Замечательный доктор Наталья Валерьевна.
Лечим зубки на протяжении 16 лет,
Мы довольны, персонал вежливый.
Спасибо за Ваш труд!
Долгих лет Наталья Валерьевна!
Все чисто, аккуратно.
Так и не смог обратиться в данную клинику.. Всё оборвалось на этапе общения с администратором. Имя, к сожалению, не запомнил. Звонил только что, если это важно руководству (15:10 по нск).
Всё общение закончилось на том, что администратор ничем помочь не может и ей нужно бежать.
Примерный диалог ниже.
Я:"Здравствуйте, меня зовут Вячеслав, хотел бы получить консультацию по Вашим услугам".
Администратор:"Здравствуйте, ничем Вам помочь не могу, потому что это не входит в мои обязанности. И сейчас мне некогда. До свидания".
Не дословно, конечно, но как то так...
На этом всё)
Здравствуйте. Хочу предупредить клиентов, кто получает рассылку от клиники со скидкой в 1000₽ в честь дня рождения! Никакого счета у них нет, никто скидку Вам не будет считать! Возьмут с Вас полную сумму, а потом скажут, что это программа рассылает сообщения и они не видят, кому нужно делать скидки, кому нет. Считаю, что идея была хорошая с обратной связью, сообщениями, а ВОТ ВОПЛОЩЕНИЕ идеи нулевая- нет клиентоориентированности. А данное сообщение можно расценить как ложную рекламу согласно закону о рекламе! В сообщении не написано, что при расчете необходимо показать сообщение!
Плюсы: вежливый персонал, чисто, современное оборудование
Минусы: в особенностях на сайте написано бесплатная консультация, нет, она платная
На стойке администратора объявление о том, что за наличный расчёт, скидка 2%, нет, с меня по счёту взяли полную сумму.
Два зуба лечили пять часов, заплатила около 46000 рублей, мне показалось - дороговато!
Начну с самого начала. Была необходимость, позвонил в клинику ответили на интересующие вопросы, назвали четкую стоимость без*(в рамках компетенции) сделали запись на приём. В дальнейшем уже все координируется в ватсап, как в качестве информации, так и напоминалки, что очень удобно( не надо дополнительно ставить, записывать что-то) Цены как в стоматологии) никогда не была дешёвой. Тут уже вопрос к человеку, для него важно копейку сберечь или сохранить здоровье, без него(здоровья) и копейку в дальнейшем не заработаешь. Если хочется сэкономить, то лучше сегодня записаться на приём и посетить врача, вот вам экономия в будущем от возможных последствий посредственного отношения, усугубления уже имеющегося.
Что касательно врача, все лечение осуществлял Голуб П. И. , никаких нареканий, все удобно, комфортно даже если тема зубов Вас пугает. Все почистили, дали массу рекомендации по уходу, профилактике здоровья полости рта и тд. В дополнение к "и т. д. помимо стандартных рекомендаций, получил много информации о причинах возникновения, последствиях, общем устройстве зубов, десны, нервных окончаний, методах ввода анестезии (да, да, оказывается не просто кольнул, ввел и все)) В общем даже если вас ничего не беспокоит, лучше сходить и узнать чтобы потом вдруг не забеспокоило))
Хочу выразить Огромную благодарность Доктору Сухареву Роману Михайловичу! Доктор от Бога!
Удаляла сложный зуб, Роман Михайлович провел операцию, очень аккуратно и безболезненно. Также прокунсультировал более подробно, что и как лучше сделать по поводу протезирования. Скажу так, однозначно можно довериться Доктору- Роману Михайловичу, и не бояться за свое здоровье.
Я, рада, что обратилась именно в Вашу клинику. Спасибо большое, Вашему персоналу!
Пролечила все зубы,в дальнейшем установила коронки, импланты. Прошло уже два года. Всё полностью устраивает. Современное оборудование, отличные специалисты,уютная атмосфера. Однозначно рекомендую!
Наблюдалась в данной клинике с 2020года. Устанавливала композитные виниры. Каждый год спокойно посещала стоматолога, в данной клинике для осмотра и шлифовки (соответственно платно). В этом году мне категорично отказали! Сообщили что установкой компониров клиника теперь не занимается и обслуживанием и осмотром своей же работы заниматься не горят желанием. Я, делаю вывод , что в, клинике видимо придостаточно клиентов и отношение с, постоянными пациентами им неважно! Даже не посоветовали куда, обращаться и что делать теперь?
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу Карачинцевой Наталье Валерьевне за внимательность,чуткость ,профессиональный подход с использованием современных технологий. Наталья Валерьевна талантливый специалист и ювелирный мастер!
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Гав
Знаток города 6 уровня
14 декабря 2024
Сервис на высоте! Хирург от бога. После лечения приходят смс-опросы по состоянию здоровья. Повторный приём после удаления зубы бесплатный. Вот только цены очень кусаются. Удаление восьмёрки стоило 13000. Если не экономить на своём здоровье - рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Spawn
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2024
Душевно, не очень многолюдно. Хожу только к парадонтологу (он и вообще лучший, в городе - уж точно), но и сама клиника радует.
Хорошо налажена работа с пациентами - вся эта автоматика в вотсап, напоминалки о визите и прочее. Диваны мягкие.
В общем - клиника оставляет очень, очень положительное впечатление.
Хочу выразить благодарность Роману Михайловичу и его асестентке Жанне Викторовне! Большие молодцы! После муниципальной поликлиники ......Это просто небо и земля! Спасибо большое! Всё отлично, рекомендую!
Очень хорошая клиника. Замечательный доктор Наталья Валерьевна Караченцева. Человек с большой буквы. Профессионал. На протяжении 30 лет лечим зубки всей семьей у любимого доктора. Низкий поклон за доброе отношение к людям. Желаю дальнейшего процветания Вашей клинике!!!!
В этой клинике каждый на свом месте если это администратор то администратор на все 100 % если врач то врач на все 120 % если руководитеь то руководитель на все 150 % . Наталье Валерьевне отдельно назкий поклон за ее золотые руки .
Наталья Валерьевна-стоматолог от Бога! Это наш семейный врач) Лечимся у неё уже много лет. Она помогла сохранить "проблемные" зубы. Вылечила передние зубки мне и моей маме. Стоматология "Триумф"- это высококвалифицированные специалисты, новейшее оборудование и современные методы лечения. И снимок сделают, и зубки почистят. Хочу отметить качество материалов, пломбы стоят очень долго, не выпадают. Море слов благодарности! Рекомендую!
Я проходила имплантацию зубов в клинике «Триумф» и не пожалела , что сюда обратилась.
Хочу выразить благодарность и огромное спасибо врачу Сухареву Роману Михайловичу.
Он мастер своего дела , внимательно относится к пациентам и качественно выполняет свою работу.
Всем рекомендую обращаться к этому доктору.
Я уже много лет лечусь в этой клинике. Всё что надо для их работы все есть, не надо куда-то идти что бы сделать снимок или ещё что то. Всегда приветливые! Молодцы! Спасибо!
Одни сплошные плюсы и это действительно так. Хожу к Наталье Валерьевне на осмотры 30 лет, всегда встречает с улыбкой, кончено ж лечит, вернее спасает мои зубы. Очень ей благодарна! Огромное спасибо!
Великолепный доктор -паролонтолог Голуб Павел Игоревич! Чистила зубы, всё быстро и качественно. Ещё и рекомендации реальные получила, как и чем пользоваться в дальнейшем чтобы не было проблем! Рекомендую! Медсестра прекрасная, администратор. Оценка 5+
Скажу просто - это лучшая стоматология в городе Новосибирск. Здесь в самом деле вам помогают и делают это качественно и самое главное это человеческое отношение , а не выкачивание денег с клиента!
Очень доверяю директору и врачу супер класса Карачинцевой Наталье Валерьевне, лечусь с 1996, супер женщина. Коллектив приветливый, очень радушно и качественно. Большая всем благодарность.
В первые лечила и реставрировали свои зубки с таким комфортом. Отношение доктора Романа Сергеевича Парфенова настолько отличное, что у меня нет таких слов чтобы выражали мою благодарность и восхищение. Я очень довольна. Коллектив супер. Всегда позвонят, вышлют смс. Всем советую и лечение и протезирование. Триумф он и есть Триумф👌🥰
Роман Михайлович обходительный врач, всегда выслушает, объяснит ,что не понятно, приятный мужчина. Чистота идеальная, девочки на ресепшене умницы, позвонят напомнят, обходительные. Я клиникой довольна, уже многим своим друзьям рекомендовала.
Сегодня 12.02.23г завершил лечение своего зуба, удалили нерв, почистили, поставили штифт. Рекомендую клинику Триумф, вежливый и компетентный персонал. Зуб был восстановлен благодаря Анучиной М. В. - спасибо!
Надеюсь мой отзыв поможет людям не попасться на уловки данной организации. На приеме сегодня был обозначен перечень мероприятий необходимых для лечения зуба. После их проведения стоимость необоснованно выросла на 30%, ни администратор ни врач внятно пояснить не смогли почему так. Просто на ровном месте подняли цену, при этом перечень мероприятий остался тот же что был согласован изначально. Прикрываются согласием которое дают подписать клиенту, о том что врач вправе по своему усмотрению произвести лечение и выставить счёт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
5
Посмотреть ответ организации
Фарух Гулямов
Знаток города 2 уровня
13 ноября 2024
В место того чтоб лечит мои зубы или назначит лекарство доктор начал болтологии будто я практикант мединститута не за что заплатил и пришлось обращаться в другой клиники 👎👎👎
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Врачу с большой буквы, Голуб Павлу Игоревичу, за его профессионализм и умение работать со своими пациентами! Спасибо за ваш труд! Рекомендую
Лечила зубы в Триумфе впервые. Довольна процессом и результатом. Убрали старую пломбу и поставили новую за 1,5 часа. По цвету подобрали очень хорошо. Стоматолог Наталья Валерьевна внимательная, все подробно объяснила про состояние и лечение зубов, дала рекомендации по уходу. Цены приемлемые, лечение качественное. Рекомендую!
Навязывают дорогое лечение и сверлят здоровые зубы без причины
4
3
Посмотреть ответ организации
Tiana-zav
Знаток города 10 уровня
16 февраля 2023
Лечила два зуба у Караченцевой Н.В. Все прошло хорошо. Даже подремала)) Это не всегда возможно, но случай был не запущенный.
Прихожу на осмотр раз в пол года, и иногда мне вообще говорят, что ничего делать не надо.
Первый раз обратилась в клинику из-за пульпита. Этот случай меня научил, что проще и дешевле ходить почаще на осмотры, чем потом переносить сложные процедуры лечения и страдать от огромных трат.