Что такое культура обслуживания в этом магазине не знают уж точно.
Ситуация. Пришёл за продуктами. Выбрал. Подошёл к кассе самообслуживания. Отсканировал товар. Расплатился. Деньги списались со счёта. Но в аппарате закончилась кассовая лента. И тут началось...
Хотя лучше бы началось уж хоть что-нибудь. Меня абсолютно игнорировали. Подошёл на кассу спросить, мол, в чём проблема. Игнор. Еле растряс кассира на первичные телодвижения. Она вальяжно пошла звать кого-то, потом второй работник пошёл искать третьего. Я же был вынужден ходить за ними и пытаться дозваться вопросом "От меня что трубется". Игнор.
Что в итоге. Три женщины явно из стран ближнего зарубежья (Ага! Ближнее. К Сахалину-то!) ходят вокруг кассы, бьются друг о дружку, абсолютно дезориентированы и ничего не происходит.
Но стоило только мне повысить голос, чтобы меня заметили, одна вылупилась на меня и с наездом: "А тхы чхо орьёшь-то, да?!"
Короче. В аппарате просто кончилась кассовая бумага. Просто вместо всей этой вакханалии им надо было сказать мне, что проблема в этом и надо просто подождать, чтобы убедиться, что оплата прошла.
Я сам не местный, приехал в киноэкспедицию из Москвы и знаете что - в магазине работают невероятно душевные и отзывчивые люди.
Это так непривычно и ценно.
Подошёл с вопросом, мне улыбнулись и помогли.
Это круто.
Большой выбор, все свежее, но на сроки все равно смотрите, особенно на молочные продукты. Магазин в самом центре города, легко найти
Не всегда работают кассы самообслуживания, поэтому на привычных кассах может быть очередь, расчитывайте время
Выше не поставлю. Из всей сети считаю самый худший магазин. На входе вечно алкашня с вонью и фразой дай денег. В самом магазине по утрам кассы самообслуживания не работают. Якобы не успевают включить. Из за этого очереди на кассе. Часть персонала братаются прямо на кассе со всеми знакомыми. На полках много просрочки
Основной плюс - круглосуточный магазин.
В целом, ассортимент, как и везде, хотя продукция бренда LOTTE здесь представлена шире.
Хороший магазин, хороший персонал, хорошее расположение и, конечно, график работы!
Прекрасный ТК...мне нравится,регулярно посещаю-поднимаю себе настроение.Девочки внимательные.Всегда подскажут и помогут.Прекрасное место-прекрасные люди.Всё отлично и со вкусом.🤩🤩🤩
Ужасное место. Страшно испортилось за последние несколько месяцев. Цены очень сильно поднялись, качество продуктов сомнительное. В зале в любое время только один кассир, кассы самообслуживания не работают постоянно, очередь стоит на половину зала. В магазин пускают с собаками, в самом зале грязно.
Хороший продуктовый магазин, свежие продукты, вежливый, понятный персонал( один минус, в некоторых отделах нету продавцов, что усложняет выбор товаров. А в общем, в магазине опять же большой выбор продукции, продаются так же готовые блюда
Хорошо расположены, бульвар анкудинова, площадь победы, ну и перекрёсток комсомольской победы. Нормальные магазы, скидки частенько. Хотелось бы побольше на разные продукты. Бывают небольшие задержки по обслуживанию, но быстро исправляют.
Полки друг от друга находятся очень близко, есть шанс, что нибудь уронить. Выпечка бывает засохшей, занимающейся потому что лежит не в холодильнике а в деревянной корзине.
Меня все устраивает , хороший магазин, где есть скидки ! Вежливые продавцы , ассортимент отличный , спасибо девочкам которые вежливо встречают на кассе и парням
На счёт магазина нет слов товар новый работает люди отлично👍. Там один минус только в администрацию, не сможет нормально общаться с людьми как будто владелец тот магазин👎
С климат контролем в магазине, часто проблемы, к сожалению. Бывает с продуктами, просрочка, или уже смотреть неприятно. В целом норм, но, взять на заметку и следить за ассортиментом.
У всех магазинов столичный одна и таже проблема, работают максимум 2 кассира, в зале персонал также трудно найти, чтобы поинтересоваться, где найти тот или иной продукт, ценники не всегда соответствуют действительной стоимости товара, о чем узнаешь только на кассе, у готовой продукции ужасный вид, конкретно в этом магазине.
Дорогой магазин , обычные продукты в нем дороже , чем в других магазинах . Я в нем была один раз , потом ходила в другие магазины .
2
Алексей Р
Знаток города 30 уровня
11 мая 2022
Хороший сетевой гипермаркет, большой выбор как продуктов питания, так и хозяйственно бытовых товаров . Цены средне высокие . Удобное приложение со скидочной картой
Прозрачные пакеты, ниодного Русского пррдавца, но есть и парочку очень вежливых и хороших парней! Продукция постоянно одна и та же, ассортимент не меняется, кухня на 4 бала
Плохое обслуживание и внимание к покупателям. Большая просьба к администрации магазина, проводить планерки и объяснять КАССИРАМ какое должно быть обслуживание и внимание к покупателям.