Ищите другие точки распространения билетов, если хотите испытать судьбу. Тут работают хамки, которые считают, что им все должны!
Просьба работодателя данной женщины принять меры.
Как вы разберетесь в ситуации, если даже не реагируете на заявки по горячей линии? Сейчас публично обманываете людей.