Не первый год оформляю в этой компании страховые полиса, приемлемые цены, и очень вежливый и оперативный персонал. Оформляю всегда через Дарью! Она специалист своего дела! Все быстро, понятно и просто. Рекомендую!
Здравствуйте, приехали после авто юристов - «авто аферистов» которые хотели денег взять за оказание своей услуги в сумме минимум 20% и еще за скрытые дефекты 50% суммы . Вообщем езжайте сразу в свою страховую !!! Приехали в ВСК все любезно прекрасно оформили приняли документы . Документы принимала Дарья , спасибо ей огромное , отзывчивый и прекрасный сотрудник!!! Все сотрудники отделения все помогли подсказали и сделали свою оплоту на очень хорошо , спасибо большое . И самое главное без стресса , очереди и ругани !!!
Сегодня приехал с документами на оформление страхового случая по осаго, по объективным причинам опоздал на 12 минут (попал в пробку+не было места где припарковаться, минут 5 искал). По итогу ответ: «сотрудник не может вас принять, т.к. вы опоздали». Могу сказать, что с таким отношением к людям вы далеко не уедете. Из-за того что опаздывал и так был на взводе, так и еще и масла подлили в огонь. Такое ощущение что вам все равно на ваших клиентов.
Очень доброжелательные сотрудники, всё чётко и быстро!
Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Регина
Знаток города 5 уровня
21 апреля
Отвратительный офис. Две недели ждала запись, приехала из другого города, в итоге нет записи. При этом в течение 15 минут из 4 работающих операторов занят был 1(!). Остальные бурно изображали деятельность. За эти 15 минут я бы уже все подготовленные документы отдала. На ресепшен девушка, которая ничего не знает, грубит, цепляется к словам, перепутали название договора, она прицепилась и никак не могла отпустить эту ситуацию: вы же говорите, вы же говорите. Не рекомендую. В целом страховую тоже. Заявление на страховой случай уже давно подается электронно.
Цены приемлемые,обслуживание вежливое и порядочное. В моем случае вопрос по телефону не мог решиться целый день пока не приехал лично,хотя вопрос был пустяковый. При личном обращении вопрос решился быстро и положительно. Проблема с парковкой авто. Приходилось объезжать весь соседний двор
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике вашей компании! Город Уфа Алевтина Фанисовна- спасибо Вам за ваш професионализм !!! Очень отзывчивая ! Корректно все обьяснила! Быстро решили мой вопрос по страховому событию! Даже не думала - что есть настолько порядочные сотрудники! Работают честно!
Да ни как, интернета в этом здании нет вообще, как и вай фая! Вопрос больше к администрации- научитесь организовывать рабочий процесс, как загружать документы не имея благ цивилизации?!?!
Добрый день! Никому не стоит страховаться в данной компании! Несерьёзно относятся к клиентам и к страховому событию! Потеряете время, нервы, деньги и вам придётся годами ждать решения на ваш страховой случай! Когда произошло со мной страховое событие-застрахован экран телефона (это даже не машина), сначало я об этом сообщила на горячую линию, мне прислали инструкцию, что делать и какие документы выслать. Свой телефон я отправила через курьерскую службу (ту, которую мне указали, которая работает с вск). Я всё так и сделала, 24 ноября приехал курьер и Оформил протокол, что забрал у меня телефон и документы(ксерокопии). Далее, 26 ноября мой телефон был доставлен в сервисный центр, смс меня оповестили. На сегодняшний день, а уже 8 февраля, все ещё телефон находится в сервисном центре. А все потому, что ни разу не было смс оповещения от них, что не все документы, а именно сертификации не хватает (а я отправляла сразу его ксерокопию, только на ней отксерился чек, так нужно без чека его им отправлять ). Просто этот вопрос и не решался бы, если бы я сама за ниточки их не ДЕРГАЛА, узнала, что по поводу моего случая, позвонила 12 января и они просто сказали, дослать эту сертификацию. Так просто, оказывается, с 24 ноября по 12 января мой продукт находится там, и никому нет до этого дела. Пока все сам не станешь узнавать. У меня на этом не заканчивается моё дело, я им каждую неделю звоню и узнаю, что решили по страховке. Так как только с 12 января все документы были отправлены для решения в страховую с сервиса. А сегодня, 8 февраля, девушка со страховой вообще меня ввела в ступор, сказав, что сервис ничего не отправил, пусто всё. Номер дела есть, изначально, в ноябре всё мне сообщили. Опять позвонив в сервисный центр, после горячей линии вск, девушка мне сказала, что документы и телефон у них имеются, что повторно отправят запрос для получения ответа от страховой, что телефон с диагностики и ждут от вск одобрения. На горячей линии девушка очень грамотно дала мне понять, что будут разбираться в данном случае. Я все ещё без телефона, не уверена, что вообще в этом году я увижу его. Если придётся обращаться в прокуратуру, а мой случай уже по всем показателям соответствует, что вопросы уже давно надо было рассмотреть, а не игнорировать, что деньги за страховку быстро снимают, в случае согласия покупателя, только исполнять свои обязанности во время и в срок отказываются и тянут время - для вск считается нормой! Прошу быть внимательным клиентов в выборе страховой компании, в особенности Вск. Моего телефона сейчас нет, с 24 ноября и по 8 февраля и не известно, когда я его получу назад-полнейший беспредел! Может и есть здесь добросовестный сотрудники, но рыба гниёт с головы, руководство само создаёт к себе такое отношение клиентов, потому что не исполняет обязанности! Не рекомендую! Нельзя так относится к своим клиентам, ничего хорошего, только больше разочарований с Вск! Не выкладывайте в страховку деньги в компанию, потеряете больше сил, времени и останетесь в вечном ожидании в решению вашего вопроса!
Посещала бизнес тренинг "Фишки продаж. Нестандартные подходы" который проводила Кадрмаева Альбина. Чувствуется человек увлечен своей работой, профессионал своего дела. Понравился тренинг. Но вот припарковаться поблизости нет возможности. Не продумано. Это наверное огромный минус для такой страховой компании.
Добрый день! Невозможно дозвониться до горячей линии, время уфимское 10:00, только автоответчик, телефон по страховкам заемщиклв тоже не дождалась, дозвонилась до отдела по дтп, девушка в грубой форме- я не могу вас ни с кем соединить, не нужно звонить, приезжайте в офис, у нас же 21 век, почему нельзя получить консультацию по телефону? Это раньше нужно было идти на почту, например, чтобы что-то узнать, обеспечьте сотрудников связью пож-та, или уберите с интернета все телефоны
Обслуживание почтительное и доброжелательные. Время ожидания не значительное.Решение по выплатам быстрое. С парковкой проблема. Найти место для осмотра Машины затруднительно.
Вежливый персонал. Обратился по поводу случайного повторного страхования квартиры. Страховка стоило 900 руб. Думал что откажут в возврате, типа небольшая же сумма, но к моему удивлению всё прошло на позитивной ноте. Даже немного поприкалывались. В общем, респект им🙂
Ожидал худшего. Но как оказалось не все так плохо. Из минусов обеденный перерыв. из плюсов приняли даже в обед. Вежливо. Общительна. И в целом хорошее впечатление.
Хочу выразить благодарность онлайн службе поддержке! за решение нашего вопроса. Нам срочно нужно было выехать, а водителя рядом не было. Мы попросили включить в страховку нового водителя и в течении часа успешно зарегистрировали.
Таким образом избавили нас от многих проблем. Большое спасибо! Желаем процветания!
Возвращала страховку , при покупке технике шло 2 страховки.
Приехала в офис отдала документы сотруднику и ждала пока она все оформит. В итоге через 3 дня приходит сумма только за одну страховку, позвонила на гор. линию сказали ехать туда и разбираться.
В итоге вина сотрудника , не увидела она вторую страховку там!!! Я с ребёнком должна ездить к ним , из-за невнимательности сотрудников, за то время сидеть в телефонах, пить кофе и развлекаться у них есть!
Приехал оформлятьстраховку по бытовой травме. Адекватные и доброжелательные люди. Документы приняли и сказали что необходимо донести. А так же сказали, что можно отправить по электронной почте, не приходя к ним.
Пришел зарегистрировать дтп. Все запегили быстро четко потратил минут 5 и ушел. Правда я был виновник и им ни чего платить не нужно. Было. Но все равно, молодцы
Быстро четко. Но напрягло то, что сумму начислений по телефону не сказали. Только приезжать в офис. Аиьам машину просто негде поставить. С парковками беда. Оценка только три дюзаезды.
Не понравилось всё, попросила посчитать КАСКО, четвертый день жду ответ. Реакции никакой, в первый раз столкнулась с таким отношением к клиенту. Привет агенту по имени Эльдар. Можете даже не обращаться, не ответит)))))) Я думала , что ВСК - это страховая компания, оказалась просто ВЕСЕЛАЯ Компания.
По страховке пришли заменить тен в стиральной машине. СПАСИБО, за работу (жаль, что не спросила имя мастера), НО БЫСТРО и по времени как договорились 👍
Вообще не рекомендую эту страховую компанию. Пока по аварии дела сделаешь все деньги потратишь. Эксперт приехал сказал автомобиль тотал а страховая направила на экспертизу машину еще надо вести своим ходом за свой счет. Нахрена он тогда приезжал.