Стоун Маг
76 отзывов
16 декабря 2024
Прекрасная фирма, довольна всем, от замеров до установки изделий, результат превзошел мои ожидания, очень красиво! Профессионалы работают четко и аккуратно, очень впечатлил весь процесс работы (точный замер сложных подоконников, демонтаж/монтаж), высший пилотаж! Рекомендую!!!
Фирме - удачи и процветания!!!
16 января
Заказали в Стоун Маг сначала кухонную столешницу, все понравилось по качеству и функциональности, позже дозаказали стол. Выполненной работой довольны, качественно и профессионально. Цены приемлемые и доступные. Благодарю за красоту, а главное за быстроту изготовления.
18 ноября 2024
Обратилась в компанию по вопросу замены пластиковых подоконников на каменные. Ребята отлично справились с моей задачей со звёздочкой. Тк у меня квартира была уже с ремонтом, то по моей просьбе в работы был так же вколчен бережный демонтаж и монтаж с заделкой швов новых подоконников из искусственного камня. По выбору камня и замерам отдельное спасибо. Большой выбор камня на разный вкус. Замер произведён 2 раза, что позволило сделать монтаж без дополнительного подгона камня в квартире. Хозяйки поймут- шторы даже не пришлось снимать на все работы 😊👍 буду рекомендовать друзьям и оставлю себе на заметку для заказа столешницы.
5 февраля
Ребята специалисты своего дела, профессионалы. Очень щепетильно подошли к поставленной задаче. Безумно довольна результатом, столешница классная, а главное все четко и в заявленные сроки.
6 июня 2024
Заказала Г-образную столешницу из искусственного камня с интегрированной мойкой. Осталась очень довольна. Помимо хорошего качества изделия, приятно удивило отношение сотрудников, начиная от менеджера, заканчивая установщиком. Последнее время, хорошая работа сотрудников, ответственно выполняющих свои служебные обязанности, становится редкостью. Безграмотность, безответственность, необразованность стала обычным явлением, но только не для этой компании. Менеджер Маргарита всегда была со мной на связи, начиная с первого моего звонка до окончания всех работ. Вежливые, воспитанные замерщик и доставщик тоже оставили приятное впечатление. Установщик, выполнил свою работу очень быстро, качественно и главное , на высоком профессиональном уровне , дал все необходимые рекомендации по дальнейшему обслуживанию столешницы, пунктуальный воспитанный молодой человек. Также удивили сроки. Столешницей я смогла пользоваться гораздо раньше, чем это предусматривал договор. Я просто попросила менеджера « если можно, побыстрее».
Однозначно рекомендую данную компанию.
4 февраля
Обратился в компанию для изготовления кухонной столешницы. Дали подробную консультацию, оперативно сделали замеры, работают профессионально и тщательно на всех этапах. Результат порадовал. Приятно иметь дело.
22 ноября 2024
Компания качественно и в срок изготовила подоконники для детской комнаты по индивидуально разработанному эскизу. Решили не экономить на качестве, большое спасибо! Всё классно.
15 ноября 2024
Заменили старую нашу литьевую столешницу на кварцевую. Разница, конечно, колоссальная, выглядит круто и смотрится стильно! Спасибо, обратимся к вам ещё за столиком в зал.
14 ноября 2024
Оперативно ответили на запрос, быстро договорились и сделали замеры. Изготовили и установили барную стойку в кафе в заявленные сроки. Были нюансы по установке, мастер предложил решение проблемы.Нас все устроило. Договор предоставляют, условия оплаты лояльные. Мы остались довольны!
4 января
Столешница из искусственного камня оказалась отличным выбором. Качество материала такое - поверхность гладкая, легко моется и устойчива к пятнам. Благодарю
12 января
Отличный сервис у ребят, как дизайнер, часто работаю с этой компанией - всегда быстро, всегда ровно исполняют заказы, цены оптимальные.
18 ноября 2024
Барную стойку изготовили точно по размерам и быстрее назначенного срока. Выглядит достойно, мыть удобно. Рекомендую.
21 ноября 2024
Столешница отличная, стильная, устойчива к царапинам и легко чистится. Не боится влаги и высоких температур. В целом, очень довольны покупкой!
12 ноября 2024
Огромное спасибо ребятам, получилась отличная столешница, предложили интересную раковину, все выполнили в срок, еще раз спасибо!
11 марта
Сотрудникам данной фирмы большой респект. Заказ на несколько подоконников выполнили быстро. Пока только положительный опыт сотрудничества.
9 июля 2024
Заказала подоконники из кварца, осталась очень доволна.Правда немного задержали(сроки были не принципиальны), зато и доставку и монтаж провели в один день.Работа была идеально выполнена.Даже на стыке не было ни одной погрешности.Проверила ногтем.Спасибо всем кто принимал участие в моем заказе.Позже сделаю еще один заказ ( столешницу).Сейчас еще ремонт в квартире.
17 декабря 2024
Слаженная работа на всех этапах от замера до установки, сплоченная команда, которая дорожит своей репутацией и решает все сложности.
12 ноября 2024
Довольны, что обратились к данным специалистам с вопросом об изготовлении каменной столешницы. Быстро, качественно и за адекватную цену.
25 октября 2024
Нашли вас в интернете, рискнули заказать по отзывам подоконник, сегодня установили в гостиную, вс идеально, спасибо!
2 октября 2024
Нам изготовили хорошую тёмную столешницу из искусственного камня для острова в новой кухне, заказали из этого же материала компактную барную стойку под стиль.
3 мая 2024
Быстро приехали на замер. Грамотная консультация. Хорошее предложение по цене. Только в этой компании нашёл услугу по отделке оконных проёмов совместно с установкой подоконников. Реальное преимущество перед конкурентами! Сделано всё качественно. Рекомендую.
20 июня 2024
Решила срочно заказать столешницу,ребята быстро откликнулись,оперативно взяли замер и ровно в срок доставили и установили.Благодарю,вас за проделанную работу,спасибо что не подвели по срокам и все сделали аккуратно,красиво и быстро!
1
13 ноября 2024
Супер результат! Заказываю столешницу и подоконники на во второй объект. В этот раз еще круче получилось.
21 ноября 2022
Спасибо большое компании Стоун Маг за отличную работу и очень быстрое выполнение заказа. Менеджер очень быстро вышел на связь и согласовал замер в удобное для меня время. Замерщик очень подробно и проыессионально все рассказал и показал. Просто отличное впечатление. Но потом я прочитала отзывы, и они меня очень расстроили((( Я написала менеджеру, что скорость выполнения заказа для меня очень важна, так как от этого зависит скорость ремонта - все идет определенными этапами. Я отказалась от заказа. Но менеджер и его руковолитель все мне объяснили, пошли на мои условия по договору, чтобы я не переживала, и обещали все сделать срочно и под их контролем. По итогу, после повторного замера мои подоконники были готовы через неделю!!! Хотя по договору - 14 дней!!! Спасибо большое менеджеру Кириллу, его руководителю Сергею, замерщику Беслану!!! Все отлично и очень быстро прошло. Очень жаль, что негативные отзывы настраивают клиента на отказ. Но в моем случае, это помогло мне решить вопрос с подоконниками максимально быстро и качественно!!!!
2
14 октября 2024
Спасибо, без претензий, барной стойкой пользуемся больше года, внешний вид как на изначальном уровне.
17 октября 2023
Ужасный опыт с данной компанией, сорвали сроки полностью, столешница была готова спустя два с половиной месяца, вместо обещанных 10 дней. Менеджер Артем ни разу не вышел с нами на связь самостоятельно, все время нужно было добиваться хоть какой-то информации, сроки сдвигались. То, что столешницу нам в итоге поставили — просто какое-то чудо. Первый раз привезли с неправильным выпилом под раковину и еще неделю переделывали.
Непонятно, как такие компании могут существовать, но они существуют.
4
6 декабря 2022
Я заказал кварцевую столешницу 19 октября 2022г. Приезжал замерщик по имени Юрий. (Взрослый мужчина лет 50). Цену сразу дали выше другого предложения которое я получил от их конкурента на 35 тысяч. (У конкурента не стал брать так как их замерщик был груб с нами при замере). В итоге я сказал что цена их выше и они сделали скидку на 4 тысячи дешевле конкурента. Я оплатил 70% предоплату и стал ждать. До фирмы очень тяжело дозвониться, фирма сорвала мне срок монтажа на 20 дней. В итоге 05.12.2022 г. Мне согласовали монтаж. При замере замерщик Юрий, сказал мне что мне отдадут мой остаток материала и из него я смогу сделать стол. В итоге остаток материала пытались украсть сказав мне что не указано при заказе эта информация. Когда я стал возмущаться они согласились мне отдать мой материал. Так-же при замене замерщик обещал подарить разделочные доски. В итоге про это тоже пришлось мне им напоминать. Сам монтаж сделали не плохо, но я потратил кучу нервов когда меня кормили завтраками и ложью про сроки. В моменте я думал что меня просто кинут. Вишенка на торте оказалась что замерщик на мой вопрос какую мне брать подводку для мойки, ответил любую, а любая, не подошла и надо было 90 мм. В итоге я, взял 60 и из-за того что они сорвали сроки я попал на 3500р. (Вышло 14 дней обмена возврата). Упаси господи связаться мне с этой фирмой вновь. Я очень рад что меня не кинули и все-таки хоть и с такой болью исполнили заказ.
3
27 марта 2023
Если вы читаете этот отзыв, то даже не думайте заказывать что либо в этой конторе. Мой негативный опыт связан с заказом подоконников из кварца. Ждали мы их 3 месяца, а не 14 дней как указано в договоре. Когда наконец их привезли оказалось 2 шт. с царапинами и один нестандартный подоконник, который установили со второго раза, но поверьте то что видели мы при первой установке это было дикостью. Пытаясь загнать его под раму на подоконнике прыгали и били ногами с краю. Как это можно было допустить не знаю, но видимо в этот первый день когда их устанавливали нас взял измор. Этот нестандартный подоконник делали в конце спустя 6 часов и конечно тогда хотелось чтобы его уже установили и мы закрыли эту тему. Потом анализируя это не было ответа почему эту вакханалию с установкой мы не прекратили. Вот такие профессионалы там работают. Отмечу также, что перед выбором фирмы отзывы читались и тут были отрицательные отзывы по срокам и монтажу, но были и хорошие на которые мы и клюнули, теперь я понимаю что это какие-то рекламные отзывы видимо для этого этим счастливчикам и привезли все вовремя и установили хорошо. Эта фирма размещает свои заказы в цехе в Люберцах где размещают заказы и другие фирмы, поэтому сроки никто никогда не соблюдает. Какие еще фирмы размещают я не знаю, но когда горе-монтажники приехали устанавливать подоконники был вопрос в какой фирме заказывали. Тут объяснения излишни, так что если найдете фирму то спросите где у них цех и с люберецким даже не связывайтесь. По итогу у нас 2 подоконника с царапинами, один нестандартный с косым швом и ушами меньше чем у всех остальных, т.к. пытаясь сделать стык пришлось спиливать часть полотна, но остальные подоконники конечно красивые и ими я довольна. Возвращать их и ждать еще пол года времени нет, т.к.идет ремонт в квартире и останавливать его не планируем. По судам таскаться нет ни желания ни сил ни лишних денег.
4
20 апреля 2023
Заказывали столешницу с интегрированной мойкой. На следующий день приехал замерщик, посоветовал материал и сделал просчет. Цена приятно удивила, еще и скидку сделали! Изготовили быстро. Привезли и установили так же в срок. Качество великолепное!
12 апреля 2023
Работал в этой компании 3 года, постоянные задержки по заработной плате. Что бы получить свою зарплату приходилось объяснять зачем тебе деньги. Просто бред.
Все заказы которые делали были просроченными на 1-2 месяца. Очень любят экономить на камне, бывает делаешь маленький подоконник из 3-4 кусков. В первую очередь делаються заказы тех клиентов, которые угрожают судом. Если ты не готов довести дело до суда то лучше не заказывать в этой компании. Колоссальная утечка мастеров, полгода назад было около 13 мастеров по акриловому камню, сейчас осталось 4. Новые специалисты в эту компанию не идут, поскольку все кто там работал, после увольнения так и не получил свою зарплату.
Что бы у них были новые заказы, и приходили новые специалисты им приходится постоянно придумывать новые названия.
Стоун-слон, лаборатория камня, стоунмаг, камнелон. Чаще всего постоянно используют самый дешевый камень, хотя клиенты заказывают изделие из более качественных материалов.
10
16 марта 2023
Заказали в компании Стоун Маг 20 подоконников( дом 2 этажа)
Оплату произвели 28 декабря 2022гг., обещали установить подоконники после НГ праздников, в январе менеджер не отвечала ни на звонки ни на сообщения, дозвонившись на производство выяснила, что подоконники будут готовы 16 февраля!! Когда привезли готовые подоконники выяснилось, что они все вырезаны меньше нужного размера на 4 см, после долгих переговоров компания Стоун Маг обещала подклеить до нужного размера и установить в течении недели. Прошел еще месяц и сегодня нам озвучили, что они не будут устранять недочеты и предложили скидку на подоконники , которые не подходят нам по размеру!!! За 3 месяца ни разу с нами не связалось руководство компании Стоун Маг, все переговоры вели через замерщика . Ремонт отстановлен. Подоконников нет как и конструктивного диалога!!
4
27 апреля 2023
Здравствуйте!Решили с мужем сделать столешницу в ванную комнату из акрила.Остановились на компании Стоунмаг,замерщик приехал в удобное для нас время,на замере заключили договор, смутила только предоплата в
70%.Привезли столешницу вовремя и установили в этот же день по нашей просьбе.Хотим поблагодарить руководство компании.Все очень понравилось.
2 ноября 2024
Все гуд, быстро приехали сделали замер, изготовили барную стойку и подоконники, установили уже через несколько дней. Серьезная фирма.
1 февраля 2023
Заказал перед новым годом столешницу в #СтоунМаг, выбрал акриловый камень, замерщик Алексей очень скрупулезно и тщательно все промерил, как оказалось очень точно, монтажнику не пришлось ничего подгонять. Итоговый результат очень порадовал, остались очень довольны с женой. Большое спасибо! #105423 - пароль на скидку 5%
28 сентября 2022
Решили заменить окна от застройщика , пришлось подоконники сразу . Выбирала очень долго компанию , отзывы везде плюс минус одинаковые . Менеджер данной компании очень был вежлив , много что рассказал о плюсах , заверил что монтажники очень хорошие с опытом , тк от установки многое зависит . Одним словом я довольна , что ждала чуток дольше срока ничего страшного . Пару дней погоду не делают , зато очень хорошо установили .
1
1
24 октября 2024
Очень довольны своей лестницей!!!
14 ноября 2023
ОСТОРОЖНО ***!
Взяли предоплату в размере 70% на звонки не отвечают, сроки все сорвали, столешниц так и нет. Предоплату не вернули, будем судиться.
Печальный опыт.
22 января 2023
Все четко. Доставили, смонтировали строго по расписанию. Монтаж качественный. Мастер Евгений установил не только столешницу, но и раковину и газовую плиту.
Убрал мусор, никакого ущерба существующей мебели и технике не нанесено. Мы довольны.
7 марта 2022
Очень надеюсь на то, что мой отзыв поможет позволит всем тем, кто хочет установить столешницу, НЕ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТОЙ КОНТОРОЙ.
Увы, КОМПАНИЕЙ данное место не имеет право называться.
И звёздочки у неё не должно быть! Но система не позволяет оставлять отзыв без звёзд...
Данный отзыв - не крик души, а просто желание сберечь и нервы, и время и средства всем тем, кто хочет получить столешницу для своей кухни!
Нам урок быть внимательными и не торопиться с выбором!
А что касается представителей этой конторы - к счастью, есть карма, и она всё расставит правильно во Вселенной!
Итак, всё по порядку:
1) "Вышли" на эту контору...
Как так, что чутьё супруги в этот раз её подвело, не знаю. Буду считать - морок нас обуял и разум затуманил во время обустройства кухни...
2) Приехал грустный замерщик с огромным чемоданом образцов и измерительного инструмента. Работа этого замерщика заняла 4!!! часа, включая создание чертежа столешницы для производства в АВТОКАДе!!!
В нашем АРХИСЛОЖНОМ случае столешница должна была представлять изделие из искусственного камня прямоугольной формы 3 м на 60 см с вырезом под мойку и смеситель!
Что в итоге?
А ИТОГОМ стала НЕПРАВИЛЬНАЯ ДЛИНА столешницы по причине того, что СРЕЗЫ БЫЛИ СДЕЛАНЫ ПОД НАКЛОНОМ, что привело к РАЗНЫМ ДЛИНАМ НИЖНЕЙ и ВЕРХНЕЙ поверхностей столешницы - ПРИ УСТАНОВКЕ ОНА С ТРУДОМ "ВОШЛА" / БЫЛА ПОЦАРАПАНА СТЕНКА КУХОННОГО ШКАФА!!! \ ПЛОХАЯ по исполнению и РВАНАЯ ЛИНИЯ РЕЗА).
ПРИЧИНА: ПЛОХИЕ СТАНКИ И РЕЖУЩИЙ ИНСТРУМЕНТ!
Тогда зачем чертёж на компьютере и чудовищная трата времени ЗАКАЗЧИКА?
ПЕРВЫЙ ЗВОНОЧЕК! Нам бы насторожиться, ан нет - в чемоданище образцов было мало материала для выбора. Замерщик каждый раз звонил в контору с вопросом о наличии того или иного материала и получал отрицательный ответ.
Ладно, выбрали материал...
ВТОРОЙ ЗВОНОЧЕК! Предоплата 2\3 стоимости изделия.
Нам бы включить мозг и отправить замерщика восвояси, ан нет - согласились.
2\3 стоимости изделия говорит о том, что в конторе нет своего материала и рисковать своим средствами не хотят и обеспечивают своё т.н. производство за счёт заказчика!
ТРЕТИЙ ЗВОНОЧЕК! В п. договора об ответственности сторон Исполнитель за каждый день просрочки платит неустойку в размере 0,01 % за день просрочки,
а Заказчик - ВНИМАНИЕ! - 0,1 %!!!
Почему?!!
Где были наши глаза?!!
Прочли бы и сразу бы отправили опять туда же (восвояси) этого грустного замерщика...
3) Просрочка составила МЕСЯЦ!!! В нашем случае - было сказано - причиной стала переделка столешницы из-за заводского брака материала. Ладно, будем считать, что это правда.
Тогда почему нам всю эту информацию надо было вытягивать из работников этой конторы клещами? Не проще ли позвонить клиенту, объяснить причину задержки, соориентировать по срокам?
4) ДОСТАВКА. Не знаю как другим клиентам доставляют заказы, но наша столешница лежала в фургоне на металлических опорах БЕЗ ЗАЩИТНЫХ ПРОКЛАДОК и СВОЕЙ ЗАЩИТНОЙ ТРАНСПОРТНОЙ УПАКОВКИ!
НАМ ПОВЕЗЛО!!! УРА!!! ВИЗУАЛЬНО НЕ ПОВРЕДИЛИ столешницу при транспортировке (Спасибо грустному, но трезвому водителю!) и доставке в квартиру на первом этаже двумя грузчиками с отсутствием координации и дрожащими конечностями!!!
Итак, что в результате:
1) Нержавеющая раковина с царапинами, которые остались от неаккуратного обращения при измерении отверстия под неё,
2) Столешница? Ну, что ж - это не зубы... Стерпится.
3) Увы, потрачены свои деньги, и большие, за плохой товар!
И, самое главное, плохо потраченная часть жизни!!!
9
2
1 ноября 2024
быстро , качественно 👍
4 апреля 2022
Верьте всем негативным отзывам. Возможно есть счастливчики, которым все привезли и смонтировали в срок. Но судя по моему опыту, таких не может быть много. Рейтинг компании явно заказной. Что самое обидное, на один и тот же камень у них была самая высокая цена из рассматриваемых компаний. Убедили пятилетней гарантией, в которую теперь верится с трудом.
Срок изготовления по договору 14 рабочих дней, просрочка производства на 14 календарных. В день монтажа никто не приехал и не позвонил. А доставка и монтаж у них исключительно по будням в рабочее время! Менеджер, который "уговаривает" и заключает с вами договор, после передачи заказа в производство не имеет к нему отношения и отсылает вас к телефонам, указанным в договоре. Нужно ли говорить, что по этим телефонам никто не отвечает. Один раз из любопытства висел на трубке и слушал музыку 25 минут, потом надоело. Окольными путями узнал мобильный телефон девушки с производства, через нее мог получить хоть какие-то ответы. В день монтажа она обещала, что монтажник перезвонит 4 раза. Последний после якобы обращения к руководству. В итоге договорились, что переносим монтаж на завтра и дала обещание, что монтажник точно позвонит. Пишу в 21.00, думаю все понятно со звонком...
Обычно тщательно выбираю к кому обратиться, но и на старуху бывает проруха.( В этот раз расслабился и не почитал отзывы. Желаю всем, кто хочет заказать столешницу, найти действительно хорошую компанию. Но только не эту.
10
3
29 сентября 2022
Очень довольна, что заказала подоконники из кварца, смотрятся фантастически! Замерщик приехал все замерил, привёз образцы, сразу заключили договор, мне не пришлось дополнительно тратить время для посещения офиса. Привезли четко по договору в срок. Установили аккуратно, все за собой убрали. Буду рекомендовать соседям!
3
1
9 февраля 2022
Никогда не заказывайте у них. Заказ разместили 7 декабря! Сделали предоплату. И началась эпопея и отговорки. То цех закрыт, то их затопило, то работать не кому потому как все на карантине. 2 месяца я жду столешницу. Причём недёшевую за 10000₽ а за 130000₽. Звонить никому. Руководитель отдела продаж невменяемый человек который после уже лично 3 неделю кормит завтраками. Наконец сегодня в день доставки опять выяснилось за час до доставки что у них машины нет!!!!!!! Что могут отправит на грузовом Яндекс такси;))) но с выгрузкой будет проблема!!!!!! Я просто в шоке!!!!!!!!!!! Я конечно ввиду нескольких ремонтов сталкивалась с “с бизнесом по русски» но такого я даже и представить не могла! Причём что сайт вполне сделан хорошо. Веб камеры в онлайн режиме!!!!!!! Это ещё не понятно вообще какого качества придёт столешница.
6
3
9 декабря 2022
Очень большое нарушение сроков выполнения заказа, по их договору их сумма неустойки очень мала. До офиса невозможно дозвониться и идёт постоянная ложь от их менеджера. Столешницу привозят без какой-либо упаковки. Вообщем крайне не уважают клиентов своей безконечной ложью
2
1
4 октября 2022
Удивлена количеством плохих отзывов, довольна, что воспользовалась услугами «сарафанного радио» и решила оставить отзыв в благодарность ребятам. Заказывала столешницу, хотелось из камня, но мастер показал все плюсы и минусы, склонились в сторону акрила. Замер, изготовление, доставка и установка - все на высшем уровне. Со сроками небольшая заминка вышла, но нас постоянно держали в курсе, выбрали время удобное нам, эти три дня в переносе срока не критичны. Главное, что работа была выполнена качественно и без нервотрепок. Спасибо вам огромное!
2
2
29 марта 2022
Спасибо за новую красивую раковину. С мужем очень довольны качеством и размерами, смотрится отлично, не зря остановились на кварцевом агломерате. Цвет вписался в интерьер. Монтаж аккуратный)
3
1
1 апреля 2024
Очень качественно проведен замер. Подоконник встал как влитой.
1
5 февраля 2022
Качество работы понравилось. К качеству обслуживания нареканий нет, вежливые сотрудники. Причем в плане стоимости вышло достаточно недорого. Обращением осталась довольна.
3
2
20 сентября 2021
Если хотите сберечь свои нервы и время настоятельно рекомендую обратиться в другую фирму. Срок изготовления столешницы по договору 10 дней, привезли через 30, персональный менеджер, который назначается при обращении на фирмы ни разу не связался с заказчиком и не отвечал на звонки. Замеры столешницы делались дважды, но сделали ее по первоначальному, предварительному замеру, в итоге столешница кривая. Отверстие под варочную панель оказалось меньше, в итоге она просто не пролезала, хотя все размеры вместе с маркой и моделью были предоставлены. В довершении ко всему при монтаже поцарапали фасад новой кухни.
12
1
26 марта 2022
Устанавливал себе в ванной мойку от компании Стоун маг. Остался очень доволен. Менеджер всегда был на связи, доставка во время. Качество 5 из 5. Спасибо за такой качественный товар!
2