Хорошая просторная аптека, персонал очень хороший, я приезжал за лекарством по рецепту бесплатному. И сотрудник аптеки объяснили мне что мне надо проехать чуть дальше по этой улице в аптеку столицы. Кстати лекарство которое мне нужно было там продавалась и на всякий случай я его даже купил.
Удобная система электронной очереди и интернет-заказа. Но, к сожалению, среди фармацевтов встречаются отвратительные грубые хамки в худших традициях. Услышать в свой адрес недовольное "Вы когда свой заказ сделали?! 27 минут назад! А у нас заказы собираются за полчаса!", к сожалению, очень вероятно. Но это можно пережить, главное, что много лекарств в наличии и есть удобная электронная очередь.
Просторная, но бестолковая аптека, в плане обслуживания. Очередь больше 14 человек. Открыто одно окно. Бегает куча сотрудников с умными лицами внутри, но о посетителях и не думают. На мой вопрос: "Почему работает только одно окно?". Ответ: "Некогда. Все заняты". А мне, всего-то, нужно было купить "ацетилку". То есть, моё обслуживание заняло бы секунд 30 - 40.
Хорошие аптеки. Всё отрегилированно. Электронная очередь, хоть аптека имеет не большую площадь. Но люди стоят и ждут свою очередь. Практически всё есть что нужно купить для экстренной помощи
3
1
Посмотреть ответ организации
Владимир С
Знаток города 9 уровня
11 февраля
Прекрасная сеть, перешёл на неё полностью. Всё нормально автоматизировано. Всё в наличии. Пользуюсь только онлайн заказами. Цены ниже заметно, чем живьем покупать и отдельная быстрая очередь. Бывают задержки с обработкой онлайн заказа, нет оповещения, но в приложении всё видно. Внятная система бонусов, приятный персонал. Что ещё нужно, чтобы достойно встретить старость. )))
Негативщикам: если надо срочно - едем и покупаем. Есть возможность подождать - заказываем онлайн, экономим и ждем пару часов подтверждения, что заказ собран. Персонал старается как может в соответствии с уровнем своих зарплат.
Была любимая аптека. Бронировали лекарства и без очереди приходили и выкупали. И вот что-то случилось, и интернет заказ второй выходной невозможно получить. В справочном сказали приходить в общую очередь и при вас соберут. Очень жаль. Очереди там огромные.
Плохо постоянно очереди , кассиры могли бы не создавать очередь, постоянно много клиентов, из-за этого длительные ожидания ,две кассы работают, народу больше 10 человек, обслуживают долго, хотя есть 2 других сотрудников, кассиров !!! Почему не помогают? Люди ругаются!
Сделала интернет заказ, приехала через 30 минут, смс о готовности не приходила. Уточнила у персонала какуютояередь брать, сказали обычную. Взяла талон. Терминал выдачи сработал с каким то сбоем, все необхолимве опции нажала. Одна сотрудница обслуживала посетителей, а еще две с лекарствами ходили взад вперед, неспешно переговаривались, просидела я так около 15 минут, на пеня никакого вниманмя не оьращали вообще. Пришлоаь напомнить, плпросила обслужить, в ответ еще получила лекцию о готовности интернет заказов, хотя сразу подошла сказала о сроке заказа и спросила в какую очередь вставать. Персонал абсолютно не настроен ни на работу ни на обслуживание посетителей. Надеюсь только эта смена только таким невниманием отличается.
Ставлю оценку только за цены и за ассортимент. По факту не люблю ходить сюда, народу всегда много, постоянные долгие разговоры и советы, а ты в очереди ждёшь.
Самый не компетентный фармоцевт, простояли в очереди. Она сказала, что препарата нет. Делаем интернет заказ, через час забираем препарат у неё же. Она заявляет ,что к ней за этим препаратом никто не обращался. Прям в глаза обманывает.
Сделал два интернет заказа, которые собирались более трёх часов. После звонка по их телефону 115 один заказ собрали. Пришлось звонить ещё раз, после чего собрали второй заказ.
При выкупе заказов просил подойти директора. Сказать ей ничего невозможно, она постоянно перебивает и постоянно продвигала идею что у нее не хватает рук и ей надо увеличивать штат. Сказала, что может быть после моего обращение ей штат увеличат.
Достаточно часто пользуюсь этой сетью, заказы собирают очень быстро, причем народу тоже всегда много и приходится стоять в очереди.
Неоднократно, в данной аптеке не давали пакеты, пробитые и указанные в чеке. В других аптека данной сети такого нет.
В терминале указано, что нет бумаги, и такое уже несколько лет.
Интернет-заказ не был вовремя собран при том, что когда мы подъехали, очереди в зале не было, а с момента создания заказа прошел почти час. Обслуживание медленное плюс грубым хамским тоном одна из фармацевтов отправила взять талон в общую очередь. В итоге, я прождала, пока обслужили еще 3 покупателей, котрые пришли после меня, и только потом вторая работница обслужила меня в последнюю очередь. Это лицемерное поведение, на мой взгляд, научите, пожалуйста, быть вежливыми своих сотрудников и где-то человечнее.
Часто приходится бывать в этой аптеке. В основном всё хорошо, но иногда работает одна касса, а остальные сотрудники раскладывают препараты. Всё кассы ещё никогда не видела, чтобы работали. Цены как везде. Высокие.
Закупался недавно лекарствами, всё ок. Заказ делал через сайт, пришел получать, в аптеке электронная очередь, быстро, практически через минуту у окошка. Вежливый специалист, всё корректно, быстро, удобно. Спасибо!
Хорошая аптека, разнообразные акции. Радует электронная очередь и большое количество касс. Фармацевты грамотные и с удовольствием консультируют. Расположение рядом с поликлиникой, что очень удобно.
Всегда работают несколько кассиров
Очень хороший отдел оптики с выбором от эконом до дорогих оправ для очков
По гарантии дочке дважды починили изготовленные у них очки бесплатно... хотя она сломали и погнула их из-за своей рассеяности. Я благодарна им за отзывчивость.
Отдел оптики могу рекомендовать 100%
Отличная аптека, большая, ухоженная, со стандартной электронной очередью. Есть скамеечки, где посидеть в ожидании.
Большой ассортимент лекарств.
Ближайшее метро Домодедовская.
Удобно, можно заказать на сайте лекарства, всё посмотреть, выбрать, а потом почти без очереди забрать из аптеки. Большой ассортимент сопутствующих товаров.
Отвратительная аптека. Сделал заказ онлайн, приехал чтоб забрать, в итоге услышал порцию негатива в свой адрес мол «вы что не видите что много народу, если мы заказы будем собирать, то люди будут ждать» вопрос, для чего созданы заказы онлайн ? Хамские ответы персонала. Разочарован
Вежливый персонал, подскажут и помогут с выбором всего что нужно, хоть болею не часто , но бывает моменты, когда просто нужно купить что-то для поддержания иммунитета) очень советую
Сотрудники этой аптеки большие молодцы! Такие внимательные все,не только продают препараты, но и подскажут как правильно принимать. Чуткие и внимательные к каждому клиенту, а проходимость этой аптеки большая
Мне нравится вся сеть аптек. Заказала через интернет, пришла, взяла талон, выкупила бронь и ушла. Красота.
Через интернет цена дешевле и очередь интернет заказов в приоритете 👍
Большое количество касс но работают как правило 2 ,в связи с этим большая толкучка по электронной очереди ,не прлдают дешевые препараты,постоянно предлогают аналог дороже,когда все же настаиваешь на том за чем пришел,закатывают глаза
Отличная аптека, всегда все есть по адекватным ценам, электронная очередь- это очень удобно, постоянно работает минимум три кассы 👍 А главное повторюсь это широкий ассортимент!
Прекрасная сеть аптек, отличное соотношение цена-качество. Удобно заказывать необходимые лекарства, заранее проверяя наличие в ближайшей аптеке. Персонал всегда подскажет, если есть вопросы.
В аптеке электронная очередь, довольно оперативное обслуживание и широкий ассортимент. В наличии обычно все нужные лекарства имеются, или фармацевты подсказывают хорошие аналоги.
Большая аптека , с большим ассортиментом . Хорошее обслуживание , приветливые фармацевты , всегда помогут подобрать аналог , если нет того лекарства , за которым пришел .
Очень сложно получить лекарство даже по рецепту. При этом, если пару месяцев назад Вам ег отпустили, то в следующий раз по аналогичному рецепту начнут придираться.
Все лекарства есть в наличии, но не всегда радуют цены. Одна из дорогих аптек. Очередей нет. Персонал внимательный
Обслуживают быстро
Очередь по талонам. Это очень удобно.
4
1
Альберт П.
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Живу рядом, инет заказы всегда оперативно собираются в теч обычно 30 мин, цены конкурентоспособные в большинстве своем, но бывают перегибы
Персонал очень вежлив и компетентен.😊😊😊 Всегда есть в наличии нужные лекарства.👍👍👍 И, даже, когда в других аптеках не было антибиотиков, то в "Столичке" я купила необходимый препарат. 👏👏👏
Почему в праздничные дни в картах не меняют часы работы???!!!
Бежишь слоям голову вообще не по пути, а она закрыта и висит бумажка! А как я должна догадаться, если я в этом районе не живу и не видела бумажку эту?!
Большой ассортимент лекарств и удобство ожидания в очереди по талонам. Номер очереди виден на табло из любой точки + озвучка по громкой связи. Приемлемые цены, есть бонусная карта.
Хороший ассортимент, цены приемлимые, ниже, чем в некоторых аптеках, удобное бронирование на сайте, электронная очередь, уютно и чисто. Профессиональные сотрудники