Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами, написанными другими людьми.
Отвратительное отношение к клиентам, сама больше не приду и никому не посоветую.
Пришла 9 января, дверь открыта, сотрудник на месте. На моë "здравствуйте" вместо приветствия сказал, что не работает сегодня, смотрите график. Ну да, на входе на уровне моей коленки болталась надпись, что не работает, но почему нельзя вежливо ответить или закрыться, чтобы не вводить людей в заблуждение и не раздражаться, раз клиенты так бесят.
Разумеется, я 30 минут шла по сугробам в этот центр, чтобы меня прогнали, как шелудивую собаку. Клиентоориентированность зашкаливает. Странно, что с таким отношением к людям ещё не погорел ваш бизнес. Хотя, все впереди, я думаю.
Спасибо за потраченное время и испорченное настроение.
Качество обслуживания и стоимость услуг зависит от сотрудника к которому попадаешь. Один вежливый и компетентный и стоимость услуг одна, у другого ужасное отношение к клиенту , стоимость выходит в 2 раза дороже и за свои же косяки переделывать не хотят. Ранее обращалась сюда потому что живу в этом доме, но после последнего обращения лучше пройдусь 20 минут до другого копи центра.
Печатаю здесь работы для института ,всегда быстро и по сравнению с другими местами дешевле
Также спасибо сотруднице за вежливость и помощь в некоторых вопросах
Нужно обучать персонал, хотя бы в базовом варианте. Не умеют делать элементарные вещи. Попросили скинуть информацию с диска, сотрудница не умеет даже открывать этот диск, что-то там поковырялась, пришли домой, проверили и пустота, ничего не было сброшено.
Как бывший сотрудник копицентра боюсь даже представить, что они там печатают тогда.
Качество нормальное, но обслуживание ужасное. Попросила сделать фото на документы 2.5*3, в ответ получила: Сантиметров? Миллиметров?
Сказала, что нужно две фотографии, в ответ получила: Будет два листа по сколько-то фотографий (это дословно)
Этот копицентр - лотерея. Если сотрудник захотел выйти на работу - возможно вам повезло. На часы работы можно не обращать внимание. Зачем вообще работают не понятно. По телефону ответили ну не вышел сотрудник и не вышел, что такого, бывает.
Шел в данный копицентр, читал плохие отзывы и морально готовился к худшему. И вы знаете - мне не повезло. Они все сделали отлично. Фото из ватцапа вытянули до должного уровня - получилось прекрасно, все документы распечатали - качество отличное. Что за подстава? Куда мне теперь жаловаться? Буду дальше ходить к ним, может наконец то сделают мне тоже плохо. А то как то не справедливо, всем плохо а мне хорошо.
Дважды приходила в этот копицентр, оба раза меня банально не обслужили. В первый раз заходила около 15 часов, мне сообщили, что сотрудник ушел примерно на час (в расписании не указано, что у центра есть перерывы тем более НА ЧАС!). Во второй раз зашла за 25 минут до закрытия, мне сказали, что оборудование уже выключено и центр не работает, несмотря на то, что время закрытия - 21:00.
Если хотите воспользоваться услугами копицентра, настоятельно рекомендую выбрать другое место.
Прочитав отзывы на сайте,шла в офис на Плесецкой с опаской!Мои опасения к счастью не оправдались),встретила вежливая офис менеджер Евгения.качественно ,с творческим подходом выполнила свою работу!Благодарю и советую обращаться в этот офис!
Осуществление услуг некачественно. Документы открывают и печатают через какие-то ломаные программы, после распечатки в этом заведении документы не соответствуют исходному файлу.
Интересный способ расчета, если оплатишь заказ и после просишь файл выдадут бесплатно. А следующему посетителю добавят стоимость файла.
Кассовые чеки не предоставляют. Режим работы и присутствие персонала не соответствуют действительности. PDF файлы в принципе не в состоянии распечатать.
Хамское отношение с клиентом.
Плохое качество работы.
Безразличное поведение, похожее на: - "Я вас не ждал, а вы приперлись!"
Не рекомендую данное место!
Пришла сегодня , чтобы сделать 2 ксерокопии чеков, выкладывала по порядку , по 2 штуки , попросила , чтобы все уместилось на формате А4 по две штуки ,т.е выкладываю 2 чека + 2 чек+2 чека в каком порядке без разницы,. Мне начали задавать вопросы ,ТИПО ; в каком порядке ,слева - направо , справа -на лево , сверху вниз. Я попросила просто взять по 2 чека ,выложить их на ксерокс и все это разместить на формате А4. мне стали продолжать задавать глупые вопросы , которые меня вывели из себя .Потом стали предъявлять мне претензии , чтобы я не кричала , но после того , как мне сказал ваш сотрудник " Что она не Шавка какая- то , чтобы на нее кричать" Я забрала чеки и пошла на КОМЕНДАНТСКИЙ 64 , Где то-же самое проговорила сотруднику ,и она за 2 минуты мне сделала 2 ксерокопии. Руководство вы скажите , зачем таких тяжелых берете? Вы зачем , берете людей которые чувствуют себя по жизни ШАВКАМИ. Сотрудники не очень , работу выполняют плохо, изначально с негативной кармой, на которую реагирую заказчики .Уверенна , что это не первый и не последний случай.
Делала цветную печать, качество ужасное, краски бледные, бумага очень тонкая, нет возможности оплаты через терминал, просят сделать перевод, непонятная контора , не советуем
Наймите опытных работников , а не школьников !
Вы же копицентр и не можете сделать элементарную работу , попросили распечатать на половину листа А4, а взяли и распечатали на весь А4
В чем проблема , не понимаю
Ужасно
Сотрудник закрылся и ушел из копицентра раньше времени закрытия
Я пришел в 20:45, а его уже не было на месте.
Пишите время работы правильно и не нужно вводить в заблуждение своих клиентов, это оставляет только негативные впечатления....
Закрываются за 15-20 минут до официального времени закрытия)
MARIANNA BARCILON
Знаток города 8 уровня
29 марта 2024
Копицентр не в состоянии справиться с элементарной задачей распечатки pdf файла. Только что заходила моя пожилая мама, но сотрудники помочь не смогли. А стоит ли продолжать работать?
А
Анна Полевщикова
Знаток города 8 уровня
15 ноября 2024
Время 16.11
30 минут ждать
Это что такое? Есть график работы! Почему сотрудника нет на месте?
Посмотреть ответ организации
Ольга Володина
Знаток города 9 уровня
13 марта 2024
Звоню по указанному номеру, уточняю какая печать есть. Девушка отвечает на отвали, не дослушала вопросы и просто сбросила, обслуживание на высоте, продолжайте в том же духе 👍😄
Очень часто закрыты, расчитывать на них я бы не стал.
Ольга Валюшкина
Знаток города 4 уровня
9 апреля 2024
Пришла распечатать документы, по итогу заметила только через пару дней, что они мне не допечатали около 7 листов, при этом взяли деньги за эти 7 листов.