Доброго времени суток! Выражаю свою огромную человеческую благодарность сотрудникам офиса в Железнодорожном, особенно Алёне. Причем я покупала полисы каско и осаго совершенно в другом офисе ВСК. В наше время, когда навязывают общение по телефону или с помощью чат-ботов, получить реальную помощь в оформлении документов, советы, как лучше поступить , и по итогу увидеть на карте переведенные на ремонт деньги, просто восторг! Благодаря этому ремонтирую свою любимую Вольво у проверенного мастера и не сомневаюсь в продолжении сотрудничества с ВСК. Спасибо вам и удачи в работе!
Самая отвратительная компания. По осаго в заявлении указал тип возмещения - ремонт. После оценки ущерба перечислили сумму на расчетный счет и отказали в ремонте на основании что у них нет сервисов, способных ремонтировать Газель.
Ни в коем случае не советую иметь дело с этой компанией - ни по ОСАГО, ни по КАСКО.
Не исполняют свои обязательства по КАСКО, в приложении не открываются полисы ОСАГО и КАСКО, постоянно высвечивается какой-то сбой на их сервере, неоднократно обращался в поддержку, но никакого толку, сотрудники клиентской службы считают для себя допустимым хамить клиентам, письмо с ответом по страховому случаю отправили не по тому адресу, который указан в полисе страхования, в выплате отказали без объяснения причины, хотя все было оформлено в приложении по их требованиям, и делов то было всего на 7 тыс. рублей, в компании жуткий бардак, клиентами не дорожат. В ближайшее время расторгну все полисы с ВСК и перейду в другую компанию.