Лечила в клинике на Кораблестроителей двоих своих детей. Младшему 5 лет. После лечения молочного зуба появился болевой синдром. Обратились повторно. Врач сказала, проблема в соседнем зубе и залечила его (уже тогда появилось ощущение, что разводят на деньги). Результат через несколько месяцев - зуб (важный, который меняется только к 10 годам) теперь требует срочного удаления, поскольку под ним огромная воспалившаяся полость, которая переходит к соседнему зубу и навредит двум будущим коренным. "Спасибо" специалистам клиники за качество предоставляемых услуг. Теперь ребенок несколько лет будет без важного зуба и будет ограничен в жевательной функции. Редко пишу отзывы, особенно негативные. Но считаю, что своим отзывом, возможно, смогу оградить какого-то ребенка от непрофессиональных действий. Естественно, данную клинику мы больше посещать не будем.
Наверное лет 12 уже здесь. Одно из немногих мест где реально хорошо работают. Пробовал в других стоматологиях- всегда какие то проблемы. Оборудование хорошее и врачи предельно внимательные. Звучит как реклама, но это лично мои впечатления. Из минусов- парковка маленькая )))
Жаль, что после реорганизации нескольких филиалов приходится ездить к своему ортодонту на другой конец города.
Предлагаю один раз в месяц прием ортодонта проводить на севере города.
Всё таки клиентоориентированная компания!
Здесь нашла своих врачей, что особенно важно для качественной медицинской помощи, приятная атмосфера, приветливые администраторы, исчез страх перед процедурами. Спасибо всем, кто нам помогает.
Обратилась в клинику на Невском проспекте за процедурой отбеливания зубов. После первого осмотра, меня отправили на чистку зубов от камня и фторирование зубов. Сама процедура отбеливания была не более 2х часов. После этого мне нанесли укрепляющее средство, т.к эмаль после всех процедур истончилась. Это делается для уменьшения чувствительности. Могу смело рекомендовать эту клинику и врача Соколова Артема Александровича.
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв. Клиника (филиал на Невском пр., д. 163) в очередной раз подвела. 05 мая посетила лично данный филиал и оставила заявку на оформление справки для получения налогового вычета. Сегодня утром позвонила в клинику уточнить, готова ли справка. После долгих выяснений фамилий, дат и тд. мне сказали, что проверят и перезвонят. Уже было понятно, что справки нет. В итоге вечером выяснилось, что справки нет, заявку на справку найти тоже не могут, поэтому мне необходимо по новой оставить заявку, но уже онлайн. Сказать, что я пришла в негодование - ничего не сказать. Вроде, не проблема, бывает. Но у Стомы так регулярно!!! Наученная предыдущим горьким опытом (ибо история из года в год приблизительно одинаковая), в этом году я даже сделала фото своей заявки, чтобы было подтверждение, что заявку оставляли. Но клинике это неинтересно, оставляйте заявку заново. Почему же вы сразу не сказали, что заявку лучше оставить онлайн, ибо вы теряете документы своих клиентов, которые, кстати, вовремя оплачивают услуги?! На мой комментарий, что я жду уже почти месяц, мне довольно резко ответили, что изготовление справки занимает 30 рабочих!!! дней! Господа, ну некрасиво так, совсем некрасиво! В вашем же бланке заявки на получение справки для налоговой указан срок изготовления в 10 рабочих дней. Кроме того, при личном обращении в филиал Вы не даёте клиенту выбора способа получения готовой справки: лично или на электронную почту. За справкой надо обязательно прийти лично! А в онлайн форме заявки нет возможности указать год(ы), за который нужна справка. В общем сервис оставляет желать лучшего!
В целом хотелось бы отметить 2 момента:
1. Уже несколько лет назад со сменой администраторов резко ухудшилось качество сервиса. Сервис стал недружелюбным и неклиентоориентированным, грубым местами (особенно хочется «отметить» темноволосую женщину, которая, вероятнее всего, старший администратор в клинике…разговаривает холодно, иногда даже грубо, часто даже не смотрит на клиента).
Помню, как несколько лет назад запросила справку для налоговой. Получила её некорректно оформленной! Услуги имплантации были указаны с кодом «01», а не «02», как полагается. Так вот сия дама - администатор, на мой комментарий, что документ выполнен некорректно, сообщила мне, что бухгалтерии виднее и отказалась принимать мой комментарий и заявку касательно внесения исправлений в справку. Таким образом, я потеряла денежные средства на налоговом вычете!
2. Многие, если не все специалисты клиники, работают как ИП. В целом не проблема и не моё дело, как компания справляется с налоговой оптимизацией, но!!! почему-то стоимость услуг при этом отличается! План лечения, выданный одним врачом, отличается от плана лечения, выданного другим….по суммам!!!
Пару лет назад я была шокирована ситуацией, когда один врач мне озвучил сумму лечения зуба в районе 3,5 тыс руб (тк маленький кариес), а другой врач взял за это около 10.000 руб!!! При этом новая сумма лечения озвучена была только после окончания услуг. Пришлось оплатить, конечно. Вместо планируемых 10.000 оплатила почти 17.000!!! К чему это я. Врач, который мне всегда считает дороже, чем другие врачи работает там как ИП. Возможно, именно по этой причине стоимость услуг госпожи ИП Максимова О.А. выше, чем стоимость услуг иных врачей, про которых на вопрос о цене она комментирует с явным раздражением «доктор молодой, неопытный, неправильно посчитал» и при этом, в отличие от «неопытных врачей» не ставит свою подпись на планах лечения!!!
К сожалению, посещать данную клинику желания больше нет.
Более двух лет Горановский А. и Кирьянова О."мучаются" со мной, леча, выпрямляя, удаляя 😀 Я в клинику на Невском уже,как к себе домой хожу 🤣. По выходным свободная удобная парковка, прям у дверей, 😇 . В будние место сложно найти.
Отличная клиника. Более 10 лет тут обслуживаюсь. Ни разу не испытала негатива. Профессионализм врачей, вежливость заслуживают уважения.Спасибо за вашу работу!
Привела своего ребёнка на профилактику. Переживала, а прошло все отлично. Смогли найти подход и все манипуляции моя доча выдержала не просто легко, а с любопытством. Когда выходили воппос:"А мы сюда еще придем?" Вместо тысячи слов,что называется.
Пришёл на чистку зубов. Сделали тяп ляп. За 15 минут. Не качественно. (Раньше делали 45 минут) Ещё и пытаются навязать дополнительно платные услуги к чистке. Хотя перед чисткой сказали что в стоимость входит всё. В итоге улетели в трубу 1950 рублей Максимально отвратительное обслуживание. Врач Зямилов И. И. К нему больше ни когда не пойду. Лучше доплатить и сходить в другую Стоматологию. Прям выбесили
Удаляла зуб мудрости, очень приятный персона, всё рассказали, показали, сделки снимок, удалили так быстро, что я даже понять ни чего не успела, всем советую
Мне пришлось удалять зуб в этой клинике. Анестезия сработала на ура, ведь я ничего не почувствовала, только обычные манипуляции с частью тела. Заживление после удаления десны прошло без осложнений. Мне понравилось в больнице и отношение персонала к людям.
После посещения жалею только об одном... что не пришла сюда раньше!
Лечение проводится абсолютно безболезненно. Даже укола анастезии я не почувствовала. Все прошло для меня легко и быстро, хотя вмешательство было серьезным. На второй день уже не было никаких постпломбировочных болей, и я могла спокойно есть, не испытывая неприятных ощущений в зубе.
Ранее я лечилась в другой клинике, где было все гораздо неприятнее.
Я в восорге!
Отличный персонал,хорошая клиника, с парковкой стало хуже после введении платной стоянки по всему центру......администрации клиники стоит отжать пару тройку мест для парковки по примеру рядом стоящих магазинов....
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Кухаренко
Знаток города 2 уровня
29 июня 2024
Очень хороший Стоматолог-терапевт, женщина фамилии не помню, Клиника супер
Обратилась с зубной болью, рос зуб мудрости сверху, сделали снимок и врач стоматолог-хирург сказал, что проблема в нижней семерке, пригласил стоматолога-терапевта некую Ольгу Александровну. Она это подтвердила, что нужно удалять 7ку снизу и ставить имплант, а то что растёт 8ка сверху она не даёт такую боль. Естественно это дороже и выгоднее клинике, нежели удалить один зуб, поэтому я ушла, заплатив за «супер» консультацию и снимок. Обратилась за вторым мнением в другую клинику, где мне сделали кт и сказали, что нижняя 7 ка не даёт никакой сигнал, а проблема в верхней 8 ке и она врезалась в 7 ку вот поэтому и боль, удалили оба зуба, боли нет. Слава Богу что я ушла из этой стомы, а то бы поставила имплант и ходила бы с болью.
Отвратительная клиник. Записывалась со свищем, записали вместо харурга к пародонтологу. В день записи позвонили днём и сказали, что якобы неопытная администратор ошиблась. Даже без извинений. Просили прийти в другое время к хирургу, но тк я была уже в пути - согласились принять в назначенное время, однако пришлось ждать 30-40 минут. Врач некомпетентный без кт по обычному снимку сказал, что надо вырывать 2 передних зуба. Также увидел проблемы на всех зубах, что лишь доказывает, что клиника работает только на деньги, а не на результат. Если посмотреть отзывы помимо тех, которые тут выброшены для перекрытия негатива - сразу понятно, что ходить сюда не нужно если хотите лечить, а не портить и вырывать все что плохо лежит. Сегодня они ещё и позвонили и напомнили о том, что мне нужно вырвать 2 зуба, а то вдруг я забыла. Ужасно, никому не советую
Отличная клиника недалеко от дома. Обслуживаюсь тут по ДМС уже несколько лет. Никаких проблем с оплата и, со страховой все быстро согласовывают. Качество услуг отличное!
Сделал чистку у Нестеренко Станислава.
Хороший специалист, всё подробно и в деталях объяснил, на все вопросы ответил.
Аккуратный, любезный и знающий специалист.
Всем советую.
1
Посмотреть ответ организации
Алена К.
Знаток города 5 уровня
1 апреля 2022
Очень нравятся врачи в клинике на Ленина, терапевт Ким Ольга и хирург Агеева Валерия - лучшие, к кому доводилось обращаться, полностью довольна отношением к пациенту и качеством выполненных услуг. Снимаю звезду клинике за то, что за 2 года приняли вовремя буквально пару раз, ожидать приходится от 10 минут и больше на регулярной основе. Также администраторы могут неверно проинформировать о стоимости процедуры по телефону, тем самым создать неловкую ситуацию между пациентом и врачом при оплате.
Получше стало. Сделала чистку зубов по акции у молодых специалистов за 1950. Фамилию не помню, Александра Павловна, делала очень тщательно, качественно. Только фтором, забыла кажется покрыть зубы , переволновался, наверное. Хороший из нее врач получится, ответственный.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Ч.
Знаток города 4 уровня
17 июля 2023
Отличная стоматология, сервис превосходный. Лечил зубы несколько раз у Сорокиной Анастасии. Рекомендую.
Самая лучшая стоматология. Цены дешевле чем в других. Всё быстро , как всегда.
Теперь только к вам . Всегда.
Самые лучшие стоматологии .
Спасибо большое хирургу Евгению Александровичу. Приняли через час после звонка . Ещё раз спасибо
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юля К.
Знаток города 5 уровня
31 августа 2022
Неплохой стоматологический центр. Делала удаление зуба, ставила имплант, кариес, отбеливание+ чистка. Была в других стоматологиях, так что могу сравнить. И по стоимости и по качеству тут лучше. Даже детей сюда теперь на лечение зубов вожу.
Делаем зубы только здесь, врачи очень хорошие! Полозенков боженька стоматологии, и хирурги отличные, удаляют зубы так, что потом даже таблетки обезболивающие не нужны. Сервис не ухудшается с годами. Звонят, напоминают о себе раз в полгода (и никакого навязывания)
Больно было кусать, оказалась киста. Быстро справились, чисто теперь и никаких последствий. Деньги нормальные взяли. Ничего лишнего. И быстро. За один сеанс все дела.
Как же раздражает весь Колл центр и персонал
1. До колл центра не дозвониться !
2. 3й раз записываюсь на 11, прихожу говорят на 10:30 запись.
3. Пару раз ждал по 40 минут а потом мне говорили что «времени мало на ваше лечение осталось»
Вопрос чьи это проблемы?
Если бы не конкретный доктор в этой клинике ,то заём бы в чёрный список эту стоматологию!
Два раза мне делали пломбу в районной стоматологии. Два раза вылетала. Пошла на Староневский в Стому. Есть за что похвалить, сделали нежно, материалы отличные. Конечно, за деньги, зато держится.