Для одобрения семейной ипотеки Сбербанк запросил гарантийной письмо от застройщика. Позвонил по телефону уточнить возможность его предоставления, на что менеджер Михаил ответил что не понимает о чем речь и вообще, покупка квартиры нужна мне, поэтому я сам должен решить этот вопрос. Клиентоориентированность отсутствует, желание продать тоже. вопрос: это Михаил не заинтересован в продаже квартир или компания в целом?
Добрый день! У нас сделкой занимался менеджер отдела продаж Александр Чекулаев. Грамотный специалист, всё подробно объяснял, были вопросы в процессе, быстро помогал решать по телефону. Регистрация документов прошла быстро. Выбором квартиры довольны.
Очень квалифицированный менеджер - Петр Пустомитенко. Он вел активный поиск клиентов, сопровождал сделку (в том числе помогал покупателям в передвижении, чтобы ускорить процесс сделки), отслеживал процесс регистрации (корректировали неверные действия мфц в процессе регистрации с паралельным общение с регистраторами ). Перт смог найти подход к сложным клиентам!!! Всегда позитивный и приятный человек.
Очень рекомендую!!!
С уважением, Леонид Фомин.
Рекомендую, покупала несколько квартир, в разные периоды, отдельное спасибо Михаилу, незнаю сейчас работает или нет, но была проделана хорошая работа с его стороны, т.к оплачивала с другого региона и были небольшие проблемы.
Покупала квартиру, подготовкой документов занимался Артемий Кожин. Всё очень чётко. По поводу моих вопросов постоянно была на связи Дарья ( фамилию к сожалению не помню). Не один мой вопрос не остался без внимания.
Менеджер Татьяна, очень лояльна ко всем потенциальным покупателям. Стройинвест является компанией холдингом, поэтому напрямую ипотеками не занимаются. В остальном нормальные и адекватные люди, показывают квартиры даже без готового одобрения.
Явный плюс - хорошие цены. Но персонал: безынициативные, не грамотные и не заинтересованные в покупателе. А после совершения сделки, они и вовсе забывают, что еще какие-то документы надо оформить... Ещё и в реальные сроки. А вот начальник реально исправил положение.
Хорошая организация. Отзывчивые работники которые, в меру своих возможностей, стараются решить все вопросы. Рекомендую!
1
3
Денис
Знаток города 16 уровня
30 апреля 2021
Хотел у вас купить квартиру, но... Персонал ужасно хамоватый, я не знаю откуда вы их набираете, но это какой-то ужас! В разговоре сплошной обман, про дома, парковки(мол их будет больше... хотя в Генплане весь двор и так парковка), про экологию это вообще отдельная история-говорят: «это чистый район, вон озеро, парки» Ну-ну.... Плюс договора о продаже не хотят заключать, заключают только о переуступке-это значит, что никто не даст вам каких-то гарантий на Юр. Чистоту этой сделки!
Ужасная компания! И ужасное место!
Очень долго оформляли документы. Менеджер с неприятной миной на лице очень утомлена присутствием клиентов, делает огромное одолжение, что общается с покупателями. Неприятный осадок остался...
Хочу поблагодарить сотрудников "Стройинвест" - Петра Юрьевича и Ольгу Владимировну - за профессионализм и доброжелательность. Отличная компания и отличные сотрудники. Я нашла их рекламу в интернете. Позвонила, получила полноценную консультацию. На следующий день приехала в офис, посмотрела квартиру и заключила договор бронирования. Он стоит 25 тысяч и резервирует квартиру на 10 дней. За это время сотрудники компании вместе с покупателем готовят документы для продажи. Этот процесс организован идеально. Все образцы документов заранее высылают на электронную почту, о дате подписания предупреждают заблаговременно, на возникающие вопросы отвечают оперативно, квалифицированно и очень доброжелательно. Каждый этап оформления документов вплоть до получение договора с госрегистрации отлажен в этой компании. Отличная работа отличной компании и отличной команды. Спасибо вам огромное!
2
9
Михаил
Знаток города 17 уровня
23 января 2023
Цены просто нереальные. На вторичке дешевле на 20% минимум. Сидят в какой-то каморке (вагончике).
Не нравится то, что если вы решили забронировать понравившуюся квартиру, то должны оплатить сумму 25 000 тыс.руб, за один вариант квартиры, но если вы передумали и решили взять всё таки другую квартиру, то заплатите ещё 25 000 рублей, за другой вариант квартиры. А если вы вообще решили не брать выбранную квартиру, то деньги вам не вернут. А также некоторые квартиры у них находятся в Паевых фондах, а не в собственности и вывести быстро их из Паевых фондов не всегда получается, это может занять от месяца до трех, четырёх месяцев. А раньше все квартиры были в Паевых фондах и оформление было ещё дольше, как бы вас не убеждали в обратном. Но при этом вы сумму стоимости квартиры оплачиваете сразу, ключи вам выдают, а документы на квартиру нет, получите позже, когда вашу квартиру выведут из Паевого фонда. И всё это время находится в сомнении и переживаниях, очень сложно....
Приехали посмотреть жк некрасовка 9.12.18. Первым делом нам попался вагончик стройнивеста. Решили зайти, потому что у ДСК уже кончились однушки, а у стройинвеста на сайте еще были. В вагончики на нас уныло посмотрели 2 менеджера и даже никто из них не пригласил к себе. Пришлось поинтересоваться кто может проконсультировать? Откликнулся мужчина в возрасте. Не представился ни спросил как нас зовут. Спросил только что нас интересует и бросил журнал с жк на стол, даже не раскрыв. Разговаривал нехотя ("смотря что вы хотите", смотря что вам надо"), на нас не смотрел почти. Через минуту я поняла что нам тут помочь не хотят. Поэтому сказала, что мы уходим.
Не знаю зачем такие менеджеры нужны??? Стройинвест, вы продавать не собираетесь? думаете и так все купят у вас? Затем зашли в Азбуку и там нас проконсультировала бабуля, но она хоть внимательна к клиентам была.
Позже зашли уже в дск. Там ажиотаж и спрос. Менеджер очень приятный и адекватный попался. Это не реклама других агентств. Просто я, поездив по другим жк, удивлена, и впервые встретила такое отношение к клиентам от компании по продажам жилья. Советую руководству подумать про персонал.
Покупали квартиру у Стройинвеста дважды -первый раз себе год назад, 2-ой раз месяц назад родителям. Менеджеры очень внимательно подходили к нашим запросам, ездили с нами на показы. Собственность оформили в течении 3-х недель. Менеджер Ольга всегда перезванивала оперативно, видно что человек разбирается в том, что продает. подобрала родителям лучшую планировку однушки. Спасибо
Со своей стороны так же хотел бы отписаться. Не спорю, возможно попалисься некомпетентные и/или невежливые сотрудники. Сам с такими сталкивался, однако не в данном случае.
Встретивший сотрудник был крайне вежлив, отвечал на все возникающие (в т.ч. "глупые") вопросы. Более того, с учетом имеющегося бюджета и пожеланий был подобран оптимальный вариант (однушка вместо двушки), с подробным указанием всех плюсов и минусов конкретной планировки.
За работу большое спасибо. Насчет покупки - буду думать.
Покупали квартиру по ипотеке. Выбирали долго и тщательно., боялись вдруг обманут. Но тут было все прекрасно! Все рассказали, подписали договор. Хочу поблагодарить сотрудников. Спасибо вам огромное за помощь, вы нам очень помогли.
4
7
А
Анонимный отзыв
18 марта 2019
Продают квартиры, принадлежащие ПИФАМ, которые оформляются в собственность от 3-6 месяцев, аванс за один вариант квартиры- 25 000тыс. руб., он не входит в стоимость квартиры. Если захотите другой вариант ещё 25 000руб. На э том и живут.