Нус начнём: вроде в целом компания неплохая, осаго и каско доступное по ценам это плюс . Теперь минус : сделал каско и осаго, в каско допустили ошибку, увидел через час , приехал сказали переделают позвонят . Прошли сутки тишина , менеджера моего нет , прошли вторые приехал в офис , опять его нет точнее (её) плюс света нет , попросил со мной связаться потому что мне в этом году надо успеть подать его в банк . И как вы понимаете так не кто ничего не сделал!
Максимально ужасная организация, полная некомпетентность, ни писем , ни звонков, все узнавала и выспрашивала сама, на что мне сказали ну это же Вам надо! не советую!!!!Тянуть 4 мес и выплатить сумму урезанную в 6 раз, конечно браво! Только что на нее сделаешь . Обязательно подам иск, а так же напишу заявление о проверке работы их сотрудников.
Два дела по одному ДТП, ок.
5 апреля зарегистрировано обращение, смс с номером пришло, уже 19 мая, две мастерские куда направили из страховой ещё не приступили, все вопросы по срокам ссылаются на долгую работу офиса ВСК и низкие ставки. Но к примеру по одному из ремонтов им назначили 67000р, а две сторонние организации готовы выполнить кузововные работы за 40000-50000₽, выплатите по КАСКО деньгами, я к тем, чью работу знаю обращусь и быстрее и дешевле!!!! Полтора месяца лизинговая машина с разбитой фурой и примятым крылом должна стоять или ездить в нарушение под? П.с
Уважаемый клиент, по страховому делу 9899369
Никогда не страхуйте своё имущество в этой компании!!! После обращения по ОСАГО тянут время, вынуждая потерпевшего согласиться на свои условия. Размер выплаты занижают во много раз. Направляют на ремонт в Ессентуки, а сами не оплачивают СТО приобретение запчастей....
Пришёл, решили проблему, нужно было поменять сто которые определило приложение поменять на официального дилера, без проблем, очередей, молодой вежливый человек все сделал быстро,
Двоякое впечатление, вроде бы и выплатили страховую, но через время подали в суд, за то что не предоставили машину к осмотру, хотя сами сказали, что не надо гнать фуру, прикрепили фото с ДТП, но потом почему-то в главном офисе их не увидели, пришлось связываться с их стравропольскими юристами, спасибо, они всё решили и иск отозвали
2
Посмотреть ответ организации
М
Марат Ш.
Знаток города 7 уровня
5 августа 2024
Попал в ДТП как потерпевший, машина не на ходу, приезжал оценщик от ВСК говорит буду писать под замену: рулевая рейка стойки и тп на правом переднем колесе, фара, передний бампер, переднее крыло. Под покраску задняя, передняя двери, и можно выправить заднее крыло. На что нам предложили компенсацию в 63к, машина shcoda rapid 2021 года.
Обращался по поводу возврата ДС, ошибочно переведённых на счёт компании (по моей вине). Вернули ДС через 5 (3 рабочих) дней после принятия заявления. Спасибо большое сотрудникам за работу!
Обращался по поводу возврата страховой премии оперативно оказали помощь в очереди не сидел помогли заполнить документы и получить выплаты Все сотрудники очень вежливые и доброжелательные!
Очень долго просидел в очереди, одна девочки работает, три сидят языками чешут. Нужно было вписать в ОСАГО человека, на сайте было написано что это бесплатно, по факту взяли 520 рублей, сумма не большая но чувство что меня развели осталось, просто не было желания ругаться.
Первый раз не мог ни на одном сайте сделать ОСАГО из-за того что в базе РСА отличаются данные от тех что у меня в документах. Поддержка РСА сказала что данные исправлять умеют только страховые компании. Приехал сюда и сделали без проблем ОСАГО по хорошей цене. Действие ОСАГО с момента покупки.
Обратились в страховую для расторжения в связи с продажей авто, на что нам нагрубили в офисе сказали что мы должны сами направлять заказные письма в Москву. Непонятные заявления, ну вот будем смотреть через сколько, а главное сколько вернут. Личный совет обходите стороной этот офис
Не добросовестные люди работают, мне был положен ремонт у дилера, ни в какую не хотели отправлять, хотя авто до 2-ух лет ремонтируются только у дилера если владелец не согласен у партнеров страховой ремонтировать, сколько нервов стоило добиться того что мне положено. Так же сильно занижают сумму выплаты. Постоянно очереди, только определенные дни приема. Очень долго оформляют, потому что больше сидят и болтают друг с другом
Вежливые ребята. Все сделали, помогли по всем вопросам ! Молодцы !
Единственное что страховая мало выплатила по Страховке но это уже не касается персонала. Вск не советую, а ребята молодцы !
Не буду советовать никому ВСК потому что их оценщик оценил стоимость поврежденного автомобиля в 32000 рублей, тогда как сумма ущерба по закону до 400.000. Мой знакомый оценил ущерб минимум на 65000 рублей. Решили сэкономить ВСК на клиенте. Конечно не согласны. И дойдём до суда с заключением независимого эксперта оценщика. Никому не советую. Занижают выплаты по ОСАГО. Ещё и не виноват в ДТП и платят меньше положенного. Конечно ВСК Вас за это никто благодарить не будет. Не советую эту компанию.
Очень разочарована!!! Серьезные компании так не работают! 29.05.2021. при покупке автомобиля и оформлении автокредита был оформлен полис КАСКО в ВСК и Страхование жизни в компании «Кардиф». Однако, машину пришлось продать через неделю, так как возникли некоторые жизненные обстоятельства. Автокредит был выплачен. Пришло время возвращать страховку. Вот тут то и начались проблемы!!! Никогда не ожидала каких-либо проблем со стороны такой вроде бы серьезной страховой компании, как ВСК. Больше думала, что будут трудности при в возврате страховки жизни «Кардиф». Но страховка жизни была возвращена мне в полном объёме в течение 4 рабочи дней, так как заявление было подано в «период охлаждения» - 14 дней после оформления страховки. А вот эта так называемая страховая компания до сих пор рассматривает мое заявление на расторжение договора страхования. Хотя заявление так же было подано ещё до истечения 14 дневного периода охлаждения, а именно 09.06.2021. Сотрудники компании мне заявили, что на них закон о периоде охлаждения вообще не распространяется!!!! Такая наглость! Закон для них ничего не значит!!!! Звонила сотруднице компании в г. Пятигорске А. Ломовой, которая у меня приняла заявление, ответ один: заявление на рассмотрени!!!!!!!!!! Уже ровно 3 недели прошло с момента подачи заявления!!!!!! Сегодня ответ такой же: заявление на рассмотрении! Думаю, что со страховыми случаями та же история, если даже просто расторгнуть договор стоит таких трудностей! Деньги они зарабатывают на чужом горе! Никому не посоветую никогда эту компанию!
Компанию не советую. выплата по ОСАГО минимальная не соглашаемся на выплату отправляют в какой-то гараж Ипешника. Нет гарантии что поставят оригинальные запчасти, а поставят китайский аналог . Раньше было лучше. Больше страховать авто у них не буду и не кому не советую не объясняют пункты договора , просто говорят подпишите здесь здесь и здесь.
Абсолютно ненадежная страховая. Обращаться только через суд и взыскивать по полной программе. По другому не понимают. Персонал в офисе для массовки, ничего не умеют, ничего не решают.
Ни кому не советую страховать свой автомобиль в ВСК в случае ДТП они вас обманут со 100% вероятностью, выплатят вам примерно 50% от реальной сумы ущерба после ДТП.
Мне очень понравилось обслуживание, специалист приняла у меня документы и мой вопрос был быстро решён. Я давно пользуюсь услугами страхового Дома ВСК и очень довольна.
даааа.... было с этой компанией разбирательство... хорошо, что у меня был очень грамотный адвокат... который помог отсудить полагающуюся страховую выплату... хотя суды длились целый год... После всего больше нет никакого желания страховаться ни только в данной компании. но и вообще в какой либо другой... Мягко стелят, да твёрдо спать....))
Персонал нормально объясняется. Все устраивает. Нормально посчитали ОСАГО. В ноябре 2019 года расчет не завышенный. По нормальным ставкам. Единственно отказали делать страховку кому младше 31 года. Не понятно почему. Якобы такие правила.
дозваниваешся быстро отвечают вежливо согласование объема работ и запчастей два месяца прошло четыре месяца есть не досогласованные запчасти работы СТО выполнит за две недели большая часть сделана стоят из за отсутствия деталей
Нет хуже компании чем ВСК везде вранье обещают одно делают другое сотрудники «специалисты» перекладывают друг на друга выплат не дождешься .Сами косячат а ошибки исправлять не хотят «специалисты»с улицы набраны на Авито