14.01.25 Обратилась за выигрышем, сотрудник сказала, что нет денег. Сказала, что этот билет был куплен не в данной точке и что сначала выигрыш выдаёт только тем, кто у неё приобретал билеты. Затем выдала деньги, хотя до этого утверждала, что денег нет. Разговаривала по-хамски.
Хочу оставить отзыв о сотруднике на данной точке, возможно руководство примет к сведению.
Хамство, грубость, неклиентоориентированность услышали сегодня в ответ , когда пришли за выигрышем.
Остался один негатив.