Страховой Дом ВСК
141 отзыв
8 апреля
Страхуем уже лет 8 у них дом и жизнь, и автомобили. Сегодня оформили истекшую страховку на дом и жизнь. Представитель (мужчина ) оформлявший документы юлит, навязывает свои способы оплаты! Мне необходимо было провести оплату через терминал на страховой дом ВСК Bgd 1,как оплачивали и предыдущие полисы постоянно, о чем я его неоднократно предупредили В итоге он поступил по своему, провел нашу оплату как ему было выгодно!!!! Больше страховать ничего в этой компании не будем ( а страховали дом, жизнь и 3 авто!!!) сказал если нас что-то не устраивает, страхуйтесь в других компаниях! Видимо легко теряют клиентов..…..
15 января
Подумайте 1000 раз прежде чем страховать авто здесь.
В результате ДТП оценили ущерб потерпевшему в 60 тысяч рублей
Потерпевший обратился в независимую экспертизу, которая насчитала 190 тысяч
Разницу человек требует с меня
Колл-центр регистрирует мое обращение, обещают перезвонить в течении дня, но никто не перезванивает, горячая линия уже чудесным образом не отвечает на звонки
Люди, думайте прежде чем страховать авто здесь. Благодаря им я могу загнать свою семью в долги
13 февраля
Пришел узнать цену на страховку автомобиля, девушка страховщик, ужасная не чего не сказала отказала в просчете, говорит если будете страховать посчитаю а так просто узнавать не буду, идиоты работают не советую
10 марта
Абсолютно некомпетентная организация. Попал в ДТП, обратился за страховой выплатой. Занизили примерно в 2 раза стоимость выплаты. Хотя цены на свои якобы услуги повышают каждый год
3
2 декабря 2024
Насчитали по выплатам осаго 70 тысяч, в сто сказали ремонта на 160 без учета запчастей. Машина полгода стоит битая
3
20 октября 2024
Назначили дату и время встречи, но в назначенный день позвонили за полчаса и отменили. Перенесли на неделю позже. Для меня было крайне неожиданно и неудобно, так как планы были нарушены.
Спустя неделю, документы были предоставлены, но через четыре дня начались звонки, что им не хватает, то одного документа, то другого...
Снова пришлось тратить время на сбор недостающих бумаг, хотя с суммой выплаты были согласны.
Прошло две недели, вопрос всё ещё не решён.
Впечатления отрицательные!
3
25 апреля 2024
Не первый год обращаемся в компанию ВСК, всё быстро и четко. Вежливый персонал, а самое главное приятные цены по сравнению с другими страховыми компаниями.
1
24 октября 2024
Быстрое обслуживание. Компетентные и приветливые сотрудники. От посещения остается приятное ощущение в целом.
4
24 сентября 2024
В декабре 2023 г.произошло ДТП, до сих пор компания ВСК не исполнила обязательства по договору. Машина не ремонтируется, возмещение не выплачивается и последняя капля машину настоятельно отправляют на ремонт в Курскую область, где идут боевые действия.
2
22 октября 2024
Обратилась по страховому случаю по КАСКО. ДТП было 02 июня 2024, сейчас 22 октября 2024 машина до сих пор не отремонтирована!!! Дозвониться невозможно!!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ!!!!
1
9 декабря 2023
Обслуживание в Белгородском отделении хорошее, быстро проверили и приняли документы по страховому случаю КАСКО, неприятно то, что на телефоне горячей линии не владеют ситуацией, при обращении пояснили, что документы по ДТП застрахованного по КАСКО автомобиля нужно подавать в Белгородское отделение, Старооскольское не принимает, хотя в Старом Осколе также принимают документы два дня в неделю.
14 января 2024
вежливый персонал. Всё быстро. С парковкой как повезёт. Но в 200 метрах много мест для парковки возле вокзала
1
1
4 октября 2024
Обращался по КАСКО в первых числах июня 2024г. до сих пор автомобиль не сделали. Персонал не компетентен от слова вообще. Не страхуйтесь.
2
13 сентября 2024
Лучшие, помогли с оформление все с улыбкой, приветливые и быстро !
1
11 сентября 2023
Всё сложно!
Дозвонился далеко не с первого раза. Пока объяснял причину обращения,пока соединяли с нужным специалистом...Взяли мой номер телефона с предложением перезвонить.
Обещание не сдержали.
Решил сам наведаться в офис. Вход найти не реально! 😠😠😠
Подсказали. Зашёл. Пустой офис. (Я имею ввиду зал ОСАГО. 😏😏😏
Ситуациюю исправила молодая, красивая девушка сотрудник. Решение моего вопроса заняло от силы 5мин.Ставлю авансом "4".
Надеюсь связь с клиентами наладят.
28 августа 2023
Обращалась по страховому случаю по ОСАГО. Вежливые и приятные сотрудники. Работают оперативно. Разрешили выбрать получить деньги по страховке или ремонт. Выплата в целом адекватная, но пришлось доложить около 3 тысяч на ремонт
1
3 декабря 2023
Спасибо сотруднице которая в последние минуты сделала страховку, очень хорошая сотрудница. Теперь буду страховать только у них! И цена приемлимая
2
1
18 августа 2023
Очень вежливое и внимательное обслуживание. Были случаи когда сотрудник подсказал как вернуть деньги при растаможивании иностранного автомобиля о котором я и не знал ( а могли и промолчать), тоже самое при продаже, когда возвращается определённая сумма.
19 сентября 2023
Отличная страховая организация! Делала там страховку на квартиру: сотрудники очень вежливые и внимательные. Страховая сумма одна из самых низких по городу!
11 сентября 2024
Позвонил, подготовили документы, пока ехал. Зашел в офис, 2 минуты, вопрос решен - 5 баллов.
3 сентября 2024
Всё хорошо! Давно пользуюсь услугами все, всё устраивает
1
20 марта 2024
Благодарим менеджера Алену, очень быстро оформили страховку по ипотеке и намного дешевле, чем в банке. Будем общаться еще
1
1
13 октября 2023
Очень доволен работой этой страховой компании. Профессиональный и внимательный персонал, профессиональные ответы на вопросы. Пользуюсь уже 3 года и не каких проблем. Рекомендую.
1
16 августа 2024
Моя оценка ноль,была у меня каско ,сбил животное,оценили на 850 тысяч,но не заплатили ни копейки.
1
23 марта 2024
Все прошло нормально. Как наступил страховой случай, все сделали все выплатили. Но есть по лучше страховая где все делают за один день
17 сентября 2020
Уважаемые клиенты страховой компании ВСК, сколько людей, столько и мнений. Более двух лет обращались с мужем в эту страховую компанию и оформляли ОСАГО онлайн. Во-первых, доступные цены, даже при том, что мой КБМ значительно меньше, чем у мужа, а хозяйка я. Кто с таким вопросом сталкивался, поймет. Страховых случаев, слава Богу не было, а вот ТСв этом году продано буквально через два месяца после оформления страховки. Для возмещения страховой суммы я собиралась искать ближайший офис, но случайно позвонила в головной г. Белгорода. Мне ответила девушка, что ехать никуда не надо: онлайн страховка- онлайн расторжение договора. Ей на ВАТСАП я отправила запрошенные документы. Также в режиме Ватсап я узнала сумму возмещения, причем достойную, с которой полностью согласна, и обещание в течение 14 рабочих дней получить денежные средства.
Моему удивлению не было предела, когда на следующий день пришла смс о зачислении компенсациии с полной суммой.
А еще очень понравилось участие девушки по имени Куксова Алёна, которая, не видя меня ни разу в глаза, общалась со мной как будто я- кум короля и сват министра. Спасибо лично ей большое за участие в моей жизни, а ВСК- хороших клиентов !
7
7
25 октября 2023
Нормальная компания, сотрудники - профессионалы, доступно объясняют. Звезду сняла только из-за проблемы с парковкой у офиса.
9 апреля 2024
Делали машину по страховому случаю,пол года(((и качество ремонта просто ужассс((((никому не советую…дозвониться практически не возможно
2
12 июля 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание и урегулирование претензий. С парковкой -беда, в рабочее время не найти.
1
16 октября 2022
Обман. При обращении по страховому случаю ОСАГО Вас обманывают постоянно, не моргнув глазом. НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ НИКАКИЕ ДОКУМЕНТЫ. Все предлагаемое берите домой для ознакомления и консультируйтесь, ищите в сети. Сканируют ваши документы без вашего согласия, передают сканы паспорта и др. Личные документы в сторонние организации. Не отвечают в установленные сроки на обращения. Придётся «выдавливать» ответы через прокуратуру. Ответы не по существу - отвечая на вопрос, цитируют закон об осаго и ответов как таковых нет. ВСК (военная страховая компания) никакого отношения к министерству обороны не имеет, а только порочит своей деятельностью и дискредитирует военное ведомство. На горячей линии утверждают что ВСК это АББРЕВИАТУРА , которая не расшифровывается. Время ожидания может затянуться по причине: обслуживающий вас работник занят другими клиентами, или убыл по служебным делам, или убыл к начальнику. Когда вернётся неизвестно. Парковка около офиса маленькая (на 5 мест) и платная. На электронную почту копии ответов высылать отказываются. Ответы в офисе выдают неподтвержденные ни печатями ни подписями ответственных лиц.
8
1
11 августа 2022
Ужасная компантя, дважды обращалась по страховому случаю (ДТП, я -пострадавшая сторона), в первом случае: на моём авто поцарапанны две двери, помято крыло и край бампера переднего, направлят на ремлнт не к официальному диллеру, а в конторку ИП Кротов, который расчитал стоимость ремонта этих деталей аж на 22 400р. в 2020г - Лада Веста 2018г выпуска. Я в шоке от суммы начисленнной за ремонт, у диллера в два раза дороже, так там качественно сделают, а ИП Кротов видкакой ремонт собирался сделать за за сумму 22400? Более того в ИП Кротов ожидание на ремонт минимум три недели!!! И туда посылает эта страховая компания ВСК. Самого дешёвого ИПэшника нашли и посылают на ремонт к ним. Во втором случае ДТП в 2022 году такая же беда : либо к ИП Кротов ехать , но сначало подожать надо три недели, чтоб попасть к нему, потом еще две недели, чтоб сделал этот ИПэшник мое авто, либо копейки заплатят копейки, которые покроют лишь половину ремонта у нормальных мастеров СТО.
6
1
16 июня 2022
Наконец-то прокололись! В офисе висит плакат "клиентоориентированость". При этом поведение сотрудника оставляет впечатление, что не нужен им клиент совсем. Хоть и знаю эту компанию с 90-х и вроде лоялен был, а тут плевок в лицо. Наверно время для них сложное, ну а кому сейчас легко? Как впрочем и всегда у нас. Не даёт ни какого права говорить, что я комментирую действия сотрудника и мне лучше присесть подальше, почему сразу стул не предложили? Руководство отсутствует - на выезде, на встрече, заместителей тоже нет. Оставил обращение по телефону компании, но думаю, что реакции не будет.
4
3
5 июля 2021
Ужасный сервис. Приехали в офис в Сити Молл в воскресенье, чтобы вписать в полис второго водителя, но там сказали, что вписать может только сотрудник центрального офиса. Мы потеряли 2 часа времени. В понедельник поехали в центральный офис, но там сказали, что у них с четверга не работает программа. Мы потеряли ещё 3 часа и прокатились зря лишние 100 км. Не пойму, сотруднику из офиса Сити Молла сложно было сказать, что у вас не работает программа???? Что за дезинформация??? Когда программа заработает, приедем и расторгнем договор и больше связываться с этой конторой не будем!!! И никому не рекомендую туда обращаться
8
3
11 сентября 2021
Стразую здесь свой дом, всегда всё быстро, удобно. Приветливый персонал компании. С негативными моментами не сталкивался.
2
6
6 мая 2024
Всё очень оперативно. И составление документов, и процесс оценки ущерба.
1
1
5 июля 2023
Хорошая страховая компания. По ОСАГО оценивают достойно, выплаты вовремя. Хорошее приложение.
2
1
11 октября 2023
Необходимо было продлить страховой полис Осаго, на удивление всё прошло в течение 5 минут. Спасибо большое за такое быстрое обслуживание
2 декабря 2021
Обращался по страховому случаю ОСАГО, начитался отзывов боялся ехать. Оказалось зря, ребята работают просто шикарно. На оформление документов и оценку ушло чуть больше часа. Деньги пришли через 3 дня, сумма адекватная, хватило на качественный ремонт. Особая благодарность Анастасии и Евгению. Всем рекомендую ВСК.
2
6
15 ноября 2024
Все хорошо. Работают профессионалы
1
20 июля 2020
Компания ужастная.попал в дтп ,задняя часть авто помята основательно.авто для работы.выплату предложили 38к,и это с тем учётом что нужно красить 4 детали(8000₽ стоит покрасить одну деталь).на замену деталей денег не хватит,отказался от денег,направили на СТО но прошёл уже месяц,СТО ни какое не берётся делать потому что страховая даёт мало денег,в страховой одно и то же отвечают ждите
9
5
22 ноября 2021
застраховали ипотеку... думали, застраховали на 3 года все, оказывается жизнь только на год, в договоре это прописано некорректно и чек один за все услуги, в итоге не заметили как просрочили страховку жизни и втб банк поднял нам ставку по ипотеке на 1%.. почему нельзя прислать уведомления, нельзя напомнить, объяснить??? абсолютное безразличие, в итоге страхуем жизнь в другом месте.
5
2
29 апреля 2023
Ващпе огонь, а не компания, созвонился по поводу ОСАГО по горячей линии, спросил, что необходимо и двинул в путь. Приехал и о диво дивное, страховщица вдруг решила, что по автомобилю Форд фьюжн 2007 года ограничения он слишком древний, отказалась страховать вообще, от слова совсем. Ранее страховались в Ресо и она сказала, что лучше в Ресо идите. Видимо время шло к обеду и девочка устала всех страховать. Парковки нет. Посещение офиса вызвало негатив.
5
3 февраля 2023
Отличная компания! персонал компетентный и все делают быстро, спасибо Анне Алябьевой за оформление документов!
1
1
12 ноября 2023
На улице висит вывеска , но не совсем понятно в какую дверь заходить и куда пройти дальше если ты там первый раз. Клиентами особо не заинтересованы.
1
11 октября 2021
Невероятно ужасное обслуживание. Ни на один вопрос толком ответить не могут. Если возникли какие-то проблемы - приходится по 100 раз звонить и уточнять одно и то же. Мне кажется работают там абсолютно безграмотные люди. Разочарованы. Поставила одну звезду только потому что совсем ничего поставить тут нельзя. Так и одной звезды не заслуживают.
7
1
30 декабря 2022
Обслуживаюсь в данной страховой не первый год. Доброжелательный персонал, очередей нет, не приходиться ждать. Как корректно производиться оплата не знаю,т.к. не было страхового случая. С парковкой беда-центр города, проезжая часть,парковаться проблемно.
2
1
12 февраля 2024
Всё хорошо, компенсацию по случаю ДТП, пулучил быстро, сумма меня устроила.
21 февраля 2022
Перед посещением офиса связался по горячей линии компании ВСК ,мой вопрос касался страхования грузового автомобиля. По телефону сквзали ,что ограничении в страховании нет. По факту же оказалось неоходтма куча заявлении , фото авто и рассмотрение в течении месяца. В открытую рекомендуют обращатся к старонним огентам с переплатой и втюхиванием совершенно не нужных доп опции.
5
1
30 августа 2023
Пыталась дозвониться по телефону, но бесполезно... "Сейчас переведу Вас ..." , вызов и отключение ...И так было несколько раз....
3
8 ноября 2022
Рассылки с напоминаниями посылают. А на деле я звоню два дня, и это не предел, как я поняла по ответу сотрудницы Петровской Марины, посчитать не могут сумму оплаты страховки по ипотечному кредитованию... Хотелось бы пролонгировать договор, но если так пойдет- обращусь в другую СК. Бардак!
3
1