Хотим выразить огромную благодарность за замечательный вечер, который мы провели в вашем ресторане! 🎉 Вчера отмечали корпоратив, и все прошло на высшем уровне. Ведущий зарядил всех отличным настроением, еда была вкусной и разнообразной, а организация и обслуживание – на уровне.
Спасибо всей команде «Столле» за то, что сделали наш праздник незабываемым!
С уважением,
Компания «Крисмас» 🌟
Это ужасно. Заказали суп и горячие блюда, кофе, ребенок попросил суши,картофель фри,нагетсы. Официант подошла записала заказ. Принесли заказ только ребенку.Ждали заказ час сидели .. официант,ни разу не подошла не забрала грязную посуду,хотя много раз проходила мимо и напротив другого столика. Через час и 10 минут ожидания,не выдержав позвала официанта узнать когда будет горячее, официант говорит,вас,что не предупредили,что горячее ждать полтора часа!! Честно,это ужасно. А вдруг я спешу.. очень неприятно,мало того ,что не предупреждают,что время ожидания чтобы покушать полтора часа,так ещё обслуживание просто ужасное,не убрать грязную посуду...и за час ни разу не подойти,после заказа , который был принесён ребенку..Я бы ни одной звезды не поставила этому заведению,никому не советую...год назад впечатление о заведении было получше.
Зашли с друзьями поесть, не хотели долго сидеть, просто поесть и уйти, но почти все столы были забронированы, попытались договориться сесть за какой-нибудь из этих столов, пока не придут люди за них, но администратор даже не предлагая нам никаких вариантов , отказала. Персонал грубоват, как будто не заинтересован в приеме гостей! Испортились впечатления о Лиде.дизлайк
Это самое убогое заведение нашего города. 3 раза мы с ребёнком и женой пытались там пообедать, и ничего не получилось. То повар не успевает, хотя по посадке максимум 3 столика. То официанта не дождаться и не дозваться. А если вы всё таки его дождались, то не переживайте, он обязательно перепутает ваш заказ. Готовность еды вообще рандомная. Салаты и картофель фри ожидание около часа. Не понимаю, как такое заведение может существовать.
Отмечали мероприятие в субботу.это просто ужас. Администратор и охранник грубияны. Музыка ужас,кавер группа настраивалась тьма времени,постоянно били в барабаны ,над столом работал один светильник,на просьбу включить на стене диодную ленту был отказ. На просьбу принести жалобную книгу за целый вечер ее никто не принес. Написав управляющей уже неделю практически смотрят камеры.место просто ужас
Очень посредсвенное место, на 5 из 10.
А сейчас подробнее :
- интерьер.
Хорошо, свежо , чисто и на этом спасибо.
Есть терраса застекленная, классно но... вид с нее на промышленый сектор(6 из 10).
- персонал.
Приветливый, вежливый. Единственный пункт, по которому нет вопросов.
-еда.
Были на обеденном меню, где расчет идет за граммовку. Салаты / гарниры - отлично.а вот мясная часть - плохо.
Одна свинина (альтернативы вообше нет, банально курицы). Очень соленая , и катлета у мч явно была из низкосортного фарша .
- цены.
При том, цены весьма выше среднего.
Для такой локации и еды - too much (имхо).
Подитожить могу так: на 1н раз, больше точно сюда денежку не принесла бы.
Были два раза и вот две звезды только за первое посещение, за второе ноль с огромным минусом. В первый раз спас ситуацию официант, очень позитивный молодой человек. Еда была на троечку ( принести пожелтевшие листья зелени это аут), работа администратора на кол ( зачем эту еденицу ввели в штат не понятно). Про второй поход, который должен был исправить первое впечатление, скажу-да исправил только в худшую сторону. Сели, выбрали и тут нас просят пересесть тк видите ли они не успели поставить табличку Reserved. Ладно, делать заказ их нет, хотя мы готовы были ещё за первым столом. Сделали заказ и тут начинается самое интересное. Приносят два борща и две пасты одновременно, извините как мне надо есть борщ, чтобы успеть на горячую жирную карбонару .... нет слов. После того как была съедены борщ и паста, внимание- несут салат!!!!! Я впервые видела такую очередность подачи блюд. Администратор сказала, что надо было УТОЧНИТЬ как подавать. А десерт тоже надо уточнять??????? Это конечно краткое изложение моих возмущений. Категорически не рекомендую данное заведение, на их ценник полное отсутствие сервиса (((
За время пребыван ия в городе были 2 раза, закуски и салаты не плохие , коктейли вкусные ,пицца и роллы ужасные такое чувство что пицца размороженная а роллы куплены в магазине 🙂 атмосфера отличная ДО 10 вечера , потом начинается такая громкая музыка что даже на терраске приходится кричать чтобы пообщаться( в пятницу не так громко когда DJ, а в субботу чересчур громко когда живая музыка ).оба раза обслуживал официант Никита 👍 позитивный парень и обслуживал на 5+🤝
Кто ни разу не был конечно стоит посетить это заведение , так как атмосфера на 5+ , но с кухней стоило бы поработать🙂
Если вы решили сходить, на обеденное меню, то тщательно понюхайте еду прежде чем начать кушать, потому что за качеством не особо следят. Выбрала котлету из свинины, от которой был резкий кислый запах, спагетти - ок. Подошла к официанту, девушка занесла эту котлету повару, тот (та) сказала, что всё хорошо, вон целый день люди потребляют это произведение, а то что это может быть приготовлено из другого куска мяса, на ум не пришло.
Не вышел администратор, чтобы уладить вопрос или повар . Когда спросила у официанта съел бы он это, она ответила, что не стала))
На ругонь и доказывания правоты, как правило, уходит много нервов, поэтому не стоит ходить туда, где элементарно не способны признать свой косяк и извиниться. Лидский сервис на лицо.
Одну звезду можно поставить официантам: все ребята молодые, но вежливые и приятные + просторное помещение.
Если этот отзыв читают гости, посещающие город, то лучше съездить и очень вкусно покушать без подобных казусов в Изи в Южном. Это не реклама, а совет, ибо впечатление от этого места мягко говоря будет неоднозначным.
Ну, относительно еды не знаю, мы пили только коктейли. Бармен Никита- приятный парень , делал вкусные коктейли. Заказывали кальян , мастер - милая девушка, предложила варианты и скоро принесла кальян. Там живая музыка, хорошо поют , даже очень , не ожидала если честно.
Единственное, что они больше отдыхали , чем пели))). Полчаса поют , 15 мин перерыв. А мы их два часа ждали, то нам перерыв не в тему был.
И душновато немного. Но может это мне, потому что мне важно проветриваемое помещение.
А так посетить стоит, послушать музыку , потанцевать, там видели людей компаниями , видимо что-то отмечали.
Были с женой 2 раза. В первый (около года назад) все было хорошо. И обслуживание, и время ожидания, и сами блюда.
Во второе посещение (утро 12.07.24) официантка также была вежливая и приятная, но заказ из простых блюд без предупреждения ждали больше 45 минут при практически пустом зале. Понимаем, что, возможно, заведение готовилось к ланчу, но все равно неприятно, особенно учитывая цены. Были голодные. Блюда не очень понравились. Вкуса кофе в капучино практически не почувствовали.
К сожалению, больше не придём.
Ждали заказ ПОЛТОРА ЧАСА.
По итогу блюда выносили по разному, сначала вынесли ХОЛОДНОЕ пюре, потом через минут 5 вынесли поке, затем решили уточнить про суп, который уже на минуточку выносят 1 час и 20 минут, СУП!!
Я понимаю, что про него просто забыли, но все же.
Мы думали, что так долго подают блюда, чтобы всем гостям за столом вынесли вместе, а получилось совсем не так. Просто сидели больше часа и ждали, чтобы потом каждому выносили блюда с разницей в 5-10 минут. И это при ПОЛУПУСТОМ зале.
По итогу ценник выше среднего не оправдлася вообще!
Время ожидания - огромный минус, холодные блюда, это вообще бред.
Приехали к друзьям в Лиду и пошли сюда в первый раз, в первый и последний.
Были вчера первый раз в 19.15-20.40, зашли быстро перекусить , но вышло почти быстро) заполняемость была на 50 процентов.
Стейк из говядины принесли через 20 минут, почти холодным. Салат из семги через 25-30 минут (очень много специй и семга не чувствуется совсем).
Заказали сет роллов сушей , официает сказал время ожидания 30 минут. Блюда съедены, счет оплачен в 19.50, ждем суши. Официант 2 раза сообщил что будут через 10 минут, но увы. И самое ГЛАВНОЕ: одни из сушей были не свежими, ужасно твердый рис, слепались. Расстроены остались и веусом и ожидаеием - 1 час 20 минут ждали ролы. Итого - твердая еденица, спасибо.
Отвратительно
Брали том ям, очень кислый и от том яма там, в принципе, ничего и нет.
Так же заказли суши сет№12 , рыбы почти нет , плюс рис хру стит , тупо недоваренный , так еще и ждали сущи около часа!
Ужасно
Еда не вкусная по просту. Пару закусок более менее. Горячее не солёное и безвкусное. Музыканты так и не доехали на юбилей а деньги за вход всё равно содрали. Персонал не слушает своих покупателей. Один официант молодой Олег адекватно обслужил и всё на этом. Музыку заказать нельзя ни у диджея ни у музыкантов. Короче отметили юбилей так себе так ещё и сдурили себе голову выпрашивая музыку имениннику чтобы вынести торт. Цены высокие. Единственный плюс что можно алкоголь свой, и то, сок стоит 10 руб и его ушло больше чем самого алкоголя, так что не выгодно. Одна звезда просто за компанию нашу и официанту.
Однозначно одна звезда заведению. В октябре 2023 заказала стол на новогоднюю ночь. Администратором было сказано : 150 рублей стоимость,напитки ваши. Все стандартно, все ок, вопросов не возникало. Сказали сделать предоплату в 50 руб на человека до 1 декабря. В декабре вношу предоплату, ни о каких изменениях администратор не говорит. Сказали что позвонят в конце декабря, для заказа меню. Позвонили числа 19-20,договориличь на выбор меню 23 декабря. При выборе меню, на 6 человек и сумму в 900 руб очень быстро закончился лимит денег на блюда , меню дорогое, внимание сразу на это не обратила. Но сказали что у них условие :алкоголь несут гости, а безалкогольные напитки только их, и не обсуждается. Цена напитков : сок Рич 1литр - 10 руб, Pepsi 0,5 - 5 руб. Уточняю почему условия меняются за пару дней до нг, и почему так дорого, и нельзя заказ сделать частично : часть заказываем в кафе, часть наше. Ответ администратора : <мы не благотворительностью тут занимаемся, а деньги зарабатываем >. И это было только первое неприятное впечатление. Затем на столе в новогоднюю ночь отсутствовал три блюда из заказа, пришлось трижды ходить и напоминать что б принесли. Зато стоял сок, который вообще не заказывали. Администратор даже не извинилась за происходящеее за столом. Чек просили с момента прихода в заведение, с 21.30 и до 00.00 тоже трижды. Пришли закрывать чек, а одно блюдо на столе так и не донесли. Зато в чеке оказались по 30 руб с человека за вход, о котором и не знали, якобы за программу. Программа с ведущим должна была начаться в 22.00,началась в +- 23.30. К программе так же есть вопросы : ведущий провел два конкурса, минут 30 поговорил в микрофон, а весь остальной вечер пил и гулял с гостями заведения, то по залу, то по террасе. По факту программа была буквально треть вечера. Далее просто музыка. Но самым неприятным оказался чек за стол. Заведение подняла цены на свое обычное меню от 80% до 300%. Чек к отзыву приложу. Горячее телячьи щёчки в обычном меню стоит 18 руб, в нг - 38. Нарезка мясная в меню 25 руб, в нг - 39. И так на всё. Но самая большая наценка на бутерброды с сельдью: в меню - 7 руб, в нг - 26 руб!!! Граммовка блюд при этом одинаковая. Итак : обман в самом начале с напитками и входом, программа практиически отсутствует, счёт не допроситься, цены на меню взвинчены, а банкетное меню отсутствует. Просто срывают деньги на всем. Отношение администраторов - отвратительное. И в самом конце - гардероб : куртки и пальто валялись по полу, ни кто за вещами даже не смотрит. Кто уронил, кто потоптался. Одна из курток была вся в побелке.
Из плюсов - свежий ремонт и красивый интрьер. Вежливый официант. Вот такой опыт празднования новогодней ночи, считаю заведение не достойно таких трат.
Ожидания и реальность не совпали. Остались разочарованы. Интерьер хорош: чисто, свежо, стильно. Музыка: громкая попса, которая создаёт атмосферу забегаловки. Кто придумал эти пороги-подиумы??? Зачеееем????? Возле барной стойки, еле обозначен. По периметру на них ещё слолики стоят: т.е. шаг в сторону-ноги сломать можно. Мы были в светло в время суток, что говорить, когда люди в приглушенном свете ходят, выпивают, танцуют.
Шли вдвоем пробовать роллы. Да, они действительно вкусные. Но порции слишком большие (1 порция-8 крупных роллов) , хотелось бы иметь возможность пробовать ассорти, а не заказывать килограммовый сет. Салаты вкусные. Чай: уж не жалейте горячей воды! Цены выше среднего: две порции роллов, два салата, чай-85 р.
Персонал вежливый
Не знаю с чего начать, но попробую..
Заказали в октябре стол на новогоднюю ночь по телефону, сказали 150 руб с человека и свой алкоголь и напитки. В декабре обговорили меню, всё быстро выбрали, т.к. непринципиальные в еде, нам дали меню уже с ценами, но мы сразу не обратили внимание, что в обычном меню те же блюда стоят в 2 раза дешевле😳 потом за 2 дня до нг "Столле" выложили историю, что безалкогольные напитки должены быть только их, которые стоят намного дороже чем в магазине ( например 0.5 пепси - 5 руб.) Из своего они разрешили принести только алкоголь, удивило то что, это было сказано за пару дней. Объясняя тем, чтобы не было мусора под столами от пустых 2х литровых бутылок или коробок сока, добавляя, " что мы открыты не для красоты, а чтобы работать и прибыль была"! Вот теперь поговорим про работу..когда пришли не хватало на столле 3 блюд, объяснили тем, что забыли🤦♀️на столе стояли кувшины с соками и пару бутылок пепси, хотя мы заказали только пепси! Хотели в начале вечера расчиться, дабы на свежую голову, но сказали, что расчет будет в 23.00, подошли ровно в 23.00, и счет не готов, якобы еще не подсчитали, подоши в 23.30 и опять отправили, по итогу расчитали за 10 мин до 00.00, когда нужно было отмечать нг и забыть про это но нет, тут мы в чеке увидили подарок, + добавили по 30 руб за каждого человека за вход (новогодняя программа) 🤬😤 про этот вход никто не предупреждал, вспомним, что цена была 150 руб, + пепси за 2 бутыки на каждого 10 руб, + 30 руб. за вход итого 190 руб с чел. получилось! Почему об этом не предупреждают заранее ?! В этом плане сервис так себе!! И по окончанию, когда уходили, забирали куртки, которые в гардеробе висели на вешалке половину на полу, а у кого-то вообще валялись на полу все в побелке! Из хорошего можно отметить только обстановку интерьера и улыбчего официанта, всё! За что одну звезду и ставлю, кухня была средняя, а не так как ее расхвалили, горячее у нас было вообще жидкое пюре, хоть ложкой ешь😅
3
1
Галина Ф
Знаток города 7 уровня
17 июня 2024
Отлично👍👏, очень вкусная еда, красивая подача и не долгое ожидание! Персонал вежливый, аккуратный, интерьер приятный! Мы, как туристы, с удовольствием пообедали и отдохнули в прохладе! Рекомендую!
Очень вкусная кухня. Суши самые лучшие в городе. Персонал приветливый, официанты внимательные и вежливые. Единственный минус - это музыка. Не знаешь какого диджея пригласят, и репертуар не всегда нравится.
Мне все понравилось, официант вежливый, ответил на все заданные мной вопросы.
Уютно, есть отдельное помещение для курящих.
Мне говлотои, что в дтом щаведение курят кальян, я была в обеденное время , но запаха кальяна непочувствовала. Что очень приятно. Ещё раз обязательно зайду. 👍👍👍
Были в завед ении , красиво и стильно
Готовка, действительно, оставляет желать лучшего: в завтраке скорлупа яичная, что-то вообще без вкуса.
Блюда подносили коряво, чуть не вылили суп на колени. Официантов не научили работать, а они уже на смене, никто за ними не смотрит.
Никакого приветствия на входе и доброжелательности на выходе из заведения.
Пока мы сидели и кушали, подошел официант и спросил : «как мы будем рассчитываться?», хотя счет мы не просили , и уходить не собирались.
Мне, как туристу, обидно за заведение, могли бы быть на высшем уровне
Заказывали столик на важное событие. Пришли в 20.00, заказали еду и напитки. Официант предупредил , что мое горячее будет готовится час. Я согласился , т.к. понимаю , что суббота и т.д.
Горячее мне несли 2 часа !!! Даже если бы была полная посадка ( чего не было и в помине ) - это странно, мягко говоря.
Но каково же было наше удивление , когда в 23.30 охранник данного " заведения " аккуратно подходит к одному из людей в нашей компании и говорит, что нужно заплатить 10 рублей с человека ( нас было шестеро) для того , что бы нам остаться в столь " прекрасном " месте.
Администратор оправдалась тем , что это " политика заведения " и что нас должны были предупредить по телефону ( чего конечно же не было ) .
Осталось чёткое ощущение , что с нас просто хотели поиметь еще денег , хотя нас было 6 человек и каждый заказывал себе напитки, салат и горячее.
Ни в одном заведении Лиды не встречали подобного.
Не рекомендую данное " заведение " !
Красивое, стил ьное место. Интерьер сделан со вкусом.Вежливая ,приятная девушка администратор.Цены в принципе как и везде. Готовят нормально. Что меня поразило зимой вход стоил 5 р.,а сейчас летом 10 р. И платный вход с 22.00.Места для танцев НЕТ.только в праходе и между столиков.Ну возможно сейчас тёплое время года,то можно на терасе
Целая проблема заказать стол: сразу звонила утром в 13.00, просила заказать на вечер, записали данные, сказали, что администратор работает с 14.00 и перезвонит мне для записи, потому что официант не может записать ( зачем тогда спрашивал данные?), по итогу никто не перезвонил, пришлось самой дозваниваться в течение часа, никто так и не взял трубку. По итогу ближе к 16.00 только перезвонили, мы уже решили пойти в другое место.
Отвратительно настроен звук. Бьёт в уши так, что вы не слышите своих мыслей. Подача блюд даже близко не походит на заведение уровня, которым оно себя позиционирует. Повара не знают, что такое разные степени прожарки стейка из говядины. Будьте готовы к тому, что по выходным к стоимости блюд вы добавите ещё +10 рублей на человека после 22:00 просто за то, что вы находитесь в данном заведении. Подытоживая, это место оставляет неизгладимо плохое впечатление при невероятном пафосе. Казалось бы причем здесь пироги....
Upd: диджей сказочный выдумщик и фантазер ремикс на ремикс делать, гений. 10 кровоточащих ушей из 10.
Ужасное обслуживание, попался очень грубый официант Олег . Коктейли без фукса. Кухня тоже ужасная. Но осад ок остался после обслуживания, администратор тоже вено где-то лазит. Идут для будущего заказа очень медленно и с недовольными лицами. В во время пустого зала шли мин 15-20.
Для таких цен должен быть соответствующий уровень обслуживания, а не вот это….
Еду могут забыть принести, а могут из под носа ее забрать, когда ешь 🤷♂️
Воду просил несколько раз принести, в итоге не принесли.
Есть более лучшие заведения за такую же стоимость, а то и меньше.
Не раз было т акое, что садишься в ресторане, а официанты вообще не подходят с меню. Может мне конечно "везет", но ни в одном ресторане так не было. Приходится вставать и идти к стойке просить, чтобы подошли и дали меню.
Последний раз когда такое произошло, зал был вообще почти пустой, было видно, что человек зашел и сел. У стойки собрались почти все официанты и админ, болтали. Как только я подошла и попросила меню, сразу опомнились.
Как-то неприятно.
Приятная обстановка и кухня, но музыка ... Незкопробная дешёвая попса по радио, серьезно? Вам сложно найти в Ютубе подборки со стримом ненавязчивой музыки?
Из серьезного заведения музыка делает забегаловку для дальнобойщиков. Только мух над столиками не хватает
Еда вкусная. Подача интересная. Совет администратору на входе:не отправлять людей погулять в ожидании назначенного времени, а предложить хотя бы кофе или что-то подобное. Вам "плюс" в кассу, для людей - мнение о заведении.
При открытии было гораздо лучше.
А сейчас блюда ждать очень долго, после заказа прошло более 40 мин и это при том что зал и на половину небыл загружен.
Качество блюд ухудшилось. Персонал видно, что подзабивает на работу.
Рекомендовано к посещению только если нет других вариантов.
Можно прийти послушать музыку и выпит ь , здесь не про еду дали погорелый стейк просил well done, картошка фри на тройку , и наггетсы тоже .ждали стейк 45 минут при пустом зале .
Обслуживание ужасное, ждали 40 минут свой заказ, картошка фри ужас, как будто зажали и на 4 части разделили, стейки ужас и долго. Ценик конь, обслуживание 0. Не советую