В июне месяце купили в данном торговом центре кофемашину за 51 тысячу,дали чек,и обязались придерживаться гарантийных обязательств согласно закона Российской Федерации от 07.02.19 92 N2300-1"О защите прав потребителей"
Данная кофемашина проработала ровно два месяца,после чего она перестала лить кофе,выдавая только одну воду.
Привезли кофемашину к ним в ТЦ,рассказали и показали все о данной поломке.Продавцы при нас проверили кофемашину,и убедились в ее неисправности.Продавцы забрали кофемашину на диагностику и ремонт и сказали ,что привезут кофемашину через месяц.После повторного визита нам дали ответ,что экспертный отдел поломку не нашел,и кофемашину по сей день не привезли,и нас кормят обещаниями.....
Скорее всего мы будем подавать в суд и в прокуратуру на данный ТЦ"Стройленд"с требованием вернуть деньги за бракованный товар и не соблюдение гарантийных обязательств.
Я не рекомендую покупать бытовую технику в данном торговом центре.
Сам магазин интересный, много что есть, но купить это просто не реально, продавцы очень заняты !! Один кофе пьет направляет к другому , другой в телефоне сидит, дальше ребята очень бурно что-то обговаривают грядкой. По истечению 10 минут поиска кто сможет мне выписать чек, плюнули и поехали в другой магазин. Спасибо большое за потерянное время, всем добра и удачи...
Отличный магазин с квалифицированным, отзывчивым и внимательным персоналом! Можно приобрести и заказать даже редкие товары, которые другие поставлять отказываются ввиду их дороговизны и, соответственно, невостребованности! К примеру, осенью 2023г. мне удалось здесь приобрести лестницу марки Allumet всего за 25 тыс. рос. руб. Плюс цена доставки на дом --1600 рос. руб. В то же время, у остальных, даже в случае наличия возможности её доставки в ЛНР, её цена без доставки на дом составила бы минимум 40 тыс. рос. руб.
За ассортимент мои звезды! А обслуживание почти на минусе- никого не дозовешься,попрятались в телефонах...На посуде девушки радуют и на красках,все остальные лямку тянут день до вечера!!!
Сам магазин отличный, большой выбор товара... но само обслуживания ужасное. За другие отделы не знаю, скажу только там где я была и хотела совершить покупку. Персонал занимается своими делами, никто не подходит. А если всё такие повезет отыскать консультанта то он прям с такой неохотой подходит и с недовольным лицом, словно я отвлекла от важного дела. И каждое слово с него нужно вытягивать. Сам ничего не предолжит, не посоветует. Была в этом магазине не раз, хоть ассортимент товара и разнообразен, покупку делать вообще нет желания с таким отношениеи к клиенту. Балаго в Луганске много других хороших магазинов, где клиениа всегда рады видеть.
29.09.2024 без 7минут до закрытия пришел посмотреть расцветку коврового покрытия и хотел купить, но меня вначале не пропускали сказали магазин закрыт. Яхотел просто посмотреть расцветку чтобы определиться с выбором ,со скандалом я вошел наконец в отдел, но там был уже выключен свет и консультантов уже не было они уже уходили домой. Я подошел к администратору спросил книгу жалоб хотел пожаловаться почему магазин закрыт хоть он должен еще работать но мне было отказано в Жалобной книге . Я спросил фамилию Администратора на что мне был дан ответ, что у нее нет фамилии. Теперь придеться обращаться в другие органы. Отношение к покупателям хамское ,никакой культуры общения нет. Не ходите в этот магазин там обслуживание на нуле . Надеюсь к ним придет проверка по защите прав потребителя и найдут еще много чего интересного
Магазин не плохой, но персонал желает лучшего. Сегодня зашла купить краску без 10 пять , т.е. через 10 минут закрытие продали мне с таким лицом и говорят быстрее давайте мы зарвыемся , сходила касу все оплатила на это все ушло 3 минуты. Говорю мне кисточки и валики нужны. Так эта мымра начала кричать магазин закрывается и переодиватся ей надо . Не продала , нагрубила .краску я купила на три тысячи с копейками. Поехала в другой магазин я засекла время за 2 минуты купила валики на 2,5 тысячи. Ну если им деньги не нужны их проблемы . Просто если магазин работает до 5 , то до 5 он и должен работать . А переодиватся и уходить домой после 5 . Охранник когда я заходила ничего не сказал , что мол магазин уже закрыт..
Спасибо большое персоналу, очень квалифицированный!!Брала панели ПВХ, профиль, ламинат, утеплитель, пеноплекс и многое другое, на каждом отделе персонал очень внимательный, быстро обслуживают. И отдельное спасибо доставке, просили на первую половину дня доставить стройматериалы, и доставил водитель Сергей, в 9 утра мы получили свой материал. Молодцы!!!!!
Очень много сотрудников, но каждый занят своими какими-то делами, дождаться, пока тебя обслужат , сложно... между собой обсуждают клиентов, которые ошибочно подходят не в те отделы.... в общем, обслуживание так себе, а центр очень даже приличный
Очень хороший ассортимент, цены не выше чем у других. Всё есть, в одном месте, в самом центре Республики! Тепло, уютно, надёжно и с гарантией качества. Рынки это прошлый век.
Комфортно, уютно. Вкусный чай кофе. Обслуживание достойное. На все вопросы отвечают вежливо.
8
1
Лилия К.
Знаток города 7 уровня
5 мая 2018
Закупили обои для квартиры - чуть ли не единственный магазин в городе, который позволяет брать рулоны для примерки! Не кривятся, не бухтят недовольно, а прекрасно понимают ситуацию, за что им большое спасибо!