Хочу сказать огромное спасибо доктору Сальникову Максиму Александровичу за заботу, нежные руки и очень качественную работу.
Повод для обращения был не самый приятный - ночью откололась пломба, записалась на ближайшее время и ни секунды не пожалела.
На протяжении всего приема доктор интересовался моим самочувствием, а также был очень внимателен и мягок - в какой то момент мне прием напомнил посещение моей собакой одной вет клиники - также внимательно и мягко были только с ней)
Спасибо Вам огромное, Максим Александрович! Пусть в Вашей работе будут только благодарные пациенты!
Хочу оставить свой честный отзыв: хожу сюда уже почти год.
Лечение - прекрасное, обращаюсь к врачу Григорьев И.И., и в восторге — все максимально аккуратно и безболезненно.
Лечение и удаление хорошие; снижаю оценку за цены... В Питере даже дешевле...
Ну а так, отличный персонал: очень дружелюбный и добрый. Еще хочу выразить благодарность девушке, которая делает рентген)
Здравствуйте! Приятно оказаться в новом помещении клиники, в красивом и хорошо оснащенном кабинете. Но главное-это врач! Сальников Максим Александрович- внимательный, тактичный, грамотный специалист. Я снова улыбаюсь.
Я переехала в Гатчину только год назад, с двумя детьми. Сперва были тут с детьми у детского стоматолога. Экстренно, т.к. у старшей разболелся зуб. А младшую просто нужно было показать. Нам всё понравилось. Вежливая, улыбчивая врач. Всё объясняла, и в конце приема подарила девчонкам по шарику.
И совсем недавно я обращалась к проктологу Давлетшиной Виктории Викторовне, делала у нее операцию по удалению геморроя. Повезло, что операцию можно сделать одним днём. Поскольку мне не с кем оставить детей на несколько дней, стандартная госпитализация не мой вариант. Так бы и ходила со своей проблемой неизвестно сколько еще лет. Виктория Викторовна такая позитивная! Мне очень понравилась. С ней чувствуешь себя в надежных руках. Анестезиолог Шатиленко Сергей Александрович, очень милый и внимательный. Медсёстры очень хорошие. В общем, остались у меня прекрасные впечатления, если можно вообще так выразиться, когда речь идет про операцию)). В палате мне дали отдохнуть и придти в себя, но при этом постоянно приходили и справлялись, как я себя чувствую. Спустя 4 часа я уже пошла домой своими ногами, вполне приемлемо себя чувствовала. Также спасибо женщине на ресепшене на 1 этаже за доброе отношение, и гардеробщице. Приятно, когда вокруг душевные люди
Идеальное место!
Были у стоматолога Дениса Васильевича, очень внимательный и талантливый специалист. Удаляли зуб мудрости, в разных клиниках нас говорили разную информацию, а тут удаление заняло 15 минут, безболезно, заживает все быстро. Врач дал полную консультацию и рассказал уход.
Шитова Александра Александровна - стоматолог, к которому ходим без страха. Аккуратно, бережно, терпеливо относится даже к таким пугливым, как мы с сестрой. Спасибо, за помощь, за терпение.
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности врачу стоматологу- ортопеду Шагровой Ольге Владиславовне за внимательное отношение к пациенту, профессиональную консультацию по лечению.
Продолжу лечение у этого специалиста.
Записывались на доплера по беременности, озвучили 2тр, врач не предупреждая сделал 3 скрининг, увеличил цену до 3тр. Без какого-то согласования! По доплеру ничего не написал в результате обследования! Место для тех, кто хочет что бы Вам хамили за Ваши же деньги! Не рекомендую особенно врача Прокофьеву Жанну.
Больше сюда не вернусь хоть долгое время тут лечилась
23.07.2024 записались к доктору думала что все хорошо пройдет а оказалось что клиника неожиданно переехала на ул. Достоевского пришлось бежать туда так как нам не сообщили что она переехала.Сам доктор ( Шатохин.Н.В) торопил пациента из-за того что опаздывал на обед! Что тоже говорит о плохом качестве обслуживания и за все это еще и деньги заплатили, ужас в бесплатной полеклинике и то лучше обращались никому не советую сюда ходить ….
Были впервые.большая благодарность врачам. Привела на прием к геникологу неходячую бабушку 85 лет. С онкологией. Понятно.что пациент не из приятных.тем не менее в приеме не отказали.осмотрели. дали рекомендации.спасибо. так же бабушка посетила стоматолога. Сделали удаление 2 зубов.все прошло гладко. Спасибо врачу. Персонал отзывчивый. Помогали с перемещением.предоставили коляску. Цены тоже порадовали. есть своя парковка.всегда свободные места. очень удобно.
Услугами данной клиники пользуюсь много лет, как по ДМС, так и за наличный расчёт.
Была на приёме у доктора Лебедевой - офтальмолог. Когда подала гарантийное письмо и талон, было видно, что ни доктор ни помощьник(медсестра) особо не понимают, что с ними делать. Доктор уточнила какие жалобы, произвела осмотр, спросила хочу ли я подобрать очки или нет, я сказала что хочу, доктор сказала что с астигматизмом подобрать на их оборудовании сложновато(у них нет доп. оборудования,) , но она попробует, чем сразу и занялась. Медсестра вообще куда-то вышла, потом вернулась и помогла провести некоторые манипуляции, только после того, как доктор сказала не уходить и помочь. Рецепт был выписан на очки и потом как оказалось, нужно было звонить и уточнять в страховой согласуют ли данные манипуляции. По итогу, меня отпустили, со словами если что мы Вам позвоним. И позвонили, я подошла снова в кабинет и краене не доброжелательно медсестра мне сказала, Вам не согласовано, дальше молчание, я сама начала спрашивать что мне тогда надо оплатить приём, она ответила, что приём оплачивать не надо, нужно оплатить подбор очков. Все это было крайне не довольным тоном... Я оплатила эти несчастные 700р, но осталось крайне не приятное впечатление. Я первый раз сталкнулась с таким способом согласования манипуляций с страховой. Обычно врач делает осмотр, записывает что нужно ещё сделать и передаёт медсестре, та звонит в страховую получает или не получает согласие и только потом продолжают что то делать и если не одобрено страховой, то предлагают выполнить это за деньги и уже моё право соглашаться или нет. А тут мало того, что подобрали очки на оборудовании не предназначеном для пациентов с остигматизмом, так ещё поставили перед фактом, что уже выполнена работа и её надо оплатить.
Подтверждаю отзыв ранее - Специалист от бога массажист-остеопат Семенчук Ольга Степановна. Я под большим впечатлением!!! Работает полностью над всем организмом внимательно, осторожно, если нужно, сильно. Находит и устраняет проблемы, найденные попутно. Хожу с удовольствием, зная, что выйду после сеанса с улучшенным самочувствием. БЛАГОДАРЮ!!!
Езжу из Питера в этот центр специально к Иванцовой Елене Михайловне.
Нашла по советам знакомых
Замечательный врач, всегда по делу расскажет всю информацию, поддержит, подскажет. Благодаря Елене, моему сыну почти годик, при планирование второго ребенка, пойду тоже к ней.
Так же, просто хороший человек.
В целом и колл центр хорошо работает, быстро и удобно.
На ресепшене девушки всегда приветливы и проблем никогда не было.
Очень благодарна сотруднице на ресепшене за отзывчивость. Мне нужно было забрать результаты анализов вечером. Я хотела заранее осведомить администратора, что приеду почти к закрытию, чтобы та по возможности успела распечатать мои документы.
Но сотрудница колл-центра зачем-то решила, что мое время мне не дорого и решила помучить меня вопросами, непонятными, а местами даже излишними, действиями:
1) сначала, хотела выспросить, с какой целью я звоню в подробностях, хотя достаточно было и моего простого объяснения - за результатами.
2) Затем выдала мне, что результаты анализов в клинике можно забирать только до 20ч, что само по себе странно, ведь клиника работает до 21ч.
2)не поинтересовавшись с какой клиникой меня соединить, соединила наобум с 25 октября. И при попытке выяснить - готовы ли мои результаты, сотрудник ресепшн еще долго расспрашивала по поводу анализов, пока не сообразила, что мне нужно позвонить на Достоевского 8.
3) я снова звоню в колл-центр с просьбой соединить меня с Достоевского 8, и та же самая сотрудница задает мне вопрос: "что мы там будем спрашивать?*.. Наверно, "почему они набирают в колл-центр таких невеж?", что же ещё?...
- Готовность результатов анализов. - отвечаю ей. Меж тем время - половина девятого уже. Она ставит меня в режим ожидания, какое-то время держит на линии, и вернувшись заявляет, что скоро в клинике отключится свет, и по ее мнению ехать туда не стоит, т.к. результаты распечатать не успеют.
Это при том, что пока я дозванивалась до клиники и ждала конкретного ответа на мои простые просьбы и вопросы, я уже выехала из посёлка и летела в Гатчину, ибо в другой день не смогу приехать. А здесь, оказывается, у колл-уентра есть свое мнение и право принимать за клиента решения.
4) я уже требую в трубку чуть-ли не крича - соедините меня с ресепшн, мы сами разберёмся!
Слава Богу, меня услышали, и я смогла договориться, чтобы меня подождали с моими результатами.
Но, честно говоря, впечатление от общения с мадам "за вас решу" осталось такое себе. Человек потратил уйму моего времени прежде, чем выполнить то, что от нее требуется как от сотрудника колл-центра. Но, подозреваю, женщине там стало скучно, и она решила импровизировать, возомнив себя "решалой"
Пока это единственный минус, но существенный. Клиенты клиники не обязаны отчитываться перед Колл-центром - зачем конкретно они звонят. А сотрудники должны просто соединять, не вдаваясь в подробности и не наглеть.
Делала узи, 1 скрининг именно тут. Посоветовала гениколог врача Зворыгину. Очень понравилась! Все показывает, рассказывает, четко и по делу.
Не понравилось; анализ крови при скрининге делается какое-то время. Я спросила на ресепшене, когда могу забрать. На что админ странно посмотрела на меня: вам пришлют на почту вообще-то, распечатайте. Уважаемая клиника, вообще-то я заплатила за анализ и не хочу искать где распечатать! Через пару дней другой админ без проблем результаты отдала. Но осадочек остался!
В целом клиника не плохая, особенно радует своя парковка.
Хорошая подборка детских врачей и цены нормальные. Очень жаль, что ДМС заканчивается, а новая с другими клиниками и соответственно врачами.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июня 2021
Хожу к платным специалистам, сначало сама, сейчас дочь вожу. Было бы хорошо, если клиника станет для нас, семейной , с интересными скидками и предложениями. И хорошо бы было, делать напоминания о осмотрах, например, смс-кой, - вы были у окулиста 3.05.21, рекомендуем пройти обследование по прошествии времени. ПОТОМУ что, с таким ритмом жизни, забываешь все на свете.
Наблюдалась только у Шуршилиной Валентины Владимировны, она опытнейший акушер-гинеколог, её консультации помогли пережить трудную беременность, спасибо ей за заботу и отношение.
Радует наличие лаборатории в этом центре и МРТ центра. Вообще, тут всё есть, чтобы проходить как продолжительное лечение, так и профилактические приёмы врачей.
Мед центр одно из немногих мест, где можно получить адекватное лечение, а не вытягивание денег из больных людей. Цены же на приём и процедуры умеренные.
Хотели сделать маме МРТ ПКОП.
Заранее позвонили и спросили какого типа аппарат, нам принципиально было, чтобы был открытый. Мы записались, нас успокоили что аппарат открытый.
Мама боиться закрытого пространства и естественно нам было важно, чтобы аппарат был открытый.
Когда мы пришли на процедуру, подписали согласия и мы еще раз спросили открытый ли?
Нам сказали да.
Мы подождали еще минут 20.
Ждать было с мамой нельзя, поэтому я вышла на улицу.
Через 5 минут звонит мама в истерике и кричит что ничего не получалось.
Она рассказала , что когда вошла в кабинет женщина из аппаратной ей хамила и в грубой форме говорила как лечь.
На этом фоне у мамы началась паника и слёзы.
Очень недовольны информированием пациентов и обращением с пациентами, ведь мы за это платим деньги.
Нормальная платная клиника, вежливый медперсонал знающий свое дело. Удобная стоянка для клиентов. Относительно не дорогое обслуживание. Пенсионерам скидки на обследование.