Выигрыш не выплатили. Типа в кассе нет денег. Как так можно делать, не понятно... Это не правильно. Точка выплаты выигрышей не имеет средств, чтобы их выплатить! Нонсенс. Посылают на станцию. Якобы там точно есть. Зачем нам рассказывать про какие-то правила? Указано - выигрыши до 20 (15) тысяч выплачиваются в точках продаж. Выполняйте! То, что точка не накопила средства - не отговорка. Сейчас все оплачивают картами. Как вы собираетесь выплачивать если придёт 10 человек за выигрышем по 10 тысяч рублей? Обязаны выплатить! Обращение в техподдержку также не принесло результата. Одни отписки. Безобразие!
Деньги только принимать вежливо умеют!
Обратилась за получение выйгрыша, мне отказали, так как в кассе нет денег. Предложили взять билетами. Билеты мне не нужны, сказали, ну, приходитк когда деньги в кассе появятся. Обращение в службу поддержки , ни к чему не привело. Сказали, что это законно, но официально прописанного в договоре, так кого пункта нет. Иди в другую точку.
Часто приезжаем и в лигу, и в гранд. Здесь лотереи берем. Сервис на хорошем уровне, продавец всегд поинтересуется, какие обычно берем, рассказывает какие есть похожие или новиночки вышли или ближайшие крупные тиражи. Внимательное качественное обслуживание