Страна Души
47 отзывов
3 мая
Номер в корпусе Орхидея, на пераом этаже , на земле, птицы и зеленые эвкалипты в окно. Уютный номер, компактный, душ отличный, и напор и вода. Тв с большим набором каналов. Вай фай отличный. Рядом тоже мамы с детьми. Хороший проветриваемый номер. Белье чистое, белое, одеяло в наличии. Чайника нет, фен слабый. Вокруг территория в процессе обустройства, природа сохранена. Столовая в двух помещениях советской архитектуры. Очереди, все просто, с душой. Скорее поможет сесть на диету и осознать свли отношения с едой. Люди гуляют. Море у ног, набережная с гигантскими эвкалиптами рядом. Отель для прогулок большетрасполагает, чем для тюлень отдыха. В другую сторону рынок, кофейня с пирожными, скпермаркеты и хоз магазины. Если через мост по городу км 5 до центра, есть общ транспорт, в другую сторону столько же до пиццерии местной. В целом, место удобно длчӏя тех, кто любит отдых в городе.
2
14 мая
Очень хороший отель,прекрасный номер в корпусе Орхидея.Единственный минус нет одеял,для летней жары это хорошо,а для весны и осени плохо.Девочки очень хорошо убирают номера позитивные трудяжки целый день не покладая рук.Спасибо им.Спасибо поварам прекрасно кормят,не надейтесь что это Турция и Египет это натуральные продукты и все по домашнему,молодежь стараются помогать все быстро убирают.Спасибо девочкам на ресепшен решают по доброму все проблемы.Прекрасные экскурсии от Библио Глобус.Отель в стадии восстановления после длительных лет простоя,молодцы.Еще многое нужно сделать но все стараются.Будем планировать отпуск осенью и всем советовать этот отель.
1
7 января
Страна души. Абхазия. Сухум. Май 2024.
Немного пафосное название из песни. А за ним - отель по системе "все включено"....с нюансами.
9 мая дружная компания из 13 человек в прекрасном расположении духа прибыла в вышеназванный отель. Девушки на ресепшене любезно нас оформили и пригласили за ключами ещё через 2 часа…ещё раз отстоять в очереди и узнать, что всю нашу компанию расселили по разным корпусам, хотя в заявке турагента была отметка о совместном заселении. Уговоры, просьбы, повышение тона в оконцове не привели к желаемому результату. Гордые абхазские девушки просто отказались нас обслуживать и кинули в нас запланированными ими ключами.
Мини-баги, имеющиеся в отеле, так и остались стоять на ресепшене и слегка приунывшие гости стали разбредаться с чемоданами по корпусам.
В корпусе нас ждали бегающие, как метеоры, горничные и отельные собаки, спокойно гуляющие по коридорам. Ну да ладно, на фоне рецепции они были дружелюбны. Нам попался обновлённый корпус после ремонта, мы были первые. Белоснежные простыни, удобные кровати, полотенца мини-размера, потому что больших, увы, не завезли. В одном из номеров просто не включился свет и мы час!!! Уставшие! Ждали переселения в другой номер. Мы оценили уровень анимации искали розетки вдвоём и, о'чудо, нашли у пола - 2 на весь номер и не возле кровати. На второй день квест продолжился. В коридоре выставили утюжильную доску. Ни одной розетки в коридоре нет. Грей утюг силой мысли. Гарри Поттер отдыхает.
В отеле присутствует санаторная фишка. Нам продлили молодость дико холодными номерами. Жмёмся мы друг к дружке, чтоб теплее стало. Из плюсов - действительно очень чисто. Но, согласитесь, маловато плюсов для такого количества минусов.
Отдельной строкой моего сочинения идёт столовая! Какой человек не любит вкусно поесть…
Голодные приползли на обед. Но и тут снова в бой. 9 мая, как никак. Огромное количество человек, много столов и микро-шведская линия. В столовку без дезинфектора никак. Грязные тарелки, ещё более грязные приборы и неуспевающий персонал. Вилок и ложек всегла не хватало. На вопрос: "Где ложки?" последовал ответ: "Не знаю, вечером ещё были а куда делись утром - не знаю" Больше вопросов не было. Хвала создателю, за 3.5 дня с нашими жкт все было в порядке. Но видеть на якобы чистом стакане следы чужой помады в отеле, гордо именующий себя "всё включено" - такое себе.
Еда самая обычная, самая столовская, но съедобная. Даже дети находили, что поесть.
Бар отдельный вид - недобродившее вино в пластиковых стаканах и такие же недобродившие неприветливые бармены. В каждом чемодане мы открыли свой мини-бар, привезенный из дома.
Наш отдых сделали мы сами - дружная веселая компания и красивая природа. Отель не рекомендую.
11
18 августа 2024
отели Страна души была в июле 2024. Территория большая, на территории расположена 2 14 эт здания и 5 3-х этажный зданий, столовая, бассейн. Территория ухоженная, много красивых деревьев, но местами продолжает идти благоустройство территории, поэтому в некоторых местах беспорядок. Номера чистые светлые со всеми удобствами( холодильник, фен, телевизор, кондиционер,утюг на этаже) видно что не так давно был ремонт. На территории отеля находится пляж, лежаки бесплатные, но не всегда может хватать, море грязноватое, поэтому ходили на набережную или пляж Мокка там вода гораздо чище, но лежаки платные, но мы лежали на своих пледах. Рядом с отелем Набережная, часто там гуляли. До городского рынка идти мин 45, можно доехать на городском транспорте цены от 15 до 30р. Питание конечно не супер, но голодными не останетесь, выбор довольно большой, и мясо и рыба и курица все было, овощи, фрукты( при мне были только апельсины и яблоки) салаты, супы на обед. Из минусов по питаю, напитки ужасные, чай и кофе самые дешёвые, какой то странный забродивший компот, на обед чая и кофе не было совсем. Полностью отсутствуют десерты. Были только сладкие булочки. Народу в столовой очень много, приборов иногда может не хватать, но персонал работает хорошо, стараются. После обеда работает гриль бар, где угощают картошкой фри, куриное крылышко, детям фруктовый лёд. Есть программа анимации, аниматоры для детей. Из напитков пиво, вино, чача. Во всех здания отеля работает вай фай. В целом отель не плохой, рекомендую.
2
4
30 апреля
Были в корпусах солнечного берега . Конечно санаторий еще надо восстанавливать, на территории разруха и мусор . Но , очень большое НО люди стараются, постепенно восстанавливаются, место для тех , кому хорошо кинуть тело на ночь и идти гулять по городу. Номера очень красивые и комфортные.( есть кондиционер, фен, смарт тв, сушилка) Отличная столовая с хорошим и разнообразным меню. Про столовую пару слов отдельно. Красивое здание, прекрасный и быстрый персонал. Будьте готовы к толпе ненормальных туристов, которые готовы устраивать фаталити за сосиску, хотя еды достаточно и шведский стол обновляется.
Так же на тему столовой и туристов. Много собак на территории. Туристы выносят еду и кормят этих собак. Люди почему то не понимают , что еда со стола может принести огромный урон животным. Если хотите помочь , то купите мешок хорошего и сбалансированного корма, а не чистоты своей души кормите чем попало или объедками.
2
12 мая
Выбирая данный отель нужно быть готовым:
1. Что общее название отеля Страна Души разделена на две части (бывший санаторий ПВО) новую где корпус Кипарис и старый Солнечный берег (бывший МВО). Привезут Вас к центральному входу и вот здесь главное не совершить ошибку и не начать передвигаться по заброшенной территории МВО тк с чемоданом путь будет нелегок. Выходите на набережную потом налево и до упора к развалинам не ошибётесь. Сам корпус новый и на данный момент с проходящим ремонтом так что отдохнуть днем будет проблематично из за шума. Находится корпус в саду, но вокруг заброшки и мусор к этому надо будет привыкнуть и научиться смотреть поверхам.
2. При заселении Вас удивят отсутствием одеяла. В прохладные дни ещё очень актуальное. Недокомплектом полотенец. Но если с этим ещё можно жить то плохой напор горячей воды на 6м этаже станет неприятной процедурой. Горячая вода идет с перебоями и резко пропадает. Может и просто её не быть. Так что готовьтесь к контрастному душу из кипятка с ледяной водой и обратно.
3. Готовьтесь к веселым стартам с голодающими в столовой. Поэтому лучше идти не к открытию. К середине обеда пропадут вилки и у Вас будет возможность вспомнить детские годы когда мы ели только ложками. С едой тоже будет напряг в большой семье не щелкают поэтому будете довольствоваться остатками.
4. С чем Вы столкнетесь после активного дня в этом отеле это громкими звуками из кафе. Музыка, танцы, свист и весь спектр отдыхающим там будет сопровождать Вас примерно до 00.00, а потом можно будет насладиться слышимостью из соседних номеров. В целом если закрыть глаза на всё выше перечисленное то можно ехать, но я рекомендовать данный отель не буду.
3
4 сентября 2024
Первая линия, ближе моря в Сухуме нет. Корпуса отремонтировали. Номера уютные и чистые. Но есть много НО. Убиралась в номере за 10 дней один раз, у них принято только через 5 дней, и так же с полотенцами. Пришлось купить новые, так как пляжные не предусмотрены. Территория большая, восстанавливают каждый день. Отдельная тема это столовая, еда обычная, вкусная. Но народу на неё с лихвой. Очередь в столовой за вилками, подносами, чашками, и главное, едой. Это омрачило все пребывание. Больше никогда не поедем во все включено, это не для Абхазии. И, конечно, море. Мы отдыхали с детьми, большой компанией 20 чел, наглотавшись воды при нырянии, все дети, без исключения испытали на себе все "прелести"ротовирусной инфекции. Очень жаль, что очистных сооружений нет, поэтому море очень грязное. Из плюсов, в шаговой доступности 5 мин набережная с кучей кафе, и на пляже есть достойные заведения.
2
3 июня
Товарищи это место я не рекомендую от души , мы стояли на стойке регистрации ЧАС !!!!! Девушка принимает одна !!и всем пофиг что много людей, что мы стоим уже час что мы с детьми всем наплевать !!! Ваш номер уберут только через 4-ро суток !!!! нет ПОЛОТЕНЦА ДЛЯ ТЕЛА, НЕТ ПОКРЫВАЛО !!! Укрываться вы будете простыней !!!! У них это видите ли не просмотрено !!!звонила на ресепшен просила полотенца хотя бы чистые в 13 часов так и не принесли !Номер грязный невероятно !!!! Тапочек нет, индивидуальных гигиенических наборов нет, нет ничего кроме мебели !!! Уважаемые директора вы вообще в себе мы бронировали на 4 дня, съехали через сутки, кстати деньги хрен кто вернул ! Вокруг грязь и разруха !!! На то что грязное постельное и полотенца нам сказали что они просто не отстирываются ! Смотрите фото
5 мая
Отдыхали в мае 2025 года. Отдыхали большой семьей 14 человек были забронированы номера в одном корпусе в итоге по приезду организация заселения была ужасная расселили нас в разных корпусах, при этом отсутствовали полотенца, в одном из номеров сломан телевизор при обращении ни кто не отреагировал, в другом не работал кондиционер, так как было свежо и отдыхали с детьми при отсутствии одеял сказали включать кондиционер и укрываться покрывалами ( при неработающем кондиционере) , в другом при открывании окна натыкаешся на какие то старые окна которые не открываются в следствии проветрить номер не имеет возможность. Столовая на такое количество посетителей не предусмотрена и была установлена очередность посещения столовой по корпусам, и так как нас (семья 14 человек) расселили в разные корпуса приходилось есть раздельно, постоянно не хватало стаканов что бы налить компот ребенку или себе чай, еда в общем вкусная. В корпусах 1 и 6 при наличии лифта приходилось его ждать очень долго по итогу спускались по лестнице, интернет не рассчитан на такое количество посетителей и его постоянно не было, Бар отсутствовал.
4
21 мая
Прекрасный отель,не обращайте внимание на плохие отзывы,это те люди которым и дождь в напряг!!!Все прекрасно и номер и питание и территория за те деньги что предлагают. Правда очень не хватает урн для мусора и наверно второй столовой или распределить для каждого корпуса свое время и мойки для рук в столовой,а ещё персонала на территории кот.бы превращал территорию в искусство .Всем рекомендую этот отель
1
2
13 января
Вполне неплохое место. Отличная природа, близость к морю и центральной набережной, неплохие номера, но ужасная кухня. Скудный выбор блюд и не вкусно.
5 мая
Только сегодня вернулись с гостиницы страна души. Такого безобразия ни где не видели. На ресепшене простояли почти три часа. При предъявлении ваучера ( у нас с друзьями был семейный на два рядом расположенных номера и цена была достаточная) нас раскидали по корпусам и спасибо что не послали. В интонациях и общении с клиентами вежливости нет совсем. За три дня проживания смогли нам дать только два ножных полотенца, потому как больше никаких не было. Чайник один на этаж в коридоре, ни чая ни кофе в номере нет, только два стакана. В столовой совсем печально. Подносы очень жирные, тарелок и вилок не хватает совсем. Люди гребут!!!! еду руками, потому как не предусмотрено наличие ложек или щипцов в салатах. Еда холодная, но стоит микроволновка и нужно к ней постоять в очереди. Чтобы взять напиток нужно выстоять снова в очереди за стаканом и не факт что хватит. На ужин чая практики никогда не было. С нами был ребёнок и при выходе не в очень вежливой форме заставили вернуть кусочек хлеба ( штраф 5000), т к еду практически сразу разбирали, а нам нужно было ехать и ждать времени не было. К бассейну мы не дошли. Территория хорошая, но очень много больших собак. Водитель такси попался отличный. Хочется пожелать коллективу гостиницы человечности, хорошего повара и не заселяйте столько людей, если не справляетесь! Туристы к вам с душой приезжают, и что скрывать, деньги везут, а вы относитесь как к скоту! Больше мы туда не поедем и никому не рекомендуем! Жаль фото нет, но очень многие снимали и возмущались.
4
20 мая 2024
Отельчик неплохой, ведутся работы по благоустройству территории и ремонту зданий. Некоторые здания выполнены в стиле "Сталинский Ампир" очень красивые.
Останавливались здесь на экскурсии на одну ночь, все понравилось. Еда вкусная, номера чистые.
На территории есть бассейн разделенный на две зоны подогреваемый (на ночь подогрев отключают но купаться можно) рядом с бассейном лежаки и ветхая спортивная площадка времён СССР.
Есть выход к пляжу, на пляже мелкая галька и необходимо благоустройство. Есть желание вернуться.
3
2
29 мая
Ужасный отель.
1. Готовьтесь к тому что не будет хватать одеяла, а полотенца вообще не будет.
2. Персоналу просто пофиг на вас и что там у вас.
3. Еды всегда будет не хватать из-за обарегенов проживающих в базе отдыха. Иногда приходиться есть руками так как все приборы исчезают
за 10 минут после начала приёма пищи!!!!!
4.Детям половина развлечений не зашла и весь отдых они ныли что им скучно.
Не кому не советую это базу отдыха, тем более с детьми!!
1
12 мая
Опасное место!
Отправил маму по туру , на нем четко написано название отеля , трансфер довез до него, она отстояла в очереди и ей сказали нужно идти в другой отель ,который называется по другому и к тому же находится весьма далеко от этого, в итоге ночью с двух часов до четырех под дождем им пришлось искать свой отель. Спасибо персоналу и отелю за гостеприимство и компетентность! Выводы делайте сами !
2
12 мая
Были в данном отеле, в корпусе под названием « Солнечный берег»
Ужасно, в номерах ремонт на отвали, горячей воды почти никогда не было, про еду я вообще молчу, из того что давали можно было кушать только булочки.
В номерах было очень холодно, все постельное белье было грязное, полотенца с какими то желтыми пятнами, что такое одеяло они вообще не знают.
Из плюсов это только то, что рядом красивая набережная
Не рекомендую, лучше немного переплатить и поселиться в другое место
1
12 августа 2024
Плюсы: из 6 корпуса шикарный вид на море с высоких этажей
Минусы:
Ужасный опыт отдыха, тк небезопасно.!!!!!!!!!!!
В отеле при бассейне работает афроамериканец который свободно пьяным не стесняясь ходит с стаканчиком ча чи . Администрация разводит руками, ой сегодня он напился, завтра его поругаем.
При мне оскорблял людей, скандалил, угрожал, показывал палец. Был дождь, в связи с этим запрещал купаться, как кончился дождь все пошли купаться он устроил скандал, все равно качал права и не пускал людей плавать из принципа и тк был неадекватен.
Охранник пожилой мужчина ничего с ним поделать не смог как и девушка администратор. ( они попросту его боялись сами) . Они звонили своему руководству или звали подмогу, но ничего не вышло. Амбал продолжал мучить людей, угрожать. Это было страшно.. Дети напугались, плакали. Позже он сам шатаясь отправился отсыпаться.
Девушка администратор рассказала что его сородича недавно уволили также за пьянство и за то что вылил пиво на голову отдыхающему.
Никто перед гостями не извинился за поведение, мат, оскорбления. Такого ужаса никогда не видела, просто предательски свинское отношение администрации пансионата к людям которые платят не малые деньги за отдых.
Есть видео, жаль его не выставить в отзывах.
8
3
18 мая
Три полотенца ,на двух человек. Уборка, не каждый день. Жили 10 дней, бельё и полотенца не меняли. Постоянно отключают один из двух лифтов. На территории много мусора. Весь отдых ,в номере пахло канализацией ( запах сильный). Корпус 6.
1
25 ноября 2024
Отдыхали, в октябре 2024, корпус Лазурный, море в трех шагах, чисто, номер шикарный, ну вот столовая конечно не очень, посуды не хватает, хлеб на расхват, постояно ждёшь, так и это октябрь, а что в сезон, ну вот в этом только и минус
1
2
23 мая 2024
Здравствуйте! Буду писать по делу, постараюсь без эмоций.
Это бывший санаторий ПВО, очень хорошо расположен, прям на набережной, в минуте ходьбы от центральной набережной Сухума. Свежий хороший ремонт, мебель, сантехника, кондиционер, телевизор, мини холодильник, 2 лифта (это все касается 14ти этажного корпуса, как в других не знаю). Мы жили на 14м этаже, вид шикарный! На данный момент отель раскручивают, предлагают его по очень низкой цене с красивым описанием – все включено «Шведский стол», Лобби – бар, снек бар, перечисляется много сервисов, о работе которых отель не имеет никакого понятия))) По честному надо писать так: трехразовое питание по типу столовой, местный разливной алкоголь лимитировано, проживание первая линия, не навязчивый сервис. И не было бы постоянной ругани на ресепшене с туристами, чьи ожидания отель не оправдал.
Проблемы – длительное отключение воды! В наше заселение практически каждый день на несколько часов. Про душ не говорю, но туалет и руки помыть…. , а как готовят без воды в столовой? Не до укомплектованность - нашим ребятам в 2х номерах не хвалило одеял, предложили дополнительные пододеяльники или подушки ))) а шли дожди и по ночам было холодно.
- «Лобби бар» – это маленькое помещение в столовой где мальчик и девочка выдают вино и чачу в пластиковых стаканах (один в руки) на розлив из ведра (я серьезно). Холодильники с нормальным местным бутилированным вином стоят тут же, но это вино не предлагают, так как его надо пробить в какой-то программе. За пять дней никто ничего не пробил, мы поняли, что это для красоты. Пиво хорошее сухумское, наливают из кеги через кран. Пивные пластиковые стаканы на 2й день закончились, наливали в 2 маленьких ))) Люди возмущались, почему нельзя взять 2 стакана вина или чачи, персонал кричал, что такие правила, в общем пьющих осуждал, пьющие жаловались на хамство сотрудников «лобби бара» на ресепшен ). Питьевая вода в день заезда стояла в холодильнике, люди при отсутствии воды в отеле ее быстро разобрали, больше питьевой воды никто ни разу не дал, даже за деньги ))) хотя она стояла за стойкой бара в упаковках. Персонал рассказал, что у них тут очень хорошая вода, можно пить из крана, мы не рискнули… трусы..
- «Ресторан» - столовая , большой просторный зал с густо натыканными столами и стульями. Питание простое вкусное, столовское диетическое (тушеная капуста, свекла, макароны, курица, гречка), лишних кг вы не заработаете, из сладкого печенье или пряники, как-то было яблоко! Ни разу не увидели свежих овощей, зелени, яиц. Каша была, манная на молоке, не всегда доставалась. Советую приходить к началу «кормления», т.к. заканчиваются вилки, тарелки, кружки, салфетки, но капуста слава богу не заканчивается! К счастью рядом есть апацхи (это местные кафе) где мы и питались. Но посудите сами – быть в Абхазии и кушать каждый день гречку и капусту, запивая странным сладким разливным вином - это как-то не по человечески.
- Гриль-бар и бар у бассейна. Бассейн (подогреваемый) правда еще не построили, соответственно как и гриль-бар ))))
- «Барбекю» (фри, гамбургеры, снеки, пицца), мороженое, сахарная вата, попкорн. Это все должно быть в «Барбекю» по заверению туроператора. На 3й день наш любопытный и жадный до пожрать друг нашел на реставрируемой территории отеля окошко по выдаче какой-то котлеты и картошки фри по одной котлете и 5 картошек в одни руки. Девушка «раздатчица» получала от опытной сотрудницы четкие указания – одна салфетка, одна котлета и 5 картошек! 5 не больше!!!! Поняла??? Мы не стали брать, вдруг кому-то не хватит… Пицца, сахарная вата, попкорн? Нет, не слышали ))))
Коротко не получилось, нахлынули воспоминания, прошу понять и простить.
45
8
29 июля 2024
Это супер отель рядом с нашим "Солнечным берегом", но на уровень выше, прямо на берегу моря, есть бассейн, бесплатные напитки между завтраком, обедом и ужином, проводится аквааэробика.
1
2
3 сентября 2024
К сожалению при бронировании через Библиоглобус, по приезду в гостиницу нам сказали, что наши номера уже распроданы 😂 кайф и что заселят нас в соседний корпус , который называется через 800 метров.
В итоге заселили, номер так себе. Матрац с пружинами в спину 😂 спать не очень.
Кондиционер есть и уже хорошо.
В столовую ходить опасно 😂 тысячи людей нападают на тебя как в голодных играх.
Вообщем это пансионат СССР СОВДЕП для бабушек с детьми с севера.
Молодёжи здесь точно будет не уютно.
Номер стоил 2100/ сутки на Библиоглобус.
6 мая
Минус, на праздники очень много отдыхающих, в столовой не протолкнуться, не хватает ни места, ни тарелок, ни стаканов, ни вилок, в прошлом году было лучше в этом плане
5 августа 2024
Находимся на данный момент здесь! С 1 августа по 7 августа 2024 г. Отелем не назвать! Планируем уехать на день раньше! Двухкомнатный номер, без балкона, да и окно упирается в другое окно, старое, которое было до ремонта и как такового проветривания нет! 1 корпус! Розеток нет, вешалок нет, в шкафу одна штанга и одна полка, полотенец нет, горячей воды нет, один кондиционер, бельё не сохнет, нет крючков в ванной, одно зеркало на номер, которое в ванной, бумага туалетная только на бочке унитаза! Не убираются вообще, только мусор могут забрать и туалетную бумагу дать!
Море грязное, периодически, местами как будто бьют ключи, холодное! Проход к морю только один, очень не удобно!
Напитки и снек- бар только одно в одни руки, это позор!
В столовой полный кавардак! Поесть найдешь и голодным не будешь!
Вечерняя дискотека... смешно...
7
29 октября 2024
Спокойный отдых, питание в отеле отличное,
если потанцевать, то на берегу есть несколько кафешек в шаговой доступности.
Абхазия - это Абхазия
20 октября 2024
Только вернулись из Абхазии , останавливались в данном отеле . Минусы есть конечно , но ничего криминального. Нас было 8 человек , всем понравился отдых , но мы отдыхали вполне бюджетно 33 тыс номер на неделю на 6х
1
27 июня 2024
Это супер место отдохнули хорошо всё включено еды море было выпивка в баре чача пиво вино бесплатно бассейн тёплый номера с кондиционером, вообщем понравилось ,
1
4
15 мая
Большая территория, море рядом. Вопросы к наличию посуды в столовой и чистоте территории.
10 июля 2024
Самый «» отель в моей жизни. 4* вообще близко не стоят. За все 7 дней номер ни разу не убрали !просили ни раз об этом, все поддакивают, а делать не делают !!!
Пол в номере «комфорт» не мылся ни то что с самого заезда, а похоже что месяц, если не больше. Столовая отвратительная никогда нет кружек. За них какая-то битва должна вечно происходить. Еды тоже может не хватить, как и чая !
Пол в столовой такой же грязный весь в разводах, место где наливают компот вообще треш все грязное, компоты наливают прям из ведра 🪣 да да !
Воды в номере нету, зато два стакана пустых зачем то имеются.
Заявку на чай в номер сделали, никто так и не принес спустя неделю.
Единственная радость уехать отсюда поскорее !!!
8
8 июня 2024
Начнем с того, что приехали в 2 ночи в отель и в главном корпусе нам сказали: «Ваш корпус 4, найдете»
Отдыхали 7 дней, за 7 дней ни разу не убрали номер!)
Воды нет ни в номере, ни на этаже!
Бабуле надо запивать таблетки, пришлось упрашивать воду на ресепшене и то, дали В СЧЕТ ИСКЛЮЧЕНИЯ
Столовая маленькая, еда однообразная(в большинстве случаем такая себе)
Гриль бар, это смех и грех, дают все по 1 позиции, если ты пришел 1, а приехали в 2, просишь на 2 персон, то тебе откажут
Пляж хороший, но лежаков не хватает от слова совсем
Читая по ниже написанным отзывам, хочется сказать что территория облагустроилась, но все равно ещё что-то делают
Так вид очень даже красивый
Отель не готов от слова совсем к наплыву туристов!)
8
1
1 июня
голуби в столовой, еда помои, моря у "гостинцы" грязное. Много корпусов, мало услуг, только
деньги набивают с туристов, уборки за 17 дней не было, сами мыли полы.
2 августа 2024
Ужасное место. Хотите испортить отдых -вам в страну души. Территория не ухоженная, повсюду разбросаны салфетки , бутылки. Персонал не компетентный.
Еда как для собак, не хватает столовых приборов.
Жили в главном корпусе, лифты не справляются. Чтоб подняться/спуститься нужно минут 15.
На первом этаже один туалет, куда вечно стоит огромная очередь.
Пляж грязный, в море так ни разу не искупались
Вообщем испорченный отдых вам гарантирован
Фото около главного корпуса прилагаю
3
1
15 июня 2024
Отзыв прошу считать нейтральным. Смотря за чем вы приехали. В первый день было шокирующе неприятно. Заселяли нас больше часа, меняли 2 раза номер, суматоха неразбериха. В итоге заселились во вторую высотку , где еще шел не законченный ремонт. Собрались с силами, решили не портить себе отдых, поскольку в отеле сидеть все равно не собирались. В процессе отдыха номер нам ни разу не убирали. Сами купили моющее средство, тряпки помыли номер. Купили ершик, туалетную бумагу. Зеркало и телевизор нам установили во время проживания. Полотенца ни разу не менялись, хорошо мы взяли свои с собой. В здании целыми днями сверлили, на улице тоже стройка долбеж сверлёшь. Если планируете весь отпуск провести в отеле не советуем. Но мы с утра до вечера гуляли, поэтому отпуск удался. Цену считаю приемлемой , особенно когда закончат ремонт и укомплектуют номера.
3
3
29 июля 2024
отель хороший чистый проживали на 10этаже в номере было все персонал отзывчивые в туалетной комнате меняли всё что нужно приезжайте отдыхайте
2
26 мая 2024
Сказать, что я в шоке- это ничего не сказать😡 купила я тур в солнечный берег ( страна души)! Тур продали, а отель не открыли😱 В итоге, поселили в какую то клетку, где чемодану то тесно будет😂 Кругом стройка! Ездят трактора и бульдозеры!Пока дойдешь до столовой весь в грязи вымажешься! Никому не советую данного туроператора БИБЛИО- ГЛОБУС. Продают туры в несуществующие отели и сама больше не воспользуюсь((( А ! Меня поселили в корпус « орхидея
4
6 мая 2024
Отель расписан на сайте, но по факту все совсем не так. Грязные номера, грязная посуда, еда просто не очень вкусная и выбора нет. Линия раздачи 1 на 800 человек, кто успел тот и поел. Территория не готова к приему гостей, стройка везде, фото пляжа говорят сами за себя. Первый раз попали в такое место… больше ни когда не поедем сюда и вам не советуем.
2
1
6 мая 2024
Начну с того что туроператором (alean) было заявлено 4*; по факту это твердая 3*. Обещанного подогреваемого бассейна не было и близко. Вечерней анимации нет. Персонал хамовитый (кроме горничных, они как раз-таки приветливые и доброжелательные)
В столовую приходите к открытию. Если прийти на обед/ завтрак/ ужин чуть позже открытия есть шанс остаться голодным
3
22 августа 2024
Отель тянет на 1-2 звезды. Мы проживали в августе 2024 в двухкомнатном комфорте, во втором корпусе. По номеру особо претензий нет, чисто (помимо волос от горничных) и уютно. Однако, полотенце нам смогли принести спустя неделю проживания. Прямо перед выездом) Хотя ежедневно несколько раз в день подходили на ресепшн. Администраторы даже не были удивлены, видимо не в первый раз такие проблемы.
Питание - это отдельная больная тема😮💨. Мы и не ожидали шведского стола как в Турции, поэтому насчет разнообразия и вкуса помолчим). Хочу предупредить, если всё-таки приехали сюда, то главная цель в столовой - занять столик. Либо вам придется ходить и ждать с подносом пока кто-то доест. Или (как многие делали) выходить с едой на улицу и кушать прямо на лавочках без стола🤤. Коротко по правилам отеля каждый корпус ест в определенное время, ноооо за этим персонал не следит и все бегут в одно время.
Бургеров, фри и вату не ждите. Фри выдают по 5 кусочков, аппарат сахарной ваты ломается каждый день, а бургер это булочки с колбасой в серединке.
Про алкоголь тоже помолчим)
Ну и главная вишенка этого отеля - протекающая речка с КАНАЛИЕЙ рядышком у отеля, плавно вытекающая к пляжу😻. Если мечтаете поболеть ротовирусом, то отель «Страна Души» лучший претендент этому) Во время нашего проживания, 4 семьи болели им.Все местные, включая персонал, в курсе этой речки. Сами они там не плавают) Но, конечно, это нигде не афишируют. Советую проехать до пляжа Мокко. Того стоит, чистота и красота.
В общем и целом, одна звезда только за прекраснейшую природу Абхазии.
3
1
11 мая
За свою цену супер, еда вкусная, номера уютные)
31 августа 2024
Со стороны смотрится очень даже хорошо, огражденая территория, бассейн, места для отдыха, скамейки.
1
31 августа 2024
Природа красивая, море отличное, но с ротавирусом
Напитки полная бадяга
Отель не советую
Еда невкусная
2
20 мая 2024
Жутко продуваемый номер полулюкс, замерзла 🥶 и это под 2 одеялами. Про завтрак вообще молчу 🙅♀️ одно понравилось: быстро уехали 🙌
2
1 сентября 2024
Если хотите заболеть ротовирусом и максимально испортить себе отдых - добро пожаловать
26 августа 2023
Основа для отеля хорошая, красиво, но за три дня ниразу не убрали, пляж общественный, грязный. Я очень надеюсь что город отдаст пляж отелю и они сделают закрытый крутой пляж
3
6 июля 2024
Просто пушка бомба отель, всем советую дальше больше!
3
19 марта
Цена качество5+
1
1 мая 2024
Нет босеина,площадки,не уброно,постельного нету.
2
1