Профессионализм врачей, к сожалению, оценить не удалось. Доброжелательности администратора не заметила. История такова. Вечером 24.10.19. неожиданно разболелся зуб. Стала смотреть куда можно записаться. Обнаружила отличные отзывы о данной стоматологии. На сайте оставила заявку на запись. Мне никто не перезвонил. Утром в 10 с минутами позвонила сама. Телефон выдавал сброс. Решила, что может организация сменилась, пошла туда. Дверь закрыта. Звоню в звонок. Тишина. Пока стояла в раздумьях подошла администратор. Время было 10.35. При том что график работы с 10.00. Я спросила принимают ли с острой болью. Ответ был, что только по записи. Ок. Тут вопросов нет. Частная клиника, имеют право. Я попросила посмотреть есть ли запись. Мне сказали только на завтра. На вопрос, но ведь сейчас свободно. Было сказано: у врача запись с 11. Сейчас ее нет. Если бы вы вчера записались, она бы пришла к 10. Но ачера я не знала, что у меня заболит зуб...Также сказала, что по интернеру они не записывают, поэтому все вопросы для чего форма на сайте к начальству. Вопрос: зачем тогда график работы на двери и на сайте, если персонал приходит как удобно? Это вводит в заблуждение. Если бы администратор была на телефоне во время, мне бы хотябы идти не пришлось. Пациентоориентированность также отсутствует. Даже из вежливости не было предложено перезвонить, если освободится время.
Очень жаль что с первого раза столкнулась с негативом. Так как после прочтения отзывов была рада, что можно лечиться недалеко от дома.
Очень приемлимые цены! И очень профессиональные в рачи! Хожу лечить зубы я и моя мама, мы очень довольны, что нашли такую клинику и ещё рядом с домом! Врачи учитывают все особенности клиентов, не хамят и делают всё с профессиональным подходом. Клинику рекомендую!
Спасибо большое врачам и ассистентам за душевный приём за качественное лечение! Спасибо докторам Власовой, Семёновской!Отдельное Спасибо администратору Ирине !