Storyz
Как добраться
Балтийская
950 м
Улица Циолковского
201 м
9 отзывов
20 января
Заказ оформляли через wildberries
На красивых фасадах все заканчивается
1. Комплект поставки не соответствовал приложенной инструкции - потайной крепёж совершенно другой, из-за этого одна из частей не собралась как надо.
2. Фурнитура отвратительного качества - в петлях огромные люфты.
3. Столешница кривая - горб по середине, равномерно притянуть невозможно.
По инструкции должны быть эксцентриковые стяжки, вместо них вы положили конические. В результате стенки центральной полки были недооснащены под данный вид крепления.
У петель огромный люфт -дверца в номинале под собственным весом скребет о днище, при регулировке уходит плоскость фасада.
Вместо всяких бесполезных и, очевидно, дорогих доводчиков лучше задумайтесь о качественной фурнитуре и контроле комплекта поставки, при стоимости в 2 раза ниже, даже у диван.ру качество лучше.
А так все нормально, если бы была возможность заказать в другом месте без ожидания, непременно ей бы воспользовалась.
Кроме того, доставка должна была быть осуществлена 02.01.2025. При этом, продавец самовольно изменил дату доставки и никак меня не уведомил, на связь не выходил, на сообщения не отвечал
13 февраля 2024
Заказала через озон и комод, во-первых, вовремя доставили, во-вторых, сборка была удивительно легкой, и всё как на фото - комод идеально вписался. Зная, что у меня скоро день рождения (я списывалась, чтобы доставили вовремя и пояснила причину- хотелось организовать пространство до праздника), мне даже букет цветов в Смоленск прислали. Прекрасный уровень сервиса, благодарю за вашу работу!
23 февраля 2024
7 января оформила заказ на тумбу через Озон. Срок изготовления сразу был указан 3-4 недели,дата доставки 8-9 февраля. Поэтому спокойно ждала заказ месяц,7 февраля написала продавцу вопрос по доставке. В ответ получила сообщение, что тумба не готова и доставка переносится. В процессе общения выяснилось, что её даже не начинали изготавливать, но сообщить о проблемах со сроками сразу при оформлении заказа почему-то не посчитали нужным. Далее продавец заверил, что через неделю точно всё доставит (при этом ещё раз сдвинул сроки). Естественно ничего не доставили.
По итогу: доставки так и нет, сроки доставки сдвинуты на середину марта,магазин перестал отвечать на сообщения, а озон не хочет отменять заказ без ответа продавца. Не знаю,чем закончится история, очень надеюсь, что всё-таки удастся сделать возврат. И крайне не рекомендую связываться с этим магазином.
P.S. Озон вернул стоимость товара, спасибо ему,а продавец так и не вышел на связь. Вообще осталось ощущение, что он и на маркетплейсах закрылся или близок к этому.
3