Началось все с того что попытался зарегистрироваться как юридические лица на сайте, заполнил все формы, нажимаю далее, а в ответ "введите четыре цифры кода подтверждения" Трижды просмотрев все на странице, куда ввести и где получить данный код не обнаружено. Ну думаю ладно, заеду в офис там мне помогут. Приехал в офис, начальник отдела продаж мне говорит что на сайте у меня ничего не получится потому как я (как покупатель, а не поставщик в отношении которого обычно проявляют настолько должную осмотрительность) должен им предоставить устава , копию ОГРН, копию ИНН, карточку предприятия заверенные синей! печатью. Пару лет назад был зарегистрирован как физическое лицо где указан мой единственный! (мне другого не нужно) номер телефона и на это номер я как юридическое лицо уже не могу зарегистрироваться, то есть мне дополнительный номер телефона приобрести ради регистрации ??? В итоге со с лов начальника отдела продаж договор будет готов через неделю, и только после этого у моей организации появится эта "уникальная" возможность Закупать и этим приносить прибыль данной организации. А обратился я в данную организацию потому что были интересные для для меня сроки поставки , а по факту нужно пройти все эти бюрократические препоны. Не реклама но у конкурентов, автодок и автопитер ранее я прошел процесс регистрации к единственному моему номеру телефона как юридическое лицо и как физическое лицо, менее чем за пять минут, и сразу сделал заказ. Разочарован отношением ко мне как потенциальному покупателю.
Детали заказываю сам через приложение, по этому претензий по качеству быть не может. У каждого есть возможность не торопясь проверить производителя, почитать отзывы ( в случае аналогов ). Единственный недочёт в сроках поставки, просьба к администрации следить за точностью прихода деталей, так как это сильно влияет на постановку автомобиля в ремонт или приходится переплачивать чтобы получить детали быстрее ( в моем случае срок 3 дня, получил через 6 ), но по факту привозят позже.
Отличный магазин, есть возможность заказа через интернет или через менеджера в магазине. Есть выбор масел, фильтров и прочих мелочей для ТО автомобиля. Единственное, местоположение магазина не очень удобное
1
Посмотреть ответ организации
Бурганов Сергей
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2020
"Вывеска" поменялась. Но отношение к делу нет! Заказал 4 детали одинаковые, оплатил с карты. В отслеживании до последнего всё нормально было. Но по факту пришло только 2, ещё 2- отказ поставщика, в момент прихода деталей в офис! И ещё разделили заказ, в момент отказа, на якобы два заказа(очковтиратели). Круто! Планы по ремонту авто в праздники обнулились))), потому как перезаказать в др. месте уже не успеть. Ладно, приехал в офис, спрашиваю как оставшиеся деньги вернуть? "Приезжайте через полчаса(бухгалтера нет сейчас) и пишите заявление". Вот какого хрена? Деньги с карты списывают без заявления? Наё.....т при поставке тоже без заявления. А вот вернуть оставшиеся копейки- надо писать заявление! И это не первый негативный опыт. Ещё когда под Экзистом были..... Думал может что то изменилось, но нет.
Купил эмблему БМВ и шаровую опору. Все оригинал. С эмблемы вся краска слезла через год, шаровая вышла из строя чеиез полгода. Вывод простой будете заказывать запчасти Вам продадут самые дешевые по цене оригинала.
Привезли не то, что нужно, деньги возвращали по заявлению и со скрипом, хотя были сами виноваты. Один раз, но мне этого было достаточно, чтобы я туда больше не ездил!
культурный,вежливый и грамотный персонал. не плохое предложение по сервису при необходимости ремонта, очень удобно при покупке масла, его замена бесплатно.
Заказывал запчасти. Не через сайт а у них вканторе. Естественно цена дороже чем на сайте, ну да и бох с ним. В салоне сказали что придёт смс и можно не отслеживать на сайте. В итоге прошло больше недели и я уже решил залесть на сайт посмотреть где идут запчасти, и оказалось что они уже давно у них. Возмущения нет предела
Раньше здесь был Экзист. Сейчас вывеска поменялась. Я не смог быстро разобраться как заказывать запчасти у них на сайте. Поэтому отказался от услуг этой компании. Кроме того, менеджеры не сильно заинтересованы продажами.