Столмаркет
20 отзывов
1 декабря 2024
Хочу написать отзыв, для того, чтобы никто больше не попался на красивые обещания этих шарлатанов. Хуже организации и сервиса я за свою жизнь не видела. Хотя сама работаю в сфере клиентского сервиса и продаж. Здесь не 1 * должна быть, а минус 5 *. Максимально некомпетентные, невоспитанные сотрудники. Обещают на словах одно, в итоге совершено другие сроки, каждый раз новые, каждый раз что то обещают, при этом хамят, бросают трубку, дозвониться не реально. Оплату внесла заранее, чтобы больше не ездить к ним, в итоге приезжала уже 3 раза, ничего не меняется. Заказа нет и когда будет никто не может сказать. С руководством пообщаться нельзя. Сотрудники ничего не решают. Одни пустые обещания. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ПРОСТО УЖАС!!!
14 мая 2024
Очень хороший мебельный магазин. Приобрела стол и стулья для дома. Консультант Лидия всё грамотно и профессионально рассказала и посоветовала. Спасибо огромное. Вопросов не возникло ни по доставке, ни по наличию товара. Думаю, что это не последняя моя покупка в этом магазине. При случае обязательно. Семья наслаждается покупкой. Спасибо Вам за ваше внимание. Татьяна
8 декабря 2024
Ужасный магазин! Им даже одну звезду жалко ставить. Первый раз с таким сталкиваюсь, что магазин на клиентов вообще не работает.
Началось с того, что в бумажке по типо договора написано, что доствка стульев осуществляется до 21 рабочего дня. Конечно мы расчитывали на это время. Но получилось, что ждали полтора месяца. Муж позвонил им, спросил, когда будет доставка. На, что они ответили, что готово 3 стула (при том, что мы заказывали 4).
4 стул ехал, как сказали тогда)
В итоге ждали его мы 2,5 недели
Всёэто время звонили, спрашивали. Звонил
15 ноября 2024
Заказали стол и стулья. Стулья быстро привезли и те, что заказывали. Понравились и порадовались. А со столом большие проблемы! Уже 25???!!! рабочих дней не могут его привезти! Почитав отзывы только после заказа, к сожалению, мы насторожились, что могут быть проблемы. Так оно и вышло к сожалению. Остерегаясь, начали звонить по столу заранее за две недели до окончания последней даты привоза, на что нам с возмущением отвечали, что "мы паникуем, переживаем зазря и т.д., всё доставят в срок"! Все эти две недели нам твердили одно и то же - "отгружается". А на самом деле, скорее всего работники не знают, где товар, на какой стадии и что с ним??? Сегодня последний день-дата привоза стола, и нам в очередной раз ответили.... "ОТГРУЖАЕТСЯ". "Завтра точно 100% привезут"! Вчера тоже самое ответили. Ощущение, что работники на ходу придумывают ответы, то "отгружается, то на большом, складе, то на маленьком, складе". Уверен, завтра ответят, что непогода снег, потом новогодние праздники и так до бесконечности. Внесена предоплата, стола нет, информации нет!! Компания взяла предоплату, обязательства не выполняет! Что нам делать? В органы надзорные обращаться? Никому не советую эту компанию, нервы целей будут.
26 марта
Персонал, вежливый, столы и стулья понравились, доставка на 2 недели задержана, на что нам руководитель ответил, что можете забрать дньги, если не устраивают сроки! Ответственность с себя снял, скинул на производство и оставил очень неприятное ощущение… больше обращаться и советовать знакомым не буду
13 мая 2024
Покупала стол и стулья родителям. Отличный магазин с качественной продукцией. Прекрасный продавец помогла определиться с выбором! Вежливость и клиентоориентированность на высшем уровне. Мебель сделана добротно, уверена, что на долгие годы.
10 марта
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне. Всё показала , объяснила и проконсультировала. Приобрели стол на кухню.
12 июля 2024
Ужасное отношение к клиентам. Привезли табуреты с дефектом, что мы обнаружили дома при сборке. сначала нас убеждали по Вотсапу, что с ними все в порядке, просто мы не умеем собирать мебель. Мы привезли их на возврат, сборщик подтвердил, что они действительно с заводским браком. Написали заявление на возврат средств. Теперь тишина от руководства, на сообщения и звонки вообще не отвечают. Буду обращаться в роспотребнадзор, пусть проводят проверку данной организации
2
16 июля 2024
Был приятно удивлен ассортиментом и ценами. Огромный выбор мебели, вежливый персонал, быстрая доставка. Буду обращаться ещё.
14 мая 2024
Отличный магазин с огромным выбором столов и стульев и возможностью индивидуального заказа под все пожелания. Все доброжелательно и непринужденно.
2 мая 2024
Не знаю кто пишет положительные отзывы у меня к этой компании только отрицательные. Заказала три стула привезли не в срок и отвратительного качества. Написали рекламацию 14марта обещали 26-29 апреля привезти но нет.. И я должна их понять праздники. Хочется спросить зачем обещать? И когда читаешь положительные хочется спросить сами пишите себе? Никому не советую их нервы целей будут.
4
11 мая 2024
Был в данном магазине для приобретения стола и стульев для кухни. Грамотные продавцы. Адекватные цены. Профессиональная консультация. Рекомендую. Буду ещё обращаться.
9 сентября 2024
Сделал заказ (стол и стулья), внёс предоплату 50%, получил квитанцию/договор с номером одного заказа, и началось....
Где-то через неделю позвонили из магазина, сказали что к ним на склад поступили: стол и часть стульев, и тут внимание!!! чтобы мне их отгрузили/доставили, нужно приехать в магазин и оплатить за всю сумму за ЧАСТЬ ЗАКАЗА.... что за бред???????
Мало того, нужно ещё раз внести аванс, чтобы остальные стулья в работу пошли.
Я понимаю, если было бы 2 заказа разных, но это один заказ и должно быть: предоплата и остаток, а не этот бардак🤬
По поводу мебели...
Вроде как производство то-ли Москва, то-ли МО, только стол из Калининграда, стулья местные.
По столу вопросов нет, всё отлично.
А к стульями есть вопросы:
- вроде и одна серия, НО комплектующие для сборки, как и инструкции РАЗНЫЕ!!!!🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ КАК???????
Да и вопрос к ОТК, если оно конечно же имеется....
По срокам изготовления даже приблизительно не могут ответить внятно.
Стулья сам до ума доведу.
Посоветовал бы я своим друзьям/знакомым? Однозначно нет!
Потому как отношение компании, в которую входят и сотрудники магазина, на оооочень слабеньком уровне 👎
23 февраля 2024
Отличный мебельный. Профессионально подобрали стол для кухни и стулья. Отличное качество. Испольщую уже 3 года. Соотношение цены и качества - на 5. Рекомендую.
1
5 июля 2023
Магазин отличный! Сделали заказ, товар временно отсутствовал. В ближайшее время уведомили о поступление, сделали скидку, и привезли с доставкой на дом. Ответственный продавец, приятный персонал. Рекомендую !!!
13 декабря 2023
Покупал стол и стулья! Магазин и товар хороший. Хорошее отношение к покупателю. В комплект к стульям не доложили болты - оперативно их мне нашли и предоставили.
27 марта 2023
Хороший магазин.
Качественный ассортимент и главное - клиентоориентированность на высоте. Помогут и посдкажут.
Буду рекомендовать знакомым!
27 марта 2023
Огромный выбор мебели, помощь при выборе просто колоссальная!)
Спасибо большое- буду советовать ваш магазин всем друзьям
2
14 февраля
Не связывайтесь, ушлые
10 января 2024
Заказывали комплект из стульев и стола,пришло все в сроки ,оформили доставку,подняли и все собрали! Спасибо большое вам за помощь в выборе!
