Обслуживание домофона своевременное, быстрое реагирование специалиста на заявку. Большое спасибо.
Минус работы в том, что квитанции не всегда приходят. Соответственно, иногда образуется долг. Оператор не может выслать квитанцию на эл.почту, сайт работает не корректно, нет возможности зарегистрироваться и оплатить самостоятельно, даже если и очень хочется( только через Сбербанк онлайн, который есть не у каждого!!!). Но при оператор звонит и требуют оплатить ссылаясь на то, что виновата почта России.
Научитесь корректор вести диалог с Вашими клиентами. С удовольствием бы сменила организацию.
Обратилась в организацию для установки нового домофона,. Мастер не одыкватный, вовремя не пришел, устанавливал три часа. В итге вторую неделю весь подъезд без домофона. Операторы говорят, что сделают, очень мало мастеров. А деньги берут во время, как положено. Очень ужасная организация.
Обратилась в организацию с требованием вернуть излишне оплаченные деньги или произвести перерасчет в счет будущих платежей. Старший специалист по работе с клиентами вообще не умеет с ними работать. Привествовать не умеет, пригласить присесть не желает, настроение всегда антипозитивное, точнее сказать негативное.