Заглянули сюда за чем-то интересным, а ушли с невероятно стильным худи и базовой футболкой. Магазин однозначно покорил выбором. Понравилась атмосфера: светлая, комфортная, музыка приятная.
Спасибо большое за работу персонала этого магазина, прекрасные ребята! Пришли за час/полчаса до закрытия, молодой человек подсказал по всем моделям, подобрал размеры, не был навязчив, но всегда был рядом и готов подсказать/принести новую пару. Рассказал про бонусную систему и баллы, которые вот вот сгорят. Так что благодаря ему взяла 2 пары вместо одной и еще носочки) спасибо за приятное обслуживание и помощь в подборе кроссовочек!
Здравствуйте! Меня зовут Сергей.
30 марта 2025 года я обратился в магазин Street Beat «Мега тёплый стан» с претензией на качество кроссовок Puma 180, модель 38926712. После двух часов использования в сухую погоду, когда температура воздуха была выше 15 градусов, на мысках обуви появились белые пятна. Хотя в эти дни в Москве не было ни осадков, ни соли, средняя температура воздуха составляла выше 12 градусов, а погода была солнечной и без осадков.
Этот недостаток не может быть устранён без значительных усилий и продолжает проявляться даже после ремонта.
Недавно я получил ответ от сотрудников магазина, который меня не устроил. Вот его содержание:
«Добрый день, Сергей!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой.
Ранее мы уже отвечали на вашу претензию.
Налёт на обуви может появляться не только из-за контакта с солевыми растворами или снегом, но и по другим причинам: из-за влажности воздуха, использования средств защиты, которые не подходят для материала обуви, а также из-за выделения пота при использовании в жаркую погоду.
Возникновение налёта не является дефектом, за который несёт ответственность производитель.
Сотрудники магазина сообщили, что разводы на обуви можно удалить с помощью пены и специальной щётки для сетчатого материала. Вам продемонстрировали это более подробно.
Если вы не согласны с нашим ответом и решением, пожалуйста, направьте претензию по почте на наш юридический адрес».