Обращалась за помощью к Максиму Сергеевичу: прекрасный специалист-все четко и по делу, результатом очень довольна. Отношение персонала доброжелательное и позитивное, лечение проходило в комфортной обстановке.
Это САМАЯ ЛУЧШАЯ СТОМАТОЛОГИЯ! Мы всей семьей на протяжении десятка лет ходим к Максиму Сергеевичу! У меня ужасная боязнь стоматологов и всего, что с этим связано, но этот врач отбивает все страхи и сомнения,как только я его вижу, делает все быстро, качественно и спокойно. Спасибо, Максим Сергеевич! Рекомендую эту клинику и врача!
Хамский администратор. Записывали ребенка к Максиму Сергеевичу (ходим к нему всей семьей уже около 10 лет), в назначенный день привели сына к назначенному времени, Максима Сергеевича не оказалось на месте ввиду болезни. Свободный в это время специалист отказал в приеме со словами "Если вы так сильно хотели к Максиму Сергеевичу, вот к нему и идите". На вопрос почему не позвонили и не предупредили, что назначенного доктора сегодня нет, администратор заявила, что нам никто ничем не обязан. К слову, у ребенка развалилась 5ка молочная и требуется удаление. Такие дела. Просто в шоке.
Жуть. Помешала отдыхать тут стоматологам. Ничего не нашли, что лечить у меня, хотя зуб беспокоил. Отправили и меня отдыхать. Никому не посоветую эту стоматологию. Клиент здесь лишний.
Очень хорошо клиника. Радуют и цены и обслуживание. Сколько себя помню обращалась только сюда. Врачей знала за долго возникновения клиники. Гарантия качества в одном флаконе. Рекомендую.
Я хочу поделится своим мнением на счет администраторов, никакой грубости не замечала, всегда дают полную информацию, культурное общение, просто почитала отзывы и была удивлена, если мы сами клиенты общаемся культурно то не один администратор хамить в ответ не будет
Клиника очень хорошая. Доктор Горобец - Профессионал высокого уровня. Настоящий врач, который придет на помощь. Квалифицированный медицинский персонал. Чистая и уютная, удобно расположенная.
Горобец Максим выше всяких похвал Доктор - всё четко , профессионально , без навязывания услуг!!! Протезировала передние 6 зубов , волновалась за конечный результат -очень понравилась всё по итогу , что не всегда бывает.. Медсестра , которая помогала доктору очень обходительная , аккуратная .. Администратор приветливая , организация у нее отлажена, строго по времени..Не приходилось ни разу ждать .. Спасибо ! Отличная стомотология !!!
Администраторы совершенно не эмпатичные женщины, грубые и нетактичные, к сожалению... И это не только моё мнение! Может руководству клиники стоит подумать о замене?!
Хорошая клиника для города, однако обслуживание ужасное (женщины на ресепшен немного нетактичны)
Начинают повышать голос, когда уточняешь что-то типо расписания врача/ графика работы.
Нет понимания как общаться с клиентом.
К врачам нет никаких претензий, всем очень довольна, профессионалы. Однако про администратора так сказать нельзя. Насколько мне известно, в клинике работает не один администратор. Речь идёт о возрастной женщине, со светлыми короткими волосами в очках. Администратор грубо общается к клиентами, абсолютно не умеет работать с людьми и я вообще не понимаю зачем работать в сфере услуг, если не умеешь общаться с клиентами вежливо! При записи по телефону на мой вопрос я получила раздражительную реакцию, а при оплате даже не окончив вопросительное предложение, в ответ я услышала пассивно-агрессивное «что?????» Может стоит поменять сферу деятельности?)))))
о врачах и стоматологии сказать нечего, наслышана, что Максим Сергеевич хороший врач, узнать мне это, видимо, не удастся)
администратор - жесть
позвонила узнать, можно ли записаться на консультацию к ортодонту и сразу на лечение к врачу, на оба вопроса получила недовольным тоном «сюда записи нет, здесь тоже нет, до свидания»
😐
ну можно же предложить альтернативу, предложить запись на тот период, когда она есть, я вполне была готова подождать, но мне даже вариантов не дали))
у вас уже так много отзывов про этого отвратительного администратора, может пора что-то с этим сделать?..
Делали брекеты, делают очень хорошо, ребенок доволен, с детьми ладят как надо, на родителей не ругаются) цены нормальные, оборудование, ремонт, все красиво. Ремонт зуба недорого только при не запущенном кариесе, если глубокий кариес дело затянется и зуб может вылиться не в две тысячи а в 11 примерно..
Были на приёме 18.02 .
Администратор : грубая, некомпетентная , не проявляет интереса к пациентам. Спрашивала про запись , зашли другие , я просто отошла на второй план ( я все прекрасно понимаю у кого-то запись , но можно же сказать : «прошу прощения , подождите секунду» P.S.я сама работаю администратором в лаборатории и знаю как обращаюсь с пациентами.)
Не первый раз этот администратор вызывает такие чувства , что хочется развернуться и уйти , не смотря на то , что это МНЕ нужна консультация, удаление и т.д.
К медицинскому персоналу(ассистентам) и врачам не имею никаких претензий.
Очень квалифицированные специалисты , сама наблюдалась у Светланы Вячеславовны 3 года (брекеты) и до сих пор наблюдаюсь ,советую всем 👍
P.S. И НАПОСЛЕДОК ДОБАВЛЮ : АДМИНИСТРАТОР С ПОРОГА СОЗДАЕТ ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О КОМПАНИИ
Присмотритесь пожалуйста
Была на приёме у Горской Юлии, спрашивала про зубные пасты
Внимание!!! этот доктор сказал что нет разницы паста со фтором или нет, что частицы фтора слишком крупные и не проникают в эмаль....
Так же сказала, что у меня всё ок с зубами и кариеса нет, но дома в зеркальце разглядела коричневые полоски в фиссурах верхних зубов. В 4 зубах.
Почему врач не предложил очистить и взять под герметик?
Лечимся там всей семьей. С первого дня работы. Потому что знали этих врачей ещё до возникновения самой клиники. Думаю, это самая лучшая рекомендация - более 20 лет мы с Максимом Сергеевичем и его командой.
Отличная клика! Побольше таких замечательных и профессиональных врачей, как Горобец Максим Сергеевич! Удалил 8ку, зуб мудрости , за которую не брались ни в другой клинике , ни в поликлинике Низкий поклон, спасибо.
По мне так хорошая клиника. Всего за 100 р можно сделать станирование зубов. Лечат хорошо, ставят световые пломбы. Удаление зуба, под анестезией которая входит в стоимость. Есть протезирование. Но один зуб стоит дорого. Так это пока лучшая стоматология в нашем городе.
Стоматологи с медицинским образованием и большим опытом работы. В частности врач Светлана и протезист Максим. Все сделали профессионально. Оборудование и материалы импортные. Очень доволен работой.
Были сегодня впервые и желания больше нет. Отбили. Точнее отбилА, администратор-блондиночка в возрасте, которая встречает клиентов. Пришли узнать, что по чем, по записи не по записи, с недовольным лицом "выслушала", зашли еще пару клиентов, мы стали не интересны, попытались переспросить, получили "ответ" в приказном тоне "подождите" и пошла провожать вновь пришедших к врачу, мы развернулись и ушли.
Отзыв пишем в основном для руководства данного заведения, Вы потеряли живые ДЕНЬГИ в наше непростое время, нанимайте правильный персонал, которым интересно угодить клиентам, а не гавкать на них. Это не нам надо больше, а Вам надо продать себя...Вас таких много и МЫ решаем кому принести деньги, а Вы продолжайте терять...а мы пошли к конкурентам.