Всегда ОЧЕНЬ любила эту аптеку и всех в ней женщин. И благодарна им за многие моменты. Но вдруг столкнулась с хамством. Вчера сделала заказ через сайт: 2 нанопластыря и пенталгин. Когда забирала заказ визуально была уверена, что положили 2 коробки пластыря (они тонкие). Дома отдала маме и ушла. Вечером обнаружила, что мне не доложили 1 пластырь, а $ взяли за всё. Позвонила по горячей линии, там у меня приняли жалобу и обещали, что вопрос решится в течение 3х дней. Меня волновало, что мне скажут, что это я просто хочу ещё 1 пластырь нахаляву. Также оставила заявление на сайте аптеки. Утром решила подойти в аптеку, с намерением, если всё решится, отозвать заявление. Меня встретила девочка с надутым лицом: "А, это вы жалобу писали". Молча отдала пластырь. Я сказала: "Спасибо" и когда уже развернулась уходить, мне в спину истеричено крикнули: "И не обязательно было писать жалобу на больного человека". Я, как и собиралась, позвонила на горячую линию и отозвала свою жалобу. Но сейчас понимаю, что жалобу на эту аптеку писать НАДО! Почему, вместо извинений, мне хамят? Вообще-то я отстатвала свои деньги и своё время. Знаете ли, беготня по аптекам не относится к моим хобби. Почему юная девица позволяет себе грубить покупателям? Мне не надо улыбаться и быть вежливой, как в Макдональдсе, но и границы переходить не следует. Мы все болели или болеем, часто на ногах. Мы все хоть раз косячили и несли ответственность за свои косяки! Девочка хамка. Это во-первых. А, во-вторых, почему заведующая допускает ситуацию, в которой больной человек обслуживает посетителей и хамит им?
В аптеке у меня торгово-денежные отношения. Я отдала деньги, мне дали товар. Мне меньше всего хочется, чтобы меня поучали малолетки.
Ну вот так как девочку раздражают жалобы на их сайте, оставлю жалобу здесь.
Одна из самых доступных по цене на лекарство аптечная сеть в Москве. Постоянно большой ассортимент лекарств. Не экономят на уборщицах, в зале стерильная чистота. Не отстают и от прогресса. Аптека оборудована электронной очередью.
Нормальная аптека, цены ниже, чем в соседних аптеках, обслуживают четко. Одно "но"... Очередь электронная, и узнать без очереди просто о наличии лекарства или о его цене не можешь. Хотелось бы, чтоб поставили справочный терминал (встречала в некоторых аптеках).
Отстойная Аптека. Фармацевты в основном своём, пользуются болезнью человека и подсовывают ему дорогие лекарства, хотя есть более дешевые аналоги. Очень много азиаток, у которых сравнения лекарств на грани фантастики, например: «это, как туфли» и думай как какие туфли. В общем дурдом!
В этой аптеке (единственной в моем округе) оказался нужный мне препарат. Была в аптеке в выходной день. Работала одна касса. Какая-то тетка испытывала терпение фармацевта, собрала огромную очередь. Фармацевт - умница! Выдержала! Я нет...
Был в ней пару раз - не было в наличии необходимого, хотя это не был какой-то эксклюзив - так что-то противовирусное искал. Поэтому я стараюсь ходить в Горздрав - их ассортимент меня устраивает больше
Тот, кто говорит, что в этой аптеке грамотный персонал, видимо покупал бинты?)) абсолютно некомпетентные фармацевты, впаривают гормональные!! Лекарства, рассказывая байки о том, что поменялась форма выпуска! Буду писать жалобу в роспотреб...
Все отлично, вроде даже в очереди не стояла. Хотя минус в электронной очереди будучи беременной ( или если люди в возрасте подойдут) нет возможности, чтоб пропустить.