"Очень довольна обслуживанием в страховой компании в Екатеринбурге! Сотрудники компании профессионально подошли к моему запросу, предложили оптимальные варианты страхования и ответили на все мои вопросы. Оформление полиса было быстрым и эффективным. Рекомендую данную страховую компанию всем жителям Екатеринбурга, вы останетесь довольны их сервисом!"
Мне очень нравится ВСК!!! Три года страхую по каско!!! Три года были страховые случаи. И меня поражает их отношение хорошее! Все культурно, не пытаются на тебе съэкономить и тебя на..., отправляют в салон на ремонт! Если ещё буду страховать, то только ВСК. Ни разу за три года не трепала нервы! Сначала страховали по лизингу, лизинг закончился! Уже страхуем сами! И при чем обсчитывали -цены одни из самых дешевых! Спасибо!!! Надеюсь, что так и будет! Спасибо вам за честность!
Самая ужасная страховая компания ВСК а именно офис Екатеринбурга , ДТП было в декабре, в январе полностью все документы были отправлены , сделана дополнительная экспертиза, сегодня уже апрель никаких денег мы не получили. Страховая специально тянет время , заставляет подписать соглашение в котором указано что к ним мы никаких претензий иметь не будем, сумма в соглашении смешная ! Кто не разбирается , обязательно читайте что подписываете ребята . Автосервис отказал нам в ремонте еще в феврале
Но видимо только через суд мы получим свои деньги. Не советую эту страховую компанию
Я очень доволен работой страховой компании Дом ВСК. Они предоставили мне отличную страховку по доступной цене. Сотрудники компании были внимательны и профессиональны, помогли подобрать оптимальный вариант страхования. Спасибо за качественный сервис и защиту моего имущества!
Абсолютно бесполезные номера телефонов, по ним вы никогда не дозвонитесь... Ужасная работа всей компании, нарушение сроков, указанных в договоре. Вместо 15 рабочих дней вы будете ждать и ждать, а на свои вопросы по горячей линии не получите ни одного вразумительного ответа!!! Никогда и никому не рекомендую данную компанию! Работа организована на ноль, действия сотрудников такие же вялотекущие)
Ужасное отношение сотрудниц данного отдела. Совершенно нет желания помочь своему клиент, а лишь утопить! Эксперт совершенно некомпетентен в своих вопросах, интерес у него лишь один - увильнуть от всех повреждений!
Не советую связываться с данной страховой компанией, да и сам по истечению срока больше к вам не сунусь! Страховые случае решаются по пол года!
Очень понравилась консультация по КАСКО специалиста Эльноры (извините если не правильно написал имя), доходчиво рассказала о всех предложениях автострахования и о акциях, специалист в области страхования. Спасибо.
Страховой Дом ВСК на ул. Мичурина, 239 в Екатеринбурге предлагает широкий спектр страховых услуг, включая оформление КАСКО и ОСАГО, а также ипотечное страхование.
Клиенты отмечают достаточно оперативное и профессиональное обслуживание. Специалисты компании готовы ответить на все вопросы и помочь в выборе подходящих страховых продуктов. Процесс оформления полисов проходит быстро и с минимальными затратами времени.
Воспользовался услугами данной компании, все понравилось
Обращались по осаго, документы были сданы в январе месяце, на дворе апрель. Ни денег, ни ремонта авто до сих пор.
Дозвониться не возможно. На горячей линии только шаблонные ответы.
Руководитель отдела урегулирования убытков в лице Фриш Александры не предпринимает никаких действий, только тянет время.
Однозначно, не рекомендую.
Страховой Дом ВСК порадовал отличным сервисом и быстрой выдачей полиса ОСАГО. Оформление заняло всего 15 минут, а поддержка была оперативной и профессиональной. Цены на услуги адекватные, а покрытие по полису внушительное. Рекомендую эту компанию для страхования ОСАГО.
Отвратительное отношение. Приехала раньше назначенного времени, специалист сказал ожидать. После подачи заявления о наступлении страхового случая длительное время ожидала эксперта. Как выяснилось, эксперты уже уехали и провести осмотр повреждённого в ДТП моего автомобиля в назначенный день невозможно. В итоге размер ущерба по оценке страховой компании оказался существенно занижен. В сервисе, в который приехала на ремонт по направлению ВСК, назвали сумму по восстановлению авто в два раза выше, чем было определено ВСК к выплате. Ни при каких обстоятельствах не буду оформлять ОСАГО в ВСК.
Обращалась в Страховой Дом ВСК за оформлением договора страхования и ОСАГО. Сотрудники ответили на все вопросы и помогли оформить всё в кратчайшие сроки. Цены доступные, персонал вежливый и приветливый. Работой компании осталась довольна и буду обращаться далее!
По горячей линии сказали подходить в любое отделение, приехал с другого конца города, нужный кабинет закрыт, хотя время рабочее. Позвонил по телефону который на двери был, сказали обращаться в другой офис. В итоге потраченное моё время
Я остался доволен работой страховой компании ВСК на ул. Мичурина, 239. Офис легко найти, персонал был вежлив и оперативно оформил страховку ОСАГО. Условия договора были ясны и понятны. Я рекомендую эту страховую компанию всем, кто ищет надежную и удобную страховую компанию.
Очень советую страховать машину именно в "Страховой дом ВСК". Персонал отзывчивый. Сделали всё как надо. Отличное качество и доступная цена. Однозначно рекомендую .
Обратились в данную компанию при покупке недвижимости, нужно было застраховать квартиру , оформить страховку на ипотеку, персонал вежливый ,на все вопросы отвечают понятно , оформили все как нужно , буду советовать данную компанию друзьям и знакомым , спасибо !
Обращался в компанию для страхования автомобиля, всё сделали очееь быстро, т.к. менеджер быстро подобрал мне подходящие условия и качественно оформил документы, персонал вежливый
Нужно было застроховать автомобиль и решил обратиться в Дом ВСК. С сотрудниками нашли отличные условия, которые меня устроили. При чем оформили быстро. Подброно рассказали о страховых случаях, что являются плюсом. В целом рекомендую данную организацию
Хочу отметить вежливое общение, быстрое и не напряжное решение вопроса по урегулированию направления на ремонт ТС. Отделная благодарность ведущему срециалисту Красниковой Елене Геннадьевне . ВСК г. Екатеринбург. ул. Мичурина 239, каб. 23
Одним из лучших решений было обратиться в Страховой Дом ВСК для страховки автомобиля. Команда экспертов предложила мне отличные условия, а процесс оформления прошел быстро и без лишних хлопот. Рекомендую всем!
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина Н.
Знаток города 5 уровня
12 апреля
Обслуживание -его нет. С 27.12.2024г , сейчас середина апреля 2025г. Дтп в декабре, поданы по личному кабинету и приняты все документы, проведена экспертиза, в том числе и независимая. Выдано направление на ремонт, авто за свой счет транспортировалось эвакуатором на сто, с начала февраля до конца марта машина простояла на сто в том же состоянии, в каком была привезена. Сто отказал в ремонте без каких либо бумаг, все в грубой форме. Неоднократно звонила и обоащалась по личному кабинету в вск , ответа не получила. Вае сроки истекли, тянут с ответом , ничего вразумительного не отвечают. Обратились в офис, персонал грубый , никакой клиентоориентированности нет. Была подана притензия , все сроки вышли и так же нет ответа. Было 13 февраля подано заявление о возврате затрат на эвакуатор, озвучено15 дней рассротрение, сегодня 12 апреля, ответа я так и не получила. Это издевательство. Потрачены денежные средства на экспертизу, эвакуатор на сто и обратно , услуги юриста. Машина отдана на ремонт за свой счет. Смысл договора осаго , если эта компания не оказыает услуги по договору? Только суд, с надеждой на справедливое решение и наказание недобросовестного страхователя. Никогда больше не буду стоаховать свои авто в этой организации, и никому не советую. Это просто ужас и произвол.
Недавно получил права, и купил машину, но конечно же нужна страховка. Посоветовали эту компанию. Сразу оформил каско и осаго. Получилось быстро, достаточно дешево и все подробно объяснили. Всем советую. Желаю хорошей дороги всем!!!
Настоящим выражаю свою благодарность за предоставленные услуги по страхованию ипотеки.В процессе оформления договора страхования я был приятно удивлён.За время действия договора страхования никаких проблем с получением страховой выплаты не возникало.
Обращался в данное агентство за оформлением страхования на автомобиль. Помогли оформить документы и подробно объяснили весь процесс. Всë прошло идеально. Сто процентов рекомендую.
Планирую получать права,по наводке от друга узнал об этой страховой компании,грамотно все обьяснили и подсказали. Однозначно буду страховать свой агрегат здесь!
Нужна была страховка на машину. Друг посоветовал данную организацию. Персонал вежливый, компетентный, заключили договор на КАСКО. Все подробно объяснили, какие случаи страховые, какие нет. В общем, рекомендую👍
Уже полтора года сотрудничаю с компанией "Страховой Дом ВСК" все прекрасно никаких жалоб нет оформлял ОСАГО и после того как оформил его все было замечательно это одна из лучших страховых компаний в городе Екатеринбург, всем советую 👍
Мы пострадавшие месяц бегаем за ними ущерб у нас было больше 120тр они нам предлагали 45тр сказали либо ремонтировать будет сами но мы должны машину отвести на эвакуаторе с своего кармана в авто сервис и ждать до 180дней Вообще бегите от них не когда больше не будем у них страховку делать
Обращалась в данную страховую по страховому событию (осаго). Отвратительное обращение к клиентам, сотрудники сидят в расслабленном состоянии работают(очередь не выстроилась), при этом документы помочь заполнить даже никто не заморочился.поэтому мне пришлось звонить человеку, который в таких документах разбирается. Сотрудница слышала, что я с кем то консультируюсь и после того как я задала ей вопрос: «а будет ли какой то реестр на руки о принятых документах?» сотрудница в грубой форме мне ответила: « а вам что не подсказали что ли?». Для этой компании видимо это норма. Это в последний раз когда я страховала свой автомобиль в компании ВСК! Антирекламу себе хорошую делаете!
Из адекватных сотрудников у них только оценщик, ВСЁ.
Обращался по страховому случаю насчёт телефона. Мало того что звонил много раз и просто тупой игнор, дак ещё сказали придти в офис к Дьяковой А. С. когда я туда пришёл они сказали тип надо было позвонить по тому же самому номеру и создать заявление по страховому случаю. Я позвонил (и опять же дозвониться с раза 30), создали обращение и сказали позвонить в другую службу которая непосредственно будет этим заниматься. Одно радует что до той конторы по ремонту я быстро дозвонился но они работают в Москве и тип через курьера это все отправлять и доставка туда и обратно не входит в те 45 дней. Я был не готов столько ждать и купил стеклышко на камеру за 50р и сам поменял.
Крайне не доволен обслуживанием от начала и до конца. Нельзя было обойтись без этих лишних звонков, просто придти заполнить бумаги и отдать мастеру или хотя бы открыть тут филиал
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! !! Обратились по ОСАГО, указали, что нужен ремонт, указали, что денежная выплата не нужна... сломан бампер и фонарь... Позвонили через неделю им, сказали, что два автосервиса согласились, отзвоняться... По итогу: страховая выплатила по тихому 15000 , без какого то уведомления , решения так и не видели (смс или mail (а им все данные оставляли) , просто деньги упали на карточку, по тихому с назначением 7 rus, пришлось идти в банк узнавать от кого деньги, хорошо, что сразу заметили (на линии сказали, а это усмотрение страховой ...)Нам даже оценку не стали озвучивать и ознакамливать, п ч мы писали, что нужен ремонт.... Реальная стоимость ремонта выше И это неизвестно есть ли еще скрытые дефекты..... Будем обжаловать!!!! Будьте бдительны!
Ужасное обслуживание, непрофессионализм и хамство! До Екатеринбургского филиала невозможно дозвониться. Телефон просто отключен. Все общение через общероссийский колл-центр и электронную почту. Только лично приехав можно чего -то добиться. Отдел урегулирования убытков - хамское отношение к посетителям. Вся работа построена так, чтоб у них ничего не спрашивали и лишний раз не обращались. Информация, которую дала мне сотрудник отдела урегулирования убытков оказалась недостоверной!! Нужно все перепроверять! Не понимаю, как люди ещё несут им свои деньги и покупают у них полисы! .Если бы не ДТП и необходимость обращения в страховую компанию виновника ДТП, никогда бы не стала связываться с такой страховой компанией и никому не советую к ним обращаться!
безобразное отношение по дмс. ребята не берите дмс за свои деньги у них. вас будут направлять в те же районные поликлиники куда можно попасть и по ОМС. получить какую-то услугу с нормальной диагностикой невозможно или возможно через постоянные конфликты. в целом эта та же шляпа что и бесплатная медицина. ничего сверху проверять не будут ну или не одобрят, пока вы не при смерти. в чате общаются отписками. за меня платит работодатель поэтому не так обидно, своих денег бы тратить не стала, так как выгоднее те же деньги тратить на конкретные целевые обследования, которые невозможно вытрясти из дмс.
обратился в данную организацию, должен был приехать эксперт для осмотра автомобиля, так как автомобиль не транспортабелен, весь день прождал эксперта, он не приехал, из офиса ничего не сообщили, по какой причине не приехал, в офис дозвониться невозможно, только ехать туда к ним напрямую. Не рекомендую эту страховую компанию
Страховая стабильна. Но, вот перекопано все. Создается впечатление, что создана полоса препятстви, чтобы за выплатами не ходили
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Д
Знаток города 8 уровня
23 августа 2024
4 года при оплате коммунальных услуг, страховала квартиру у ВСК два месяца назад, квартиру затопило с крыши дома( живу на последнем этаже) ук признали свою вину, оказалась трещина в бетонной плите. Для ВСК это не страховой случай. В выплате отказали. Им глубоко наплевать на то что я утратила имущество не по своей вине. У них свои правила. Теперь я понимаю почему у меня на работе коллеги отказались от ДМС от этой компании. Судя по отзывам никому и ничего!! Только деньги гребут!!
Ответила на предложение пересмотреть отказ. Отказали повторно...
Начнем с вывески: проезжая мимо на машине вы никогда не увидите её и не поймёте, что это ВСК. Да и проходя мимо пешком тоже не очень видно. От слова СОВСЕМ! Работники довольно приветливы, помогают в оформлении документов. Теперь о грустном. Расчеты по ДТП не показывают. Насчитывают копейки. Знают, что в сложившейся ситуации в стране и в мире с запчастями (которых нет или ждать долго) копеечный расчет оправдан. Большинство пострадавших вынуждены будут согласиться. И плевать они хотели на наши с вами проблемы. Главное собрать денег больше, а выплатить как можно меньше. Всем безаварийной езды!
Только продают полисы, больше ничего не делают, на телефоне никого, в приложении стандартный ответ и тоже тишина. Полис был продан сотрудником Лизинговой компанией Каркаде.