Стоп Потоп
239 отзывов
19 февраля 2024
Очень удивили своей оперативной реакцией на необходимость буквально за день все установить. Были на связи в выходные, отвечали без задержек. В общем, советую, мастера и менеджеры большие молодцы!
24 ноября 2024
Все отлино. Хорошие ребята . Позвонил проконсультироваться. Все понятно обьснили . Все расказали.
4 июля 2023
Спасибо огромное за помощь в подключении и настройке системы Нептун! Много видела всяких видео по настройке радиодатчиков, но решила, что лучше доверить профессионалам: слишком важная система, ведь под нами 8 этажей 🙈 Мастер всё быстро настроил, пояснил инструкцию эксплуатации, всё быстро и чётко!
1
29 марта 2024
Ставлю 5 баллов службе поддержки за оперативность в решении проблемы, система контроля протечки воды заблокировала краны по какой-то причине, когда нас долго не было дома, мастер Кирилл по телефону помог решить проблему, перезагрузить модуль, все заработало
10 июля 2023
Отличная команда специалистов. Грамотно осуществляют монтаж, руки из правильного места.
Главное, есть послегарантийное обслуживание, срочная скорая помощь, если у вас что то случится с Нептуном. Всем рекомендую.
2
30 ноября 2024
Мастер Исаак Петросян большой молодец! Профи и без напрягов, сделал все по уму и красиво, сэкономил мне кучу денег, ничего не впаривал. Большое спасибо компании за таких мастеров! Рекомендую!
17 октября 2023
Надежная система! Специалисты тех.поддержки консультируют на 5+, что говорит о правильном подходе , а общем и целом, к том чем занимаются! С таких профессиональных команд состоит рынок, на который оператеся клиент при выборе комфорта и безопасности. Можно долго петь восхваляющие оды, а по сути, это должна быть нормой.
30 января 2023
Благодарю компанию СтопПотоп в лице монтажника Исаака за профессиональный подбор оборудования (2 компл. Нептун Smart) под мои требования и условия, а также их монтаж, привязку к умному дому и настройку. Устанавливали по 2м адресам, сначала на первом адресе смотрел как работает компания, отношение к клиенту и работа системы Нептун, понравилось, сделал заказ для другой квартиры. Исаак грамотно составил договоры, имел всё необходимое для работ, отвечал на все вопросы, удаленно консультировал и помогал, приятно иметь дело, спасибо!
1
17 января 2024
Великолепная компания!! Оперативно откликнулись, оперативно приехал мастер! Все отремонтировал! Спасибо огромное!!!
23 сентября 2023
Оперативно и качественно! Предварительно сбросил фото, обговорили задачи и нюансы, договорились на конкретную дату! Специалист приехал вовремя, прошлись с ним по вопросам прокладки линии и дальше я занимался своими делами. Через 2 часа все было готово! Система работает отлично, все протестировал! Рекоммендую однозначно!
2
16 ноября 2024
Все отлично. Установили, проконсультировали и ответили на все вопросы 💪
28 августа 2024
Бекасов Павел, рекомендую на 100%! Отличный мастер своего дела. Спасибо огромное🙏
26 июля 2023
В моменте поздно вечером отключили воду — и холодную, и горячую, а система защиты от протечки начала буянить. Нашла в поисковике ребят, сразу позвонила, надо сказать, полный восторг, как отзывчиво они по телефону меня консультировали, в том числе по видеосвязи, что нужно сделать, несмотря на время (Виталий и Кирилл). А сразу на следующий день нашли окошко, потому что речь о полном перекрытии воды, и утром выехали на диагностику и настройку. Виталий дополнительно поделился полезной информацией и неким инструктажем по всей сантехнической системе. Большое спасибо!
2
17 декабря 2023
Настроил сам нептун с умным домом. Даже не ожидал что моя система так может) подсказали в ват сапе, как это сделать, все просто и доступно. Единственное чуть разобраться у меня датчики и проводные и без были)
25 марта 2024
Спасибо цивилизованному сервис-мену Кириллу, который крайне терпеливо помогал мне в решении проблемы. Оказывается, не так сложно со всем разобраться по телефону.
9 февраля 2023
После потопа в квартире решил поставить систему от протечек. Свой выбор оставил на системе нептун. Через сайт сделал заказ, быстро получил обратную связь. После общения с менеджером приобрел саму систему по необходимым параметрам, котороую доставили на следующий день. Далее профессиональный монтаж. Предварительно скидывал фото где должна быть смонтирована система. Остался доволен, все работает!
Теперь хотелось бы сказать пару слов про поддержку после монтажа Нептуна. После того как слетел дома интернет не смог самостоятельно подключить Нептун. Позвонил в поддержку, попробовали подключить дистанционно - не получилось. Оперативно приехал мастер и за 15 минут все настроил и проверил, что работает. Отдельное спасибо Исааку. Профессионал своего дела и супер клиентоориентированный!
1
20 декабря 2023
Все понятно объяснили по телефону и заказали мастера. Выполнили замену существующей системы от протечек качественно и профессионально. Я остался доволен
7 июля 2023
Оличные спецы !Набрал в 23-30,накрылось что-то в системе Нептун(проблема залитого датчика).По телефону всё «разжевали»,всё понял ,удаленно консультировал Виталий,объяснил мне. в чём может быть проблема,всё сделал я ,как сказали ,и работает все чётко !!(был залит датчик,который пришлось искать с помощью консультации Виталия !).Молодцы спасибо большое !
1
17 сентября 2024
Отлично выполненная работа по установке аквастопов в условиях уже сделанного ремонта
22 октября 2023
Спасибо большое мастеру Руслану, очень грамотный специалист, все сделал, настроил, качественно и быстро, система работает отлично. Знает свое дело и очень доброжелательный.
Всем рекомендую данную компанию.
1 августа 2024
Специалист приехал и выполнил все задачи, о которых договорились с менеджером. Все быстро настроили и подключили.
19 августа 2023
Спасибо ребятам, помогли оперативно. Модуль Neptun Smart + "завис" на команды не реагировал, они подсказали как его перезапустить и проконсультировали по дальнейшей эксплуатации. Рекомендую.
1
20 января 2024
Возникли проблемы с проверкой кранов после покупки. Вечером выходного дня перезвонили и оперативно помогли разобраться с проблемой. Огромное спасибо!
23 ноября 2024
Удаленно подсказали по поводу оригинальности системы защиты от протечек Нептун. Спасибо!)
24 ноября 2024
Просто спасли нас от чп с водопроводом! Спасибо огромное. Очень рекомендую
25 апреля
Менеджер Давид молодец, Монтажник Исаак тоже!
28 сентября 2024
Отличная компания. Оперативно помогли решить проблему с Neptun
1
19 мая 2023
Обратилась в компанию,очень быстро отреагировали, подобрали необходимое оборудование,не навязывают ничего лишнего,всë по делу. Поставили оборудование после ремонта, сделали чисто и быстро.
Иссак профессионал своего дела. Спасибо👍
1
28 июля 2024
Обратился за подключение к системе smart life, все объяснили, скинули простую видео инструкцию. Все заработало. Спасибо!
8 января 2023
Огромное спасибо менеджеру и мастеру. Супербыстро отреагировали на заявку, сделанную в праздники, проконсультировали сначала онлайн, потом на месте мастер все внимательно посмотрел еще раз и объяснил, дал рекомендации. Всегда очень рада встретить такое уважительное и адекватно вежливое отношение к клиентам. Теперь, если будут вопросы и будут необходимы работы по системам Нептун, сразу же обращусь в эту компанию. Спасибо!
1
21 июля 2024
Очень довольна системой Нептун, стоит у меня с 2009 года, это спасение на случай протечек.Такую же поставили сыну , датчики проводные. А вот родстеннику справиться с приложением и радиодатчиками) помогли сотрудники Стоп Потоп. Терпеливо и профессионально.Классные специалисты.Спасибо!
5 октября 2022
С данной организацией работаю с 2019 года, при покупки системы нептун (защита от протечек). Всё быстро и качественно установили, помогли исправить ошибки предыдущих сантехников. По любым проблемам, всегда обращаюсь к ним, быстро реагируют, а обращаться приходится вода в Железнодорожном очень плохая и периодически забивается регулятор давления. По выполненным работам нареканий. По ценам тут сложнее сравнивать не с кем.
2
15 февраля 2024
Отличная компания!
Приехали все объяснили и посчитали.
Установили четко и быстро.
Молодцы.
1
2 мая
Система огонь! Спасибо разработчикам
9 мая 2024
Добрый день. Все прошло супер! Спасибо огромное Мгеру! Настоящий профессионал!
25 января
Решили проблему дистанционно, даже в выходной день.
30 декабря 2023
Большое спасибо ребятам за оперативность и качество обслуживания. Все супер. Олег. Павлово-2
13 июля 2023
Использую систему от протечек "Neptun+". Однажды вышел из строя модуль счётчиков. Обратился в компанию StopPotop за помощью в гарантийном обслуживании. Сработали оперативно и поменяли на исправный, за что большое спасибо компании в общем и отделу обслуживания в частности.
1
12 августа 2023
Спасибо большое мастеру Руслану ! Все оперативно , в тот же день ( пятница вечер) решил вопрос с датчиками протечки . Получила полную консультацию , диагностику и главное чистота после прихода мастера . Респект !
1
10 августа 2023
Через 3 года после установки системы Нептун закапало из одного из соединений. Дозвонилась легко, выезд мастера через день (это быстро). Мастер приехал вовремя, устранил проблему, проверил всю систему, по моей просьбе ещё и все остальные вентили. Все отлично. Спасибо, Павел.
1
4 февраля
Оперативно и информативно решают возникающие вопросы по монтажу систем защиты от протечек!
26 января
Быстро, качественно в срок.
17 апреля 2024
По телефону решили мою проблему 👍
Очень оперативно проанализировали и помогли, если защита от протечки, то это только Нептун 🔱
25 января 2023
Сделали скидку на комплект защиты от протечек Нептун Profi Smart+. Приехал мастер Исаак, всё установил очень грамотно и аккуратно, всё объяснил что и как. Само оборудование выглядит добротно и приятно. Я очень доволен.
1
19 января 2023
Благодарю! Консультация по демонтажу/монтажу батарей прошла на высшем уровне. Четко, по делу, без «воды» и развода. Кроме того, мне подробно объяснили все по коммуникациям, по канализации и показали все недочеты, которые требуют корректировок. Виталий, Вам отдельно, большое спасибо! Всем рекомендую данную компанию!👍
1
23 октября 2022
Спасибо менеджеру Давиду. Соорентировал по проблеме первогачально и помог воду включить в квартире, объяснив дистанционно. На следующий день приехал мастер, оперативно поченил. Рассказал о проблеме и причинах ее происхождения. Не обдирали на деньги. Сделали грамотно и по делу. Макаров Виталий Олегович компетентый, грамотный, приветливый. Всем советую мастера и компаниию в случае возникновения проблем.
1
29 октября 2023
Спасибо большое за профессионализм, специалист Павел очень нам помог, объяснил все моменты по системе Нептун.
5 октября 2023
Мастер устанавливал полотенцесуширель. Работа была проделана очень аккуратно, качественно и быстро.
1 июля 2024
Отличная поддержка! Все вовремя! Всем довольны! Рекомендую
24 января 2024
Тех. служба работает качественно. Специалисты помогли решить вопрос с пропадающим радиодатчиком. Благодарю!