Сама аптека отличная, персонал обычно замечательный, но сегодня столкнулась с фармацевтом Светланой и была удивлена такому отвратительному отношению к покупателям. По дороге в аптеку заглянула на сайт аптеки и нашла нужное лекарство, цена 483руб., а она мне пропиликала за 1000 с лишним. Когда я возмутилась, что дорого, она грубо ответила, что количество капсул больше. Я попросила то количество, которое мне нужно. Она с очень неприятным видом сказала, что сейчас посмотрит есть ли в наличии. Принесла и опять дороже порядка 100рублей. Когда я уточнила почему разница в цене, она начала очень грубо приводить пример вайлдберриза, несла какую-то чушь. Скинула мою очередь электронную, дав тем самым понять, что очередь другого покупателя. Я была сильно разочарована, что в моей любимой аптеке, где персонал всегда вежливый, уточнит информацию у покупателя, объяснит, элементарно поприветствует и попрощается заблудилась такая персона-фармацевт Светлана…
Добрый день. 24 октября вечером попросила самый дешёвый отечественный Индапамид, который в других аптеках по 35 руб. Продавец предложила по 187!!!! (подчеркну, что просила самый дешёвый). При этом у них же есть импортный по 94 руб. Зачем предлагать самый дорогой если прошу самый дешёвый? На мои возражения что это для меня дорого начали при мне между собой чуть ли не высмеивать меня, что 187 руб это недорого и т. п. В итоге не стала у таких продавцов покупать, купила в соседней аптеке другой сети. Просьба к администрации аптеки попросить своих сотрудников вести себя более тактично, у всех разное финансовое положение. Ранее бывала в этой аптеке, всё было хорошо, но больше не пойду. Спасибо.
Не заходите с детьми! Кондиционеры ставят на самый холод! Потом не удивляйтесь что дети заболели. Достаточно 5минут и простуда гарантирована.
Хорошая аптека, много лекарств, цены недорогие. Персонал хороший и посоветуют и помогут если какой вопрос.
Замечательная аптека в шаговой доступности. Вежливый и грамотный персонал. Очень удобно заказывать онлайн, оперативно собирают интернет заказы.всега светло и чисто с учётом того что аптека пользуется спросом.
Аптека стала работать гораздо хуже, чем раньше. Делаешь предварительный заказ, пишут , что будет готов через 30 минут, а когда приходишь в назначенное время, терминал пишет, что заказ не готов. Почему человек с температурой должен ждать и заражать других покупателей? Если много заказов, то можно написать, что заказ будет готов через час.
Очень не плохо идёшь в пятерку и одновременно можно приобрести лекарства.
Персонал грамотный, вежливый и компетентный. На входе стоит прибор для определения очередности, чисто. Одновременно можно приобрести и очки, т.к. здесь же расположена оптика. Ассортимент вполне приличный. Мы с женой очень часто пользуемся услугами этой аптеки.
Цены высокие
В очередях ругань, кто-то просто стоит в очереди, кто-то берет электронный билет
Не плохо бы разобраться и установить единый порядок: живая очередь либо электронная !
Покупать дорогостоящие лекарства и при этом выслушивать от сворливых бабулек, что сейчас их очередь - так себе удовольствие
Больше в эту аптеку не хожу
Всегда работает только 1 окно , чтобы купить таблетки от головы надо 25 минут … сюда ходят те кому делать нечего …. А еще кассиры не соблюдают очереди …
08.10.2024 СИТУАЦИЯ НЕ МЕНЯЕТСЯ СТОЯТ ОБЩАЮТСЯ О ЖИЗНИ НО НЕ ОТПУСКАЮТ КЛИЕНТОВ !!!!!!!! РАБОТАЕТ 1 касса !!!!!
29.11.2024 - СИТУАЦИЯ НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ !!!!
Отличная аптека !!! Персонал вежливый и приятный , всегда помогут выбрать лекарство . Чистота и порядок ! Удобно что рядом с домом … А если заказывать через приложение еще и скидки на лекарства !!!
Хорошее, просторное, светлое помещение аптеки, вежливые, внимательные сотрудники, чистота в зале, не жалея времени,внимательно отнеслись к моей проблеме, предложили несколько вариантов, подобрали всё, что мне было нужно, на все, интересующие меня вопросы отвечали культурно, ценовая политика вполне приемлемая, я купила всё, что нужно, с хорошим настроением. Спасибо им большое за отзывчивость и внимание к людям!
Мне нравится эта аптека. Всегда чисто, подскажут, приветливые. У меня есть аптеки и ближе к дому, но хожу сюда. Знаю , что всегда будет то, что нужно , так как выбор большой.
Самая лучшая аптека на районе! Всегда есть в наличии доступные препараты, обслуживание самое быстрое спасибо вам за оперативность!!! Персонал -самые вежливые и отзывчивые!!! Хожу только туда!!! Спасибо вам за ваш нелегкий труд!!!
Организация продаж вполне себе цивильная, хотя временами работают 1-2 кассы и создаётся очередь, а в это время по подсобкам шастает несколько человек, да и лекарства очень подорожали...
Хороший ассортимент - часто закупаю лекарства именно тут из-за наличия.
Можно заказать/забронировать онлайн и забрать самовывозом.
Спасибо!
Спасибо сотрудникам, руководству и собственнику!
Пришли после поликлиники покупать лекарства которые на листочке прописала врач,в итоге пришли, фармацевтом был пухлый мужчина, который мало того что огрызался так ещё и выдал вообще не то лекарство которое нужно было, спасибо хоть остальные правильные выдал!
Приветствую! Мне нравится отношение фармацевтов к посетителям и лично ко мне! Даже если я буду просить препарат и настаивать на его приобретении, у меня, сначала, уточнят проблему, бывает, даже, сообща , проведут разбор-анализ и выдадут нужный мне препарат, который, реально, поможет! Всегда доброжелательны, корректны и дружелюбны! Всегда наличие максимально полного ассортимента, а если, все же, именно в этот момент чего-то нет, то это означает, что я абсолютно здорова! Очереди нет, три кассы, быстро вызывают, по талону! Благодарю!
Ценник не плохой ,но есть один минус ,это будите стоять не меньше пол часа в очереди,очень медленно работают от слова совсем.Плюс зачем давать консультации по лекарствам,пускай назначает врач ,а не вы, из-за этого теряется уйма времени.Нужно говорить не можем помочь и все,а то приходят и давай искать лекарства.
Очень долгое обслуживание. И с каких пор фармацевты назначают лечение. Мало того что отнимают время у клиентов которые стоят в очереди так еще и навязчиво предлагает лечение и назначает антибиотики. Хотя никто не просил.
1.Крайне медленное обслуживание именно Покупателей. Когда "покупатели" начинают перечислять симптомы болезни, рекомендуют им препараты, а не советуют обратиться к врачу.
Как будто люди не умеют пользоваться электронной очередью. Если их и не научить - может стоит терминал убрать?
Часто долго ждешь своей очереди/обслуживвния даже когда в аптеке 3 клиента
Ассортимент хороший. От совсем дешевых до дорогих, на любой вкус и кошелек. Электронная очередь, по талончикам. Несколько провизоров. Есть оптика, где можно проверить зрение и подобрать очки.
Аптека ниже плинтуса. Нужных лекарств практически нет. В других аптеках данной сети всё есть, а в эту види те ли не завозят. Ищите другие аптеки. Персонала мало. Очереди вечные. Не советую.
Аптека очень хорошая, а персонал медлительный, иногда зайдёшь, работают две кассы, народу 4 человека, а ждёшь минут 20 своей очереди, очень медленно
3
Елена
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2024
Последний раз хамский продавец, ой провизор нагрубил, медленно мол с талончиком подошла к кассе, не всегда всё в наличии.; и вообще не лучшая из аптек!!!
Очень грубая бабка за прилавком. По другому это явление в весьма уважаемой мной сети не назовешь. Просто через человека разливает свое неудовольствие и хамство, нормально она говорить видимо от природы не умеет. Замените этото пережиток прошлого, пожалуйста. Принципиально не хожу больше по этому адресу. Нервы и хорошее настроение дороже.
4
3
Посмотреть ответ организации
Malabar
Знаток города 15 уровня
19 мая 2023
Чаще всего есть все, что нужно. Почти все цены ниже, чем в других аптеках. Очереди бывают редки. Персонал вежливый и профессиональный. Минус за то, что бывает жарко и душно, особенно летом.
Хорошая аптека, цены приемлемые, народу не много, в самой аптеке есть отдел оптики, что очень к стате. Рядом с магазином парковка, очень удобный подъезд.
Лекарства не приходится ждать. Персонал выполняет работу качественно. Ассортимент большой, есть свой отдел оптики. Для очереди нужно брать талоны, проблем нет.
Рабочий день короткий, сотрудники не всегда компетентные. Интернет заказ из 1-2 препаратов могут собирать целый день. Популярные лекарства не всегда есть в наличии. А цены выше средних, хотя эта сеть позиционирует себя как эконом аптека