Стоп Потоп
239 отзывов
17 января
Спасибо мастру Руслану. Все установил, провел диагностику. Все на высшем уровне. Отличная компания.
22 февраля
Мастер приехал, все быстро и качественно установил, все объяснил, на все вопросы ответил. Спасибо!
18 февраля 2024
Выражаю персональную благодарность Петросяну Исааку за быструю и грамотную установку Нептуна с бронзовым краном. Фирма сама также на высоте. Отвечали в WhatsApp очень быстро и четко, согласовали дату, мастер был даже раньше. Качество сервиса на 5+.
19 февраля
Доставка, установка, все в срок. Качество работ отличное. Устанавливали Neptun Smart. На все вопросы установщик ответил. Рекомендую.
2 сентября 2024
Спасибо фирме за оперативное консультирование по возникшей проблеме. Скинули советы по Вотсап, очень помогло. Проблема была в микропрограмме смарт туя, все заработало. Спасибо Карине)
3 апреля 2024
Большое спасибо компании и мастеру Исааку за оперативную и качественную установку системы Нептуп и фильтров жесткой очистки воды. Мастер дал нужные рекомендации, купил всю необходимую фурнитуру и научил пользоваться системой. Исаак очень грамотный и ответственный специалист, рекомендую!
28 октября 2024
Мастер приехал через несколько дней после оформления заявки, провел диагностику, заменил оборудование, всё доступно обьяснил, благодарю за отличную работу!
25 января
Качественное и быстрое оказание дистанционного консультирования по вопросам установки системы защиты от протечек.
4 августа 2024
Заехала в новую квартиру с системой против протечки. Неожиданно она сработала и заблокировала все краны.
Благодарю специалиста Давида, который оперативно взял заявку, позвонил мне и просто по телефону рассказал, что делать. А также научил как тестировать периодически систему.
27 августа 2024
В данной компании работают профессиональные и отзывчивые люди, по телефону помогли решить проблему. Уверенна, что во всех услугах у специалистов этой компании одинаковый высококлассный подход к своей работе.
1 августа 2024
Коллектив отзывчивый и профессиональный, подробно проконсультировали по телефону, выслали инструкции по настройке модуля Нептун, по которому уже закончилась гарантия производителя.
20 октября 2024
Мастер Исаак быстро и качественно установил сисему. Все показал, ответил на все вопросы. Советую. Очень грамотный специалист.
14 ноября 2024
Очень удобно что можно управлять системой через приложение.
Благдарна мастеру Исааку за оперативную и качетсвенную помощь
4 сентября 2024
К нам приходил мастер Руслан - все четко, быстро, профессионально и очень любезно. Руслан, еще раз большое спасибо за помощь!
3 сентября 2024
Возникло ложное срабатывание системы Нептун, инструкция не помогла. А вот техническая поддержка отработала на отлично. Подсказали куда обратиться и как включить краны при глюке системы. Огромное спасибо!
14 июля 2024
Отличный магазин, очень своевременно оказали техподдержку по приобретенному оборудованию. Огромное спасибо! Записали, запомнили. Будем иметь ввиду в дальнейшем 👍
8 сентября 2024
Мастер Виталий грамотно и понятно объяснил причину не корректно работающей системы и сразу всё исправил. Договорились и на сопутствующие работы. Рекомендую!
26 октября 2024
Перестал работать контроллер( не знаю как правильно называется, то что на стене), сигналил все воемя не переставая. Мастер приехал, выснил причину, оказалось вышли из строя два датчика. Заменил на новые и все заработало как нужно. Большое спасибо!
19 января 2024
Приобрел с установкой систему защиты от протечек Neptun Special Edition Bronze, умный проводной 1/2
Сначала менеджер Владимир помог подобрать мне оптимальную конфигурацию для трех стояков из 6 кранов в телефонной беседе, предоставил контакты монтажной группы, от которой в течение 30 минут поступил запрос по уточнению видов работ. Предоставил план квартиры с местами под установку, фото кранов. Выслали коммерческое предложение, после установки цена не изменилась(доп. фурнитура отдельно мастеру), оплатил через СБП по факту выполненных работ. Счетчики сразу опломбировали, что очень удобно.
Рекомендую проверять систему на протечку сразу после установки, вместо заявленных 10 минут, в моём случае сигнал перешёл на непрерывный гудок(пожалейте соседей) по прошествии 25 минут тревогу отключил
Прибор заменили на такую же модель, 10 минут, сигнал отключается. Все отлично
Также хочу выразить благодарность Мастеру Павлу, который аккуратно осуществил монтаж, подтянул кран который при открытии иногда подтекал от застройщика, настроил приложение в телефоне и в течение всего срока был на связи. Когда выяснилось, что положили не ту модель Мастер-кнопки, в течение часа она была доставлена курьером и заменена.
Теперь можно спокойно ставить обратный-осмос
4 февраля 2024
Спасибо за отличную работу!
Мастера своего дела. Все договорённости, сроки и качество работы на высшем уровне. За один день поменяли 7 радиаторов.
Несомненно рекомендую обращаться только к этим специалистам.
1
16 августа 2024
Спасибо монтажной службе Нептун за быструю и понятную консультацию. При первом монтаже и подключении системы защиты от протечки Neptun smart+ возникли вопросы, на которые ребята дали четкие ответы и рекомендации.
14 ноября 2023
Большое спасибо, менеджерам. На заявку о ремонте откликнулись в течении 5 минут и далее передали в сервисную службу. Мастер по ремонту сделал свою работу на отлично. Нептун устанавливали собственными силами и был косяк в соеденении проводов датчиков, соответственно блок управления не срабатывал на закрытие кранов. Все проблемы нашли и устранили. Спасибо мастеру Руслану. Очередной раз убеждаюсь, что всё должно делать профессионалы своего дела.
1
13 декабря 2023
Я , Вера Николаевна, благодарю вашего специалиста Кирила , который помог разобраться с моей проблемой , а также подсказал как наладить свой быт до устранения причины сбоя в Нептуне от протечек. Кирил очень подробно и доходчиво обьяснил причину сбоя и ееустранения . Я очень довольна , что воспользовалась услугами вашей компании ,буду рекомендовать еесвоим знакомым , так как работают профессионально граммотные и внимательные специалисты .
15 сентября 2024
Обслуживание понравилось. Мастер Исаак приехал в назначенное время, произвел диагностику, заменил неисправный модуль, довел настройку системы neptune smart до конца - как итог система в работоспособном состоянии
27 сентября 2024
Нептун не работал после монтажа ремонтной бригады. Приехал мастер Исаак. Всё переделал. Рассказал принцип работы. Установил все беспроводные датчики!!! Всё работает!
27 июля 2024
Команда профессионалов! Менеджер Давид очень подробно проконсультировал по телефону, изучил проблему и составил план установки оборудования, а также смету, сделал дополнительно скидку, и назначил выезд мастера на ближайшее время. Мастер Руслан приехал точно в назначенное время, оценил объём монтажа и оперативно все установил. Спасибо вам за качество оказываемых услуг и клиентоориентированность! 👍
1
26 августа 2024
Ребята молодцы, квалифицированно и детально проконсультировали, порешали все мои вопросы, проконтроллировали получив обратную связь!
13 февраля
Провели консультацию по сбою оборудования, оперативно помогли решить вопрос
21 сентября 2024
Мастер Мгер приехал вовремя,очень аккуратно и быстро работал,сделано надежно и качественно,объяснил как пользоваться системой Нептун и приложением,посмотрим как покажет себя в работе эта система,компанию рекомендую.
22 июня 2024
Отличный сервис. Оперативный отклик, консультация и подбор необходимой комплектации. Ребята профессионалы. Рекомендую.
17 июня 2024
Ребята даже дистанционно могут профессионально мочь!!
Моментально перезвонили, проконсультировали и помогли исправить проблему.
Спасибо, успехов!
18 ноября 2024
Мастер прибыл в указанное время, был вежлив, работы выполни именно в тот срок, который был озвучен. По окончании работ объяснил как всем пользоваться.
6 июня 2023
Большое спасибо мастеру Руслану за отлично выполненный гарантийный ремонт! Все было сделано очень качественно и оперативно. Единственное, что не понравилось - невозможность дозвонится до технического отдела (гудки и сброс)! Но это уже вопрос к руководству компании.
1
28 февраля 2024
Всё супер, договорились о приятной цене! В назначенное время приехал грамотный специалист и решил все вопросы! Специалисту Мгеру отдельный респект, поспособствовал гарантийной замене одной из плат системы! В ем рекомендую! Отличные ребята!
2 февраля
Выполняли монтаж системы защиты от протечек Нептун смарт. Предварительно менеджер сделал калькуляцию, скорректировали по составу работ и определили стоимость. В назначенный день и оговоренное время приехал специалист, все сделаол быстро и качественно, помог настроить в приложении на телефоне, никаких завышений, никаких навязанных услуг
только самые наилучшие впечатления
огромное спасибо Руслану за работу
рекомендую обращаться, получите качество и надежность!
1
30 ноября 2023
Сделали заявку по телефону на ул.Родниковую, обговорили удобное для нас время, мастер приехал без опозданий. Сделал осмотр, нашёл проблему сразу,сходил за необходимыми материалами в магазин и заменил! Всё быстро и качественно и недорого! Выражаю огромную благодарность, отлично что есть такие специалисты,знают свое дело!!! Так держать ребята,молодцы!
1
30 марта
Все вовремя, аккуратно и чётко, рекомендую всем
25 ноября 2024
Все отлично! Помогли выбрать систему Нептун, оперативно оформили заказ и доставили товар. При установке по всем вопросам проконсультировали, за что большое спасибо!
24 января
Молодцы! Грамотно, быстро и чётко работают!!!
16 января
Отличная компания. Оперативность и профессионализм.
10 июля 2024
Все супер. Позвонили заранее, договорились.
Быстро приехали, починили полотенчик.
Очень вежливый мужчина. Работа заняла минут 20.
Рекомендую.
12 января 2024
Добрый день!
3 января у нас произошла протечка одного из кранов системы Нептун, установленных около 10 лет тому назад, произошло короткое замыкание, и таким образом обнаружили течь. Поскольку это произошло в праздники, мы столкнулись с большими проблемами, пока не нашли в интернете вашу фирму.
Выражаю глубочайшую признательность вашему менеджеру Давиду, который сумел в праздники организовать ремонт в удобное нам время, а также мастеру Руслану, который быстро и четко провел все работы. Желаю всему коллективу успешной работы в 1924 году.
С благодарностью, Ширина Н.
25 марта
Подключал умный дом сотрудник фирмы Стоп Потоп. Понравилось, что дату установки до которой было две недели установщик перенес в день обращения и всё установил. Грамотно всё объяснил, показал и посоветовал. Установка не заняла много времени. Рекомендую!
13 августа 2024
Оперативное, качественное исполнение, кастомизация под клиента. Смело можно порекомендовать друзьям!
22 октября 2023
Огромное спасибо менеджеру Давиду за оперативную помощь в снятии блока с системы Нептун и запуске подачи воды в дом. Все быстро, понятно, дистанционно ☝🏻 Дополнительно получила разъяснения и рекомендации 👍🏻 Сервис на высоте! СПАСИБО! 🙌🏻
5 января 2024
Крайне не профессионально подходят к вопросу выставления коммерческого предложения. Напоминал 3 раза о том, что я жду КП и каждый из 3х раз обещались сегодня сделаем. В итоге коммерческого предложения я так и не получил. По выездному обследованию вообще бомба. Я так и не понял для чего именно оно нужно было, приехал мастер посмотрел минуты 3 на все, сделал такие же фото что и я и уехал)
2
17 августа 2024
Благодарю за прекрасную работу, быстро , оперативно, профессионально, заботливо, и не дорого
10 августа 2023
Система Нептун оперативно сработала при малейшем контакте с водой, спасибо сотруднику фирмы по продаже оборудования, объяснил доступно и быстро как восстановить работу водоснабжения после ее блокировки!
1
2 мая 2024
Отличная клиентоориентированная компания. Качественно сделали монтаж, учли все пожелания. Рекомендую.
1 июля 2023
Классные ребята! Мне требовалась замена старого контроллера Нептун на новую модель Смарт и пары сервоприводов. Приехали на следующий день после заявки, точно в указанное время. Все сделали быстро, качественно, все проверили несколько раз, показали как работает новое приложение, установили так же дополнительный ИБП, чтобы избежать проблем при проблемах с электроэнергией. Я доволен как слон)) Теперь за любой помощь или потребностью с установкой систем защиты от протечек в другой квартире только к ним. Цены отличные, соответствуют качеству выполняемых работ и конечно же дают гарантию на свои работы. Спасибо вам за отличный сервис
3