На звонок отвечает робот, долго рассказывает, какую цифру нажать, чтобы соединиться со всеми отделами, при этом никто в отделе не берет трубку. Это произошло ТРИЖДЫ. Дождалась, когда трубку поднимет человек, после перевода на нужный отдел долго слушала музыку, после чего соединение сбросилось. ДВАЖДЫ.
Вы так тестируете клиентов на страховые случаи по здоровью или что?
Как связаться с офисом, непонятно
всё зависит на сколько вы везучий! бывает придёшь вроде и народу не много но как на почте сдохнуть можно как сотрудники не хотят шевелится, а бывает придёшь и не кого! и все приветливы и рады тебя видеть! .... короче как повезт... с парковкой у них беда, тоже как повезёт.
Это какой то треш!!
Что бы получить ремонт или выпоату по страховке , надо пройти 100 кругов ада!!!
И как уже писали выше , без суда не обойтись !!
Сначала заставляют у них страховатмя, т к без страховки; ( не дешовой ) не преобрести продукт , а потом когда наступает страховой случай нужно ОЧЕНЬ постаратся , что бы зотя бы деньги за саму стразовку вернуть !!!
Не страхуйте по ипотеке ничего, у страхового агента вск Уланова Елена 3 раза делал и 3 раза возврат от сбербанка это треш и в сбербанке говорят постоянно проблемы с вск не удивлен если это от Улановой Елены возвраты
Не могла добавить водителя в страховку, на звонки не отвечают, отправила документы по электронке - тоже без ответа. Никогда не обращайтесь в эту организацию
Без основания повысили КБМ, 9 дней переписывался чтобы добиться ответа,сотрудники ссылаются друг на друга,результата 0. Ушел в другую страховую, жаль нельзя выбрать 0 звезд.
Чтобы оформить полис антиклещ, приходится ждать полчаса пока передо мной оформят человеку такой же полис.1 окно, 1 консультант, на звонки отвечает он же. В итоге полис оформили за 40 минут. Второй год сюда прихожу, второй год одно и тоже. Как в поликлинике, никто никуда не торопится.
Хотите бегать по судам и выбивать свои деньги, то вам в ВСК. САМАЯ худшая страховая с которой я имел дело. Положительные отзывы пишут скорее сотрудники.Одна звезда для них и то много.
Катастрофа! Пытаюсь дозвониться вторые сутки. Либо не берут трубку либо просто не срабатывает голосовое меню. Такая же сттуация с Москвой. Издевательство просто!
Безобразное обслуживание, отстоял в очереди 40 минут, оператор заявляет, что прием только по предварительной записи с января текущего года. В живой очереди из 8 клиентов только один по записи. Оператор отказался обслуживать и не предложил написать личное заявление, сказала что возможность принять будет через неделю. Вы потеряли многолетнего клиента.
Отвратительное обслуживание. Приехал за ОСАГО там работает одно окно, запись на страхование только через 12 дней и то только после заявления. Я несу им деньги, а меня на..... Не хотят зарабатывать. Эту страну не понять.
Отвратительное обслуживание, грубо разговаривают с клиентами. Считают, что клиент обязан им. Но, хочу сказать тарифы у них не САМЫЕ МАЛЕНЬКИЕ!!!!!!!!!!!!!! НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!