Мы с мужем постоянные покупатели, бываем часто в вашем магазине, решили преобрести умывальник с тумбой. Консультант Татьяна, профессионально и грамотно всё рассказала и подсказала в выборе, всегда доброжелательная с покупателями, культурная и вежливая, всегда с улыбкой на лице! К таким профессионалам как Татьяна, хочется прийти снова и снова! Спасибо вам за профессиональное обслуживание, очень приятно!!!
Товаров много, цены тоже приемлимые, но с персоналом конечно беда! Что бы загрузили товар грузчики нужно найти кладовщика, а он либо машину выгружает либо загружает и вообще он работает один😁 так что можно пару часов так его прождать😁
Плюсы:
-Есть почти все для строительства и ремонта
-Не очень высокие цены, можно и подешевле найти стройматериалы
Огромный минус
-Обслуживание это просто бардак...
Персонал хамит, постоянно с недовольными лицами
А про кладовщиков вообще молчу, их просто не найти, один и то наверное на гектар всей территории
Троечка в общем
Ужасный магазин. Товар никогда не дождешься. Персонал постоянного хамит. Сегодня пришли без 15 6 в магазин. Так нам сказали что они уже не работают и вообще надо раньше приходить. И развизжалась продавец как потерпевшая.
Я пишу не отзыв, а жалобу. Я сегодня купил в вашем магазине два листа ОСП и один лист фанеры. Так вот лист фанеры отвратительного качества, мало того что он весь грязный, весь выгоревший от солнечных лучей, так ещё он весь в сколах и с расслоениями и вывернут как пропеллер. Я заплатил за этот лист без малого 1400р. и 1200 за доставку. Я платил за качественный лист, я не покупал уцененный товар.
Ходил по всему складу в поисках кладовщиков, а когда нашел, женщина сказала что занята и ей не до меня. Пошел искать второго кладовщика. Он сказал, что тоже занят и когда освободится не знает. Подошли на кассу, узнали что разгрузка фуры будет часа два и ждать нам своего УЖЕ оплаченного товара столько же. Так что если у вас есть кууууча свободного времени, можете потратить его тут) Почитал отзывы, у всех примерно такие же претензии.
Полностью согласен с крайне негативным отзывом оказался в той же ситуации , спасибо хоть не послали куда подальше .
Руководству и хозяевам скорее всего продажи не нужны
А уж коллективу это точно
Больше НИКОГДА сюда не приеду и никому не советую .
Просто кошмар
Цены ниже чем на других базах,выбор большой, но чтобы отгрузится нужно побегать за кладовщиками (чаще он один), как цыплята за курицей, особенно летом в субботу. Много товара под открытым небом.
Нет слов, кроме нецензурных! Просто ужасно! Поберегите свои нервы! В Арзамасе много других аналогичных продавцов, готовых предоставить качественный товар и вежливое, грамотное обслуживание.
Заказали железо 20х40 и 40х60. По факту доставки не проверили. Чуть позднее заметили, что толщина металла не 2 мм, как было оплачено. Кладовщик сказала, что отгружали из "кучи" где написано 2 мм, так что она молодец. Если что-то не устраивает, привозите своим ходом (за свой счёт) назад. Люди, проверяйте товар до разгрузки!!! По качеству металлопрофиля не рекомендую.
Наличие товаров очень хорошее, можно заказать.Цены хорошие. Есть для строительства практически всё. Нужно спрашивать если не видно, товар может быть в другом зале .Продавцы могут дать консультацию, но когда много покупателей тяжело с выдачей товара. Персонала явно не хватает, особенно на территории склада. Грузчики занимаются не погрузкой товаров а хоз.делами. Кладовщик на выдаче всегда один, второй всегда занят не клиентами. Забирать товар можно и целый час. Даже если это 3 мешка смеси. Для нашего города это существенно при условии что рядом есть ещё 7 магазинов с ассортиментом товаров меньшем но в каждом своё. Думаешь: можно было объехать соседние магазины , в 1 купить саморезы, во 2 смесь, в3 доски, в4 шпатель, в5 смеситель с унитазом и потратил бы меньше времени чем здесь в одном месте. Хорошо что можно заказать доставку и не ждать пока загрузят. Пиломатериалы в доставке надо выбирать иначе могут привезти винты. В общем база хорошая но обслуживание хромает. Лучше всего приезжать за товаром во второй половине дня, покупателей поменьше.
5
1
РΰნchĬҟ Ру
Знаток города 9 уровня
26 ноября 2024
Продают кривую фанеру, не кондицию, по цене настоящей. При распиле, на месте факт был выявлен, менять отказались и старший кладовщик и администратор исполняющий обязанности руководителя!!! Не рекомендую что либо здесь приобретать, продавцы не кондиции. Хотелось бы уточнить, что фанера была вздутая в центре, в диаметре примерно 70/50, утолщение на1-2 мм выше нормы, и заметно это было только с одной стороны листа, после распила. Жаль пришлось доп покупать в другом месте. Если это явно не стандарт разве можно продавать по себестоимости нормального материала
Прошу РУКОВОДИТЕЛЯ!!!! ,,Строй двор " Обратить внимание на вашего работника !!!! Всё ничего у вас но, есть огромный минус!!!!
У вас работает мужчина кладовщиком которого никогда нету на месте так как он постоянно в неодекватном и в пьяном виде, если честно но не приятно приходить и видеть его таким, и постоянно его ищешь! Примите меры над ним. Уволить такого работника!!!!! Недопустимо !!!Чтоб такой как он работник работал там!!!
Трудный магазин , работа не организована. Очень много беготни с чеками , продавцы не знают есть ли товар в наличии. Но охранники всегда вежливые и всегда улыбаються
Обслуживание отвратительное,чтобы товар купить нужно пол дня потратить!продавцы,грузчики все злые,хамят!никому несоветую туда ехать!лучше товар подороже взять в другом магазине!
Полный бардак с учётом заказов.
Заказал по интернету, через менеджера антисептик, позвонил менеджер, сказал, что всё доставили-можно забирать. Когда на кассе назвал номер заказа, чтоб оплатить, девушка ответила, что такого заказа нет. После её похода на склад выяснилось, что такой заказ есть и он на складе!!!
Наладьте документооборот, я же машину нанимал, а вы нервы треплете!
Что бы купить 2 мешка смеси, приходится бегать по базе, искать кладовщика. На нем нет бейджика и попробуй разобрать, кто кладовщик, кто покупатель, а кто грузчик. Сейчас время самый ценный ресурс. Здесь вы его точно потеряете.
К тому же персонал грубый. Ощущение что нам не рады. На вопрос кто кладовщик, он молчит. На лбу не написано
дата покупки 05,11,2023
Богатый ассортимент, хорошие цены.
Грамотный, обходительный персонал.
Из минусов - долгое ожидание товара на складе, явная нехватка работников складов.
Много лет является одним из лучших магазинов стройматериалов, большое выбор товара, так же в наличии! Отличное качество! Доставка! Но по видимому не хватает продавцов, на два этажа не успевают, приходится долго ждать консультации для выбора нужного товара!
Хороший магазин стройматериалов. Большой ассортимент товаров. Так же мне понравилось то что если надо могут порезать листы например гсп, осб и т.д.
Единственное, это очень часто не хватает кладовщиков или их ходишь ищешь по территории.
Отличный строительный магазин ,отзывчивый персонал .Ассортимент огромный ,цены низкие ,качество товаров хорошее.Единственный минус это вечно занятый единственный кладовщик на площадке ,из за чего теряеш много своего времени !
База просто отличная! Время работы удобное и ассортимент очень большой. Очень отзывчивый и грамотный персонал. Рекомендую!
1
S
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2024
Заказывал через сайт, оплатил тоже онлайн, все позиции в наличии, доставили через полтора часа с момента заказа. Неожиданно, был приятно удивлен. Сервис на высшем уровне, молодцы!
Ходил по всему складу в поисках кладовщиков, а когда нашел, женщина сказала что занята и ей не до меня. Пошел искать второго кладовщика. Он сказал, что тоже занят и когда освободится не знает. Подошли на кассу, узнали что разгрузка фуры будет часа два и ждать нам своего УЖЕ оплаченного товара столько же. Так что если у вас есть кууууча свободного времени, можете потратить его тут)
Почитал отзывы, у всех примерно такие же претензии.
Очень много всякого товара. Цены одни из минимальных в городе. Мне очень нравится этот магазин, я часто и с удовольствием им пользуюсь.
1
иван иванов
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2023
Если у вас нет возможности купить через оптовый отдел по дилерским ценам - лучше поезжайте в "Доку" или "Строгановский". Ассортимент, конечно, богатый, но общение с менеджерами в зале, кассирами, кладовщиками, грузчиками и (особенно) вахтерами(охранниками на воротах) убивают всё желание возвращаться сюда. Полнейшая некомпетентность сотрудников, помноженная на гонор и спесь вахтеров, делают всё возможное для того, чтобы отбить желание нести свои деньги в это место.
Персонала никогда нет на месте, приходится ходить искать. Продавцы грубые и некомпетентные! Подсказать и помочь ничем не могут! Одной звёзды много. Огромный минус!
Нормальный магазин стройматериалов, есть выбор. Что то дороже, что то дешевле. Есть, хоть и не большая, стоянка для авто.
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2022
Приятное место. Персонал всегда подскажет что как и где. Выбор огромный качество с учётом бюджетных цен на высоте. Время потраченное на покупку если знать зачем ехать минимальное