Выдали с опозданием на полчаса неисправный автомобиль.Выяснилось это в уже по дороге.Отправили в сервис - прокатались кучу времени! На следующее утро спустило колесо - на машине мятый диск стоял - опять моя забота. Приехала сдавать - посчитали плюс полсуток сверху - а я пыталась найти шиномонтаж в 100 км от Питера! Никогда больше к ним не буду обращаться

INFINITY

Знаток города 7 уровня

Автомобиль выдали с посажённым АКБ, прикурили и завели, заверили что гарантировано проблем с этим не будет, в этот же день авто не завелеось после первой остановки по городу. Звонили в коллцентр (который ничего не решает и не поможет вам) дважды, так нам никто из сервис менеджеров не перезвонил, авто 2 дня в простое. Далее пришлось опять искать кто прикурит, и ехать к ним в офис на московский. Там наконец-то поменяли АКБ. Просили хотя-бы день компенсировать за неудобство, и нас послали далеко... так же при выдаче авто спросили, если нам понадобится более 4х дней, сколько будет стоить продление (у нас стоимость была 1800 в сутки), менеджер уточнил и нам сказали 1800. Наступает день продления, мы оплачиваем 1800, на следующий день нам выставляют требование доплатить, т.к. стоимость 2100 в сутки. Стадо несинхронизированных баранов. Крайне не рекомендуем!!!!

Татьяна Крылова

Знаток города 6 уровня

Ну что ж, компания с отвратительным отношением к своим клиентам. Арендовала машину у Московского вокзала, т.е возможности выбрать самой не было. Перед этим звонила несколько раз просила, чтобы машины была нормальной и сумок главное, чистое нормальное детское кресло. На что оператор ответила, у нас все кресла нормальные. А теперь правда, не от оператора: кресло ушатонное, что на нём противно сидеть. В принципе машина такая же ушатаннпя в круг. Салон грязный, в пыли и волосах. Стекло запесоченное и скрипят тормоза. Хотя менеджер, который вёз мне машину уверял, что по тех составляющей она отличная! Поменять не было времени, так как сразу ехала в аэропорт встречать. Договорилась, что позвоню в компанию за час и подъеду на замену. Вроде бы все норм, согласились и сказали подъезжать. По итогу припарковалась у гостиницы Киевская (так сказала оператор) и сказали, что менеджер подойдёт. Ожидание от 15-30 минут. По итогу, после 30 минут ожидания, звонила каждые 5-10 минут. Операторы все перековали, перековали информацию менеджерам. Я подождала в пустую 1 час, плюнула и уехала. Но мне так никто и не позвонил. Т.е я простояла там час и если бы стояла ещё, ждала оператора, то и ну факт, что ко мне бы кто-то вообще подошёл! Я больше сюда не ногой. Это ж насколько надо быть не клиентоориентированным, чтобы забить и вообще не подойти к машине. Туда ехать менять больше желания нет, опять простоять кучу времени, потерять своё время. И также не по рекомендую данную компанию

Сторлет Кар

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

371 отзыв