала,
товар доставили, а когда при монтаже листы развернули...., были разочарованы, поликарбонат весь помятый, на поверхности виднелись следы обуви,
Отличный ассортимент, приемлемые цены. Быстро работающий и обученный персонал. Особенно быстро и чётко работает мужчина в отделе лако-красочных товаров на 1 этаже. Рекомендую.
Владельцы магазина хамы, т.к. выстроили магазин в частном секторе, тем самым доставляя неудобства жителям частного сектора. В течение дня подъезжают/уезжают бесконечные фуры, которые заезжают в частный сектор. Также покупатели этого магазина, пытающиеся закорячить свою машину на погрузочную эстакаду. Вокруг жилые дома, играют дети, за которых очень переживаешь из-за вечного этого потока машин. Вечером после закрытия магазина в этом районе наступает тишь да благодать. А утром (после открытия магазина) опять начинается беспредел! Вокруг магазина вечная помойка: окурки, чеки, упаковка и т.д. Поэтому лишь одно пожелание - убрать этот магазин из частного сектора!
Все отлично: и продавцы приветливые и товару достаточно, на любой вкус! Спасибо
3
3
Ксения М.
Знаток города 3 уровня
29 июля 2021
Магазин неплохой, большой выбор товара, но продавцов мало, очереди большие, а самое главное, хамское отношение к покупателям!!! При нас была ситуация, когда продавец очень грубо разговаривал с покупателем, после чего покупатель пошёл и оставил отзыв в книге для жалоб! Заказали межкомнатные двери, со стеклом. Оплатили доставку, всё нам привезли, занесли домой, раскрыли упаковку и обнаружили, что одно стекло в углу двери лопнуло. Стали звонить в магазин трубку никто не брал, кое-как дозвонились по одному номеру, попали в бухгалтерию, объяснили всю ситуацию нам сказали, что никто возвращать деньги или менять товар не будет. Если вы заносили сами, то это по вашей вине стекло лопнуло, а если бы заносили грузчики, то по их вине. И нужно было проверять двери на улице, но это нереально распаковывать их на улице и заносить. Дверь упакована с 4 сторон картоном, и обтянута полиэтиленовой пленкой. Поэтому, всё проверили, как занесли домой. По телефону ничего толком не объяснили, поехали в сам магазин, разговаривать с нами толком никто не стал, на вопросы не отвечают, единственное сказали, что это ваша вина. Отвратительное отношение к покупателю. В общем, ситуация не очень приятная и больше в этот магазин мы не пойдём👎 Советую всем, сразу проверять всё, что вам привозят с магазина!!!
Хороший магазин. Есть практически всё для строительства и ремонта. Хотелось бы, чтобы в бензоэлектро инструментах была представлена фирма "штиль". В остальном твёрдая пятёрка.