Аптека достойная, но не могу найти бохилы. Бегал по аптекам, нет бахил. В чем причина господа? Лайфак: Пришлось идти в продуктовый магазин, покупать пакеты и завязывать на обувь
Постоянно покупала в аптеке лекарства. Особых нареканий не было никогда. Вчера сделала бронь лекарств и косметики Либридерм по акции 1+1. Мне нужны были патчи, положила в корзину 2 шт. Система не ругалась на отсутствие товаров, значит все было нормально. Сегодня пошла выкупать бронь, а мне по заказы выдали только 1 упаковку патчей. И никакой акции 1+1 не случилось. Вместо патчей стали предлагать кремы и все, что есть. Вообще не понимаю, как заменить патчи кремом😂, но видимо сотрудникам виднее и они уже пробовали. Никто по акции предоставить второй товар не мог, так как его просто не было в поступлении, как сказали сотрудники. Но каким образом сформировалась бронь из 2 штук тогда, если каждый раз при отсутствии товара в наличии выходит уведомление об этом? Сотрудники списали это все на мою вину. Принять патчи обратно, как товар не соответствующий выполнению условий по акции, тоже отказались. Хотя могли. Патчи не являются лекарством и как любая косметика могут быть оформлены возвратом. Вобщем, не ожидала я такого откровенного мошенничества от Столички. Но, видимо рыночная ситуация для сети и не такое ещё способна сделать. Остерегайтесь обмана в Столичках и выбирайте товары по акции в других местах.
Хорошие цены, хороший состав сотрудников , и конечно фармацевт Зарина молодец внимательно выслушала и пришла на помощь это метро Братиславская ! Спасибо ,что вы есть !
126 номер вызова в окошко!!
Простояв 30мин в очереди ожидания, кассир вызвав приняла предыдущего ожидающего мужчину, который очнулся и подошёл в последний момент к окошку.
Меня принимать отказалась с выпученными глазами, а стала принимать заказ от следующего человека в очереди!!
Беспредел и зачем тогда вам номерная очередность в аптеке, если принимают как кому вздумается!!
Всегда пользовалась этой сетью. Была потрясена, когда поняла, что мне продали глазные капли б/у. Флакон на 5 мл оказывается должен быть запечатан металлическим ободком и пипетка должна быть запечатана в упаковке. У меня был просто закрыт резиновой пробкой и лежала пипетка без колпачка, а количество капель было в 5 раз меньше. Капли Эмоксипин недешевы , около 400 рублей. Эти быстро закончились, купила в другой аптеке новые и все поняла. Как такое возможно?? Явно дело рук сотрудников аптеки. Аптека на улице З.и А. Космодемьянских в здании суда.
Очень неудобная система очереди. Передо мной было 4 человека, но в итоге прошло человек 15 по интернет-заказам, которые идут в приоритете по всем кассам и вместо 5 минут, простояли 25.
Отвратительное обслуживание... цены выше чем в других аптеках... после 23 закрывают дверь и открывается окошко!!! Отношение как к собакам!!! В центре Москвы и окошко
Отличная сеть Аптеки Столички!Цены адекватные,все лекарства в наличии и очень удобно заказывать через сайт-цены ниже и покупаешь без очереди в аптеке по номеру заказа .Сеть аптек обширная по всему городу ,скидки во многих аптеках на лекарства значительные-это очень удобно и поэтому многие покупают лекарства именно в этой сети .
Купила спрей Бусерелин лонг. Дорогой довольно препарат ... Оказался пустышкой, подделкой!!! Из-за этого трёх месячное лечение коту под хвост ((купленный спрей в аптеке столички просто не работал весь третий месяц (а в лечении им очень важно соблюдать концентрацию его в крови). В результате -на втором месяце уже всё хорошо, и анализы и УЗИ (на третьем месяце -всё вернулось на исходную позицию!!! А я ещё как купила этот флакон и начала принимать сразу заметила что те побочки что были от этого препарата просто исчезли ((подумала что просто приспособление организма ::оказалось что он просто не работал совсем,,, я в шоке, доктор в шоке, теперь всё заново.... Не покупайте в этих аптеках лекарств а никогда!! Это опасно для жизни 😑
27 дек-ря пришел в ап-ку Столички по адр-су В.Красносельская д8кор.3 выкупить заказ,но впереди стояла женщина и набирала лекарств целую сумку на колесах-это продолжалось больше 40мин.-видимо торгует в Подмосковье, образ -сь очередь некотр.стали уходить,я попросил продавщицу отпустить мне одно лекарство,но в ответ услышал хамство-"не хотите стоять-уходите,сколько надо собирать лекрство столько и буду". Придется обращаться в ап-ку на ул.Краснопрудная 22/24-там сотрудники повежлевей.
Удивительно недобросовестная реклама акции на косметику La Roche-Posay, заявлена скидка 30%, спросила у сотрудника соответствует ли это действительности, подтвердила, пробила чек, в чеке скидка оказалась только 10%. На мой вопрос пояснила что на 1-ю покупку 10%, на 2-ю 20% и только на 3-ю 30%, хотя исходно я интересовалась единственным товаром этой марки и получила подтверждение на 30%. Почему эти условия не прописаны на рекламной информации и узнаешь о нечестном поведении только оплатив покупку? Считаю такие уловки неприемлемыми и буду покупать в других аптеках.
Думаю, что сеть аптек будет актуальна, но не всегда понятны цены и отсутствие простых, распространённых и недорогих медикаментов. По опыту знаю момент спекуляций на рынке лекарств.
Очень неудобно стало пользоваться сайтом для интернет заказа.
Бот выдаёт немыслимую картинку - буквы, цифры все в кривь и в кось, перечёркнуты. Попала с 5го раза.
У вас реально такой наплыв спама на сайте?
Не покупайте в этой сети тонометры!!!
В аптеке продали тонометр, который показывал неверные параметры давления, об этом свидетельствовали показания измерения давления вызваной мною Скорой Медицинской Помощи. После (типа) проведённой экспертизы аптекой было заявлено, что тонометр исправен. Это ложь. Получается, что в этой сети аптек продаётся заведомо не качественный товар, который возврату не подлежит.
Есть электронная очередь, поэтому всегда многолюдная очередь хорошо распределяется. Существует услуга заказ-бронирование через интернет. Большой выбор. Иногда цены кусаются, в сети цены разные: в центре дороже, где-нибудь в спальных районах дешевле. Понятно, что маркетинг, но как-то несправедливо. Люди везде одни, в центре работают те же люди из спальных районов и не только из Москвы) поэтому звезду снимаю.
Сегодня произошла ситуация.
Я беременная женщина, идёт 8 месяц. Врач мне прописал магний-Б6. Пришла в аптеку, попросила, дали. Всё бы ничего. Но, когда я уже пришла домой обнаружила что в этом препарате есть ещё и фолиевая кислота. Я просила? Нет. Зачем мне 2в1, при том что по беремености фолиевую кислоту пьют до 12 недель. Если б мне надо было, врач бы обязательно мне её прописал. Позвонила на их номер, сказали приходите, всё решает заведующая. И 30 дней рассмотрение. То есть я ещё буду на проезд тратить как минимум стоимость препарата. Если пару раз съезжу. В общем решила написать отзыв. Будьте бдительны и внимательны.
Аптека хорошая.Выбор лекарств замечательный , а вот оформление стало плохим по сравнению с прошлым годом. Не смогла заказать себе нужных лекарств! Лидия Попова.
3
2
Посмотреть ответ организации
V
VeronikNeverika
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
Самая отвратительная аптека!!! Фармацевты грубят !! Очереди совсем не продвигаются!! Среди 8ми имеющихся касс только одна рабочая касса!
Такого мошенничества и обдирания населения,ещё не видел.Самы дорогие лекарства по всей Москве.Мэр Собянин почему вам не проверить главного мошенника Москвы хозяина этих аптеки,который ещё бессовестно назвал свою сеть социальные аптеки ..
Хорошая аптека,и цены тоже,но есть позиции которые во много раз привышают цены других аптек на товары. А цена между ними может быть очень большая,хотя производитель один и тот же. С чем связано ни кто не знает ,либо думают что люди слипые все
3
1
Посмотреть ответ организации
Алиса П.
Знаток города 5 уровня
16 августа 2023
огромные очереди, персонала в аптеке - тьма тьмущая. и все они просто выходят, смотрят на толпу, хихикают и уходят. ЭТО АПТЕКА, а не обычный массмаркет, здесь человек может прийти за таблеткой, которая необходима ему, возможно, в данную секунду. например, от аллергии. и из-за нежелания поработать у Ваших фармацевтов человек может просто непросто умереть от отека квинки))) спасибо за то, что потратили время впустую
Все удобно, две электронные очереди для обычных покупателей и для тех, кто забронировал лекарства, но все нужные лекарства иногда не бывают в одной аптеке, которая рядом. Неужели нельзя просто сделать заказ на лекарства, а затем все заказанные лекарства привезут в одну аптеку
Система электронной очереди настроена весьма неприятно. На одного человека стоящего в простой очереди пропускается 3-4 человека с интернет-заказами. В итоге стоишь, ждешь минут 15-20. А люди приходят, забирают заказы, уходят.. приходят следующие. Понимаю желание аптеки сделать приоритет интернет-заказам, но не до степени же дискриминации!
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 7 уровня
24 января 2024
Имела несчастье сделать онлайн заказ в этой аптеке. При заказе дала согласие на получение смс оповещения. Практически моментально посыпался спам с различными предложениями кредитов. На горячей линии сказали, что не имеют представления, каким образом я могу убрать свой телефон из рассылки и отозвать согласие не обработку персональных данных. Уже несколько дней "радуюсь" нескончаемому спаму.
Одна из самых популярных сетей аптек, сложно дать оценку, поскольку проблем с товаром и обслуживания никогда ни здесь ни в других аптеках не было, вероятно,как и везде не всегда присутствуют нужные лекарства
В очереди долго стоять не приходится. Центр Москвы, с её архитектурой зданий другой эпохи добавляет историчности, как снаружи, так и внутри аптеки. Цены в целом нормальные.
Хорошая аптека, лояльные цены на товары!
Но была неприятная ситуация с одной работницей, дошло до угроз и кучи неприятностей.
Жалко, что в таких местах работают неадекватные люди, именно сюда приходят болеющие люди и такие ситуации очень вредны для них!
Будьте внимательны при заказе на сайте!!! Обманывают!!! На сайте скидка - заказываешь, приходишь выкупать - скидки нет, продавцы пожимают плечами. Не рекомендую!!!
Заходила забрать интернет заказ (который очень быстро обработали и собрали) на кассе оперативно, вежливо обслужили, дали рекомендации по другим вопросам. Заходила около 19:00 в четверг, в зале было 4-5 человек, очередь не формировалась
4 марта, бум на покупку лекарств. В аптеке на Мурановской 12 один продавец. Встав в очередь, посмотрел наличие препаратов. Рамирил нужной дозировки имелся в количестве 2 упаковок. Мой номер в очереди 107, передо мной было пять покупателей. По 3 минуты на каждого. В итоге, пробивая товар, кассир говорит, что может продать только одну упаковку, потому что вторую заказали "только что". И она не может ничего с этим сделать. Это ужасная недоработка аптеки. Либо ограничивайте возможность заказа при наличии менее пяти упаковок, либо поступайте как Аптека.ру. , то есть заказы и по телефону, и по интернету, но не из наличия в аптеках, а со склада в выбранную аптеку.
Всегда дают самые дорогие препараты . Прихожу домой , смотрю , есть дешевле такой же у них препарат , по этому адресу . А в аптеке говорят что нет , или долго ищут и говорят не нашли , уже не раз замечала .
Заказ онлайн раньше был очень удобен. Нынче так: выбираешь, бросаешь в корзину 10-11 лекарств. Потом выбираешь аптеку и оказывается, что в ней есть только 2-3 наименования, Соглашаешься, заказываешь. Думаешь, что остальные закажешь в другой близкой аптеке. Ага, не так. Корзина оказалась пуста. И квест: что уже заказал, что и где из остального можно заказать.
Здравствуйте,я живу рядом с аптекой столички, которая находится на открытом шоссе. Когда она открылась мне очень понравилась,большой выбор,эл. Очередь,обслуживание,а дальше хуже: вместо хлористого кальция дали хлористый калий,заметила только дома, дешевых препаратов в наличии нет: перекиси водорода,настойки валерианы,только дорогие! Когда я высказа своё возмущение мне ответила заведующая: не нравится не ходите! Больше не пойду.