мне вообще не понравилась эта страховая компания...для того, чтобы поставить печать на полис о смене прав, надо ехать ОБЯЗАТЕЛЬНО в офис...а их всего по Москве 3 или 4...не помню...через агента они не разрешают это сделать....
Пять лет подряд страховал у них автомобили, потом сменил компанию на более лояльную по стоимости страховой премии и выяснилось, что у меня за пять лет не было страховых случаев, а понижающий коэффициент не применялся. И данных о моей безаварийной езде в базу не вносили. Справку для другой компании мне предоставлять отказались. Больше я туда ни ногой!
Около 10 лет пользуюсь услугами ВСК. В работе этого офиса меня все устраивает. Менеджеры слышат своих клиентов. Надеюсь, что наше сотрудничество продолжится.
1
2
Яковлев А.
Знаток города 9 уровня
17 июня 2023
Софт на нуле! Непонятный интерфейс, постоянные ошибки!
Очень хорошо благодаря работнице Хариной Елене - молодец (и просто красавица). В зале для обслуживания физ лиц работник куда-то ушёл и где он был никто не знал, при обращении к другим сотрудникам все закатывали глаза типа им некогда, а она сама пригласила и решила мой вопрос в короткий срок. Если руководство прочитает отзыв, поощрите ее пожалуйста, желательно материально или повысьте в должности!
3
2
Aleksandr
Знаток города 5 уровня
28 августа 2022
По Программе 4 входят анализы в страховку, но мне их они не подтвердили для платной операции.
2
Посмотреть ответ организации
Ч
Честный Человек
Знаток города 18 уровня
5 марта 2023
Худшая страховая компания!!! 👎👎👎
хуже не бывает 😱😱😱
Написала заявление на рассторжение страхового договора в офисе на Лубянке 28.12.2019. Сегодня 27.03.2020- заявление не рассмотрено. Нарушение прав. Двльше суд.
Решала вопрос со страховкой по кредиту, которую не просила. Обещали решить вопрос в течении 10 дней. Потом прислали смс, что срок решения продлён. Прошло больше недели, вопрос так и не решён...
8
1
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2020
Отказывались от страхования жизни и работы после взятой рассрочки,все сделали очень быстро
Ожидание,корона вируса там нет,сотрудник хам,отказался выполнить свои служебные обязанности,не вписать не расторгнуть полис,но письменный отказ тоже отказался дать!, что за Страховая компания
Сумбур. Заходя в незнакомое помещение невозможно понять кто, где, как. Приходится отвлекать сотрудников вопросами. Очередь посетителей вынуждена самоорганизовываться. Сотрудники доброжелательны, компетентны.
2
1
two-dd
Знаток города 13 уровня
29 сентября 2021
Надувательство, что со страховкой автомобиля, что со страхованием Жизни.
Авто было застраховано, при аварии, где ГИБДД признала нас потерпевшими, отказали в выплате.
4
1
А
Анонимный отзыв
29 августа 2021
Отличное место чтобы отказать от полиса медицинского страхования
Отвратительное место, находится во дворах, пока найдешь, с ума можно сойти, специалист, занимающийся осаго всего один, прием ведет по 40 минут и больше
3
1
A
Andrey Noev
Знаток города 13 уровня
25 января 2020
Отвратительные как сотрудники в этом отделении, так и в кол центре. Говорили что можно расторгнуть страховку в этом офисе- мало того, что еле найти и нигде не припаркуешься, так и страховку по ипотеке они не расторгают. Все три звонка в кол центр и все три раза сообщали разную информацию. Поразительная некомпетентность и непрофессионализм, компания не достойна обслуживать клиентов и брать ещё деньги за это.
Худшая страховая компания в природе! Для "привязки" клиентов злонамеренно изменяют даты рождения в страховых полисах ОСАГО! После их страховки пропадает скидка за безаварийное вождение, т.е. скидка есть, но только у них, а в базе РСА вас просто не найти с "новой" датой рождения😡
Очередь из посетителей хаотичная, электронной нет. Сначала сидела одна сотрудница на весь зал. Потом стали появляться и другие, не очень охотно ) Мой "менеджер" вообще пришел в куртке с улицы, ходил для коллеги за баночкой газировки )) В общем, не в восторге я, лишний раз в такой "сервис" не хочется окунаться
Супруг в ВСК берет уже третий год КАСКО. Сказал, что самая адекватная страховая, и с другими связываться не желает. После ДТП максимально быстро ему решили вопрос с ремонтом. Надо было ехать в командировку, и он попросил оперативно все решить. Все нормально, действительно быстро и на СТО решили вопрос, чтобы сразу машину взяли в работу. Входят в положение клиентов и главное, что не подводят.