СтройЭнергоКом
Как добраться
Тульская
530 м
Метро Тульская
280 м
Владелец следит за актуальностью информации
52 отзыва
7 марта
‼️Не понимаю, почему мой отзыв удалили (а он набирал ОЧЕНЬ много лайков, так как был полезен), но не поленюсь и напишу снова.
ПИШИТЕ ЖАЛОБУ НА МОС.РУ в адрес Правительства Москвы, с указанием всех фактов, дат, сроков, в рамках которых вам вовремя не устанавливают/заменяют неисправные счетчики. После этого ОЧЕНЬ быстро компания реагирует и направляет специалиста для выполнения своих работ!
Нас «кормили завтраками» порядка 6 месяцев! Требовалась замена неисправного счетчика (по которому мы стабильно платили!). Мосэнергосбыт отправлял в Стройэнергоком, а здесь как на автомате девушки твердили одно и тоже - «в течении 2 недель с вами свяжутся». Полгода длились мои звонки в эти компании, пока я не написала жалобу на мос.ру с указанием всех коммуникаций (специально записывала даты звонков, номера заявок и пр.). И только после жалобы буквально пару дней и со мной связываются для согласования даты замены.
Сотрудник выполнил замену буквально за 10 минут!
По-другому, видимо, работать не хотят совершенно!
Если бы можно было поставить ноль звезд - так бы и сделала.
P.S.: а если отзыв будет еще раз удален - не поленюсь и снова его напишу! Чтобы люди знали, куда можно обращаться!
61
2
13 мая
Ужасная организация.
Счётчик сломался, постоянно отключается ,нет возможности снять показания. Составили акт зарегистрировано 6 февраля и тишина. Звоню в организацию СтройЭнергоКом: отвечают ваша заявка принята больше не чем помочь не могу, это как?
Через несколько дней звонок и смс пройти по ссылке записаться на день когда может прийти мастер , записалась отпрасилась с работы продала весь день и не кто не пришёл, абсурд.
Звоню им и что думаете отвечают: мастер с вами свяжется больше не чем помочь не могу. Это как? Вы за что деньги получаете?
Через месяц звонят : мастер с вами свяжется, вот как месяц прошёл всё связываться.
На дворе май месяц а возможности и ныне там. Контора рога и копыта.
Буду писать жалобы вовсе инстанции.
3
30 марта
Ждали замену счётчика по заявке в деревне (на столбе). В деревне в зимний период не живем. С декабря 2024 по март 2025 неоднократно звонили по телефону в Стройэнэргоком, где нам говорили, что вам оповестят, когда мастер приедет. В январе 2025г. заработал пульт от счётчика, о чем я сделала подтверждающие фото 02.01.2025 и 15.01.2025 и передала показания в Мосэнергосбыт. В феврале пульт не работал. И только в марте 2025 из ЛК Мосэнергосбыт я узнала, что мне установили новый счётчик 17.01.2025г. Мастер Гонтарь А.В. не предупредил меня о замене счётчика, а просто снял старый, как неработающий и установил новый , показания которые там были он не указал, расписался от моего имени, что я была и пульт от нового счётчика забрала. А сотрудники Стройэнэргоком, консультирующие меня по телефону и в феврале и в марте 2025 тоже были не в курсе, что счётчик уже давно заменили. Работают на отвали...
5
1