Добрый вечер! Сегодня 22.02. в 17.10 по пути на работу, совершила покупку капли для носа Ксимелин ЭКО с ментолом. При совершении данной покупки заметила, что фармацевт которая пробивала капли, на второй кассе от двери, имя не запомнила, только цвет волос, блондинка ближе к 40-50 годам, была явно заторможена. Так вот, когда покупала капли громкотозвучила, что мне нужны данные капли с ментолом, фармацевт мне их пробила, чек я не взяла, и не посмотрела что пробила, в итоге, дали капли не те. Вернулась, так как от аптеки ушла буквально метров 15. Подошла к тому же фармацевту, объяснила ситуацию что произошла, она долго не понимала что я хочу. В итоге, сказала,что возврат не делают,товар не меняют. Я спросила:-Мне что делать, ваша ошибка,дали не те капли.
Далее,ситуация, данная дама, предлагает мне вернуть деньги из своего кошелька, уходит, на долго. Жду... Подхожу к другому фармацевту на последней кассе от двери, объясняю ситуацию, она уходит, возвращает первого фармацевта женщину. Женщина явно в неадекватном состоянии, держит свои 200 руб руке, и опять не понимает что я хочу. А проблема вот в чем, данный фармацевт была просто пьяна🤦. Если есть камеры, все действия данного сотрудника, перед вами. Никогда не думала, что работники данной сферы, могут быть просто пьяны, либо под действиями каких либо препаратов.
Очень приличная недорогая сеть аптек. По городу точек очень много. Часто хожу в Столичку по адресу проспект Просвещения, 72А.
📌Всегда приветливые фармацевты, чистенькие фирменные халатики, всегда посоветуют по любому вопросу и вопросы не вызывают негатива и недовольства. Ни разу не сталкивалась с грубостью или недовольством. После покупки попрощаются и пожелают здоровья. Для кого-то это мелочь, но это очень приятно, особенно если ты болеешь, то фраза-Поправляйтесь скорее!-она даже лечит.
📌Так же не замечала очередей в аптеке. Но, на случай загруженности вдоль стен стоят удобные лавочки. Касс много, площадь аптеки не маленькая. Большие витрины и ассортимент выставлен очень грамотно, по темам, фирмам, производителям, легко и удобно найти нужный раздел и ценники видны все. Отметила для себя, что в аптеке огромный выбор витаминов и косметических средств, редкие тоже присутствуют.
📌Работает аптека с раннего утра и до позднего вечера без перерыва на обед. И, что удобно на табличке со временем работы на входе всегда указаны еще пару адресов ближайших аптек.
📌Цены очень радуют. Ассортимент лекарств достойный. Кстати мое знакомство с сетью Столичка началось, как раз именно из-за хорошего ассортимента. Многие редкие лекарства я смогла найти именно в Столичке, теперь за лекарствами хожу только в эту сеть аптек. А сеть не маленькая!
📌Есть скидочная карта, но я ее не ношу с собой и ее находят по номеру телефона. На карте копятся бонусы от любой покупки, которые можно списать в любой момент, а не от определенной суммы и они не сгорают.
📌Столичка не занимается дешевым спамом и рассылками.
📌Не раз заказывала через интернет. Удобно и быстро.
📌Что бы хотелось улучшить, так это вход. Конкретно по адресу проспект Просвещения, 72А, пока ребенок был маленький мне абсолютно неудобно было туда заезжать. Там есть пандус, но он абсолютно не грамотно сделан и на на входе двойные двери, которые ни открыть неудобно с коляской, ни придерживать во время проезда в проход. Много раз ругалась на это. Но, это всего лишь замечание молодой мамочки.