Смотря на какую смену попадешь((. Были 1.04 и 2.04-клиентоориентированности- ноль, консультант ( худой парень) сказал, что не видит цен, когда к нему обратились, чтоб сориентировал по шпаклевке, в зале девушка консультант сказала,,что все на витринах, выбирайте сами, кассир по хамски разговаривала с каждым, как будто у неё взаймы просили, а не товар покупали, и вишенка на торте-молодой парень грузчик на просьбу помочь донести до машины мешки со шпаклёвка сказал "сейчас" и пропал в неизвестном направлении, муж прождал какое-то время и аришлось самому в чистой одежде носить эти мешки, правда, 2 шт помог все же другой грузчик. 3.04 надо было опять ехать в магазин(делаем ремонт и постоянно что-то надо), муж категорически не хотел после такого отношения, я настояла, тк надо было быстро, а магазин рядом. И о, чудо! Другая смена! Всем улыбаются, на просьбу помочь откликаются, делают все быстро, каждому клиенту успевают уделить время! Я осталась в таком шоке, что не догадалась спросить имя, чтоб выразить благодарность! Но думаю, по графику работы начальство все поймёт!
Хороший магазин всегда все есть, большой выбор строительных материалов, есть дисконтная карта магазина, присутствует доставка на дом всегда точно и в срок!
Толково подобранный ассортимент. По стандартным сетям и арматуре водоподготовок и отводов вообще вопросов нет! Нормальный выбор электроприборов и особенно следует отметить сварочное направление. По сыпучим смесям также вопросов нет, надо немного-пожалуйста! Надо много-куда и когда привезти? За несколько лет покупок обращает внимание, что персонал уже тебя узнаёт, это очень приятно. Также это говорит о малой текучке кадров, то есть грамотном подходе к организации как подготовки кадров, так и о достойном стимулировании по оплате и премировании работников. Опытные консультанты всегда настраивают на позитив и отсутствие недоверия, что тебе хотят продать нелеквид. Огромное спасибо, часто пользуемся и не собираемся менять на конкурентов)))