Хочу поделиться своим опытом покупки в магазине техники Стрела. Заходил сюда за подарком для своей девушки и остался очень доволен! Широкий ассортимент, грамотные консультанты, всегда готовы подсказать и помочь с выбором. Приятно удивила качество обслуживания и вежливость персонала.
Купил девушке смартфон, а себе ноутбук — оба устройства на высоте! Все работают без нареканий, а гарантия добавляет уверенности. Кроме того, магазину стоит задуматься над расширением ассортимента, чтобы было еще больше вариантов для выбора, особенно по аксессуарам. И, возможно, добавить небольшие акции на популярные товары — это точно привлечет больше покупателей!
В общем, все понравилось.Желаю вам дальнейшего процветания и успешных продаж!
Недавно я приобрел наушники Marshall Major 4 в магазине «Стрела», и хочу поделиться своим опытом.
Сначала хочу отметить, что процесс покупки прошел очень гладко. Персонал магазина был вежливым и готовым помочь с выбором. Я получил все необходимые рекомендации по наушникам, и это действительно помогло мне определиться.
Что касается самих наушников, то я остался очень доволен качеством звука и комфортом. Marshall Major 4 отлично передают детали музыки, а их дизайн выглядит стильно и современно. Я использую их как для прослушивания музыки, так и для звонков, и в обоих случаях они показывают себя на высоте.
Единственный момент, который стоит отметить — это цена. Наушники не из самых дешевых, но, на мой взгляд, они стоят своих денег.
В целом, я рекомендую магазин «Стрела» и наушники Marshall Major 4. Если вы ищете качественную аудиотехнику, это отличное место для покупок!
Прекрасный магазин с широким выбором товаров. Приобрела себе там часы. Спасибо отзывчивым ребятам, которые оперативно помогли подключить телефон и разобраться в настройках, за что им большое спасибо! Цены не сильно дорогие и есть с чего выбрать. Однозначно 5 звезд!!!
Покупал там телевизор Samsung, Всё хорошо прошло. Показали, рассказали. Ребята у полки молодцы. И магазин сам по себе приятный. Стильно оформлен, приятно зайти по глазеть.
Позвонил в «call центр» данной сети магазинов для получения информации по оформленному мною товара.
Трубку подняла девушка, не представившись и сухо сказав «добрый день» она спросила, что меня интересует.
На протяжении всего нашего разговора у сотрудницы такое чувство падал телефон, или наушники так как были слышны одни помехи.
Просьба повысить качество обслуживания и составить хоть какие-то общепринятые нормы общения специалистов)
Будет приятнее общаться и клиенты к вам потянутся)
При покупке телевизора ссылался на онлайнер. Гарантия указана 36 месяцев, среди конкурентов такого нет, поэтому выбор пал на этот магазин. По итогу уточнения качества обслуживания девушка уточнила что гарантия на данный агрегат всего 12 месяцев, на мое легкое недовольство предложили приобрести доп гарантию за свой счет, очень «клиентоориентированно», не советую данный магазин
Долго мечтала о шикарных наушниках, и наконец-то нашла их в магазин е Стрела! Девушка-продавец порекомендовала мне именно эту модель, и я не пожалела о своем выборе. Звук просто потрясающий, а дизайн наушников просто шикарный! К тому же, мне предложили защиту+, а гарантия на товар оказалась еще и возвратной. Редкое сочетание качества и отличного обслуживания! В этом магазине настоящий профессионализм и забота о клиентах, в отличие от некоторых других мест. Всем рекомендую!
Цена на сайте не соответствует цене в магазине,после оформления заказа написали в Вайбер,сказали уточнят в течении пары минут ,в итоге ответ не получила даже после часа ожидания, клиентоориентированность на нуле, лучше переплатить немного и купить у проверенного магазина ,а не тут
1. Очень приятный и отзывчивый персонал. 2. Продавцы знают свой товар и могут дать хорошую консультацию (Огромный плюс ребятам). 3. Ассортимент широкий, если чего то нет, можно заказать. Если брать минусы, хотелось бы у компании уже увидеть собственную рассрочку, потому что клиенты готовы брать и готовы покупать.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, ничего лишнего, доброжелательный и грамотный персонал. Помогли мне подобрать мощный игровой ноутбук, остался доволен)
Сегодня посетили магазин с целью купить телефон,что и осуществили ! Очень порадовала работа консульианта Егора! Человек на своем месте! По нашему мнению ,дал полную информацию о товаре ,услуге ,функциях того продукта , который был выбран и помог сделать то,что по сути делать не обязан ,и что не входит в его обязанности )уделил достаточно времени нам, покупателям ! Спасибо за сервис!
Заказали телевизор LG в магазине strelaonline.by 16.12.2023 , по цене был на 70 руб. дешевле, чем у других. Планировали оформить в рассрочку от магазина на 4 месяца, а не от банков под проценты. Хотели оформить удалено, но в магазине сказали, что оформляют только на месте. По приезду в магазин нам сказали,что рассрочку оформляют не самостоятельно, а от АЛЬФА Банка. Итог - банк отказал. Потраченное зря время. Магазин не рекомендую от слова совсем. Все адекватные магазины уже давно оформляют удаленно!!!
Магазин сам по себе хороший, но зайдя в него консультант сидел за тестовым стендом компьютера и смотрел видео. Спросив у него есть ли нужный нам кабель, ответил что таких в природе не существует. Зайдя в другой магазин нашли нужный кабель.
В моем случае, отзыва в 5 звёзд для этого магазина пока что в природе не существует))
Сам магазин вроде норм, но персонал дети детьми. Девушка с парнем в прятки возле телевизоров играют, другой парень ничего не знает, что не спроси. Обсуждают покупателей и ржут как кони все дружно, детский сад короче.
Ассортимент хороший, много комплектующих для ПК. Но продавцы- это нечто. Зашёл, а они играют в компьютер ДЛЯ ПРОДАЖИ, но главное-матерятся как сапожники. Только консультантка нормально разговаривала
Классное обслуживание, хороший выбор техники, первоклассное обслуживание. Спасибо продовцу - консультанту Илье за подробную и очень понятную и грамотную консультацию!
Покупал Компьютер BVK. Отличная сборка, хорошо подобран конфиг, консультанты всё объяснили. Рекомендую покупку компьютеров и техники в этом магазине, цены однозначно лучше чем в 5 Элементе.
В магазине ужасная работа с онлайн заказами, поддержка просто игнорирует. Заказал мышь 7 марта, сразу оплатил заказ. Получил на почту письма что заказ оформлен и начал ждать. До 10 числа - тишина, сходил в магазин, а там отправили связаться с поддержкой. Связался - тишина. В итоге, прождал до 15 числа и снова пришёл в магазин. Меня снова попытались отправить в поддержку, но я настоял, чтобы вопрос решили сейчас. В итоге, менеджер магазина пообещал что со мной свяжутся. 16 числа утром в итоге связались по телефону. Никаких извинений или объяснений не получил, просто товара нет (1.5 недели нет, но связываться мы с вами не будем). Просто сказали что вернут деньги и всё.
Итого - потрачено 1.5 недели, мышь подорожала, две поездки в магазин через весь город, чтобы не получить никаких ответов.
Нашёл магазин на Онлайнере, сейчас они даже там отключились. Не рекомендую к ним обращаться, если не хотите потерять время когда товар может дорожать в любой момент.
Отвратительный онлайн магазин, написал в поддержку для помощи подбора товара, 4 дня игнора и результата нет!
Посмотреть ответ организации
Андрей Чеш
Знаток города 3 уровня
18 сентября 2023
Заказывал бритву, курьер транспортной службы доставлял, проверить сразу не мог. Когда открыл- крепление одно подломано, после первого бритья отвалилось второе. Сказали не гарантийный случай. Продали некачественный товар, принимать не хотят.