Добрый вечер!
Хочу в первую очередь поблагодарить всю команду магазина стритбит в г. Химки (ТРЦ Мега) за клиентоориентированность, приятное общение, знание товара, технологий и что лучше может подойти клиентам.
Отдельное спасибо, менеджеру по продажам Ярославу.
Помог с выбором, оперативно сориентировал по актуальным размерам и в целом было приятно пообщаться с грамотным специалистом, который в курсе последних новинок и знает своё дело. Как итог приехал за зимней обувью, взял ещё спортивные штаны и средства для уходом за обувью.
Сам работал в подобном магазине, когда-то давно и очень приятно было пообщаться с человеком, который понимает о чем говорит и не навязывает в лишний раз ненужные товары или услуги.
Вообщем остался доволен, как и магазином, так и приобретенными покупками!
При покупке очередных кроссовок менеджер сказал, что мне в течение года можно через них сделать химчистку двух пар обуви за 1 рубль. Класс)) приехала с обувью - а парень счастливый такой говорит нет, а мы изменили условия)) -30% скидка с сегодняшнего дня) говорю вы чего смешные такие, в смысле передумали и изменили . Обещали! Перед оплатой. Написала в службу поддержи- да, типа читайте условия и прочее , ребят - вы серьезно??? Я почищу свои кроссовки сама или в химчистке, но вы репутацией своей не дорожите совсем. Странно !
Сдали почистить кеды. Но почистили их так, что цвет обуви изменился, из яркого розового и зеленого стал блеклым, запыленным. Долго выясняли, почему так вышло, так как разница по фото была очевидна, с этим вроде не спорили. Причина найдена в том, что использовали какой-то кондиционер, который так изменил цвет. А это первые кеды, которые вы принимаете на чистку и не знаете, как ведет себя цвет после кондиционера? По претензии отказались компенсировать стоимость самой чистки, хотя качество услуги явно не соответствует тому, что ожидается от химчистки за 3000. В итоге имеем кеды, которые после чистки выглядят хуже, чем до. Спасибо, больше пользоваться вашими услугами не будем.