Раньше была любимая аптека, сейчас чистый развод. Пришла за своим лекарством, продавец (провизором назвать не могу) втюхала креон еще и 50 шт. Не спросив, надо ли мне столько. Ужас! Раньше не было такого. Я понимаю, планы продаж, но тут уже жесткий маркетинг. Людям навязывают то что им не нужно и ты как на базаре себя ощущаешь , стараясь деликатно отказать . Я за лекарствами пришла а не на фуд сити!!! Больше к вам не хожу.
оценка за персонал- есть один продавец (фармацевт) брюнетка, второй раз к ней попадаю. Вроде бы и не хамит, но и не здасьте, не до свидания, что-то спросишь, ответ как-будто одолжение какое-то, в общем приветливой назвать трудно, как будто я лекарства не покупаю, а мне она их в долг дает, неприятно как-то... (конечно не исключено, что у человека свои проблемы и усталость, но такого отношения к клиенту быть не должно)
Хожу сюда очень часто, т.к. предпочитаю пользоваться сайтом и скидками, которые прилагаются к нему.
Очень удобная очередь по талончикам, либо по онлайн заказу)
И вроде все хорошо, но как будто проклятие всех мед учереждений России.
В ближайшем времени персонал начал хамить.. В целом торопить, наседать и нагнетать. Месяц назад такого не было, но возможно мне не везет с одним работником.
Ставлю 5 звезд, т.к. думаю, что сотрудник новый, но посмотрим, как будет дальше.
Хорошая аптека с приличным ассортиментом. Закрывает все базовые потребности + удобная электронная очередь.
Минус - жене впарили ненужные БАДы на крупную сумму, так что поаккуратнее
Очень меня расстроила эта аптека .Много окошек ,но вызывают у кого интернет заказы .Люди приходящие с улицы ,сразу вызывают и забирают лекарства.Я считаю это свинское отношения к людям .Долго ждала своей очереди (.
Подсунули матери (63 года) 4 коробки лекарства, срок годности которого заканчивается через месяц.
Лекарства возврату и обмену не подлежат 😎
Ловкость рук и никакого мошенничества.
Прекрасная аптека, самая любимая из всей сети. Удобная транспортная доступность, для автомобилей есть парковка. Особенно хочу отметить душевность фармацевта Фаины. Пока я искала свой рецепт, Фаина принесла воду для ребенка 10 лет, который был со мной после школы и очень хотел пить, и помогла ему найти на витрине вкусные леденцы. Надо сказать что это было сделано ДО оплаты мной всего чека.
В этой аптеке некоторые фармацевты работают годами, очень приятно видеть знакомые лица. Отзывчивые и всегда помогут и проконсультируют.
Очереди правда в сезон большие) но это решаемо с помощью интернет-заказов.
аптека удобно расположена, поэтому иногда бывает довольно много посетителей, но электронная очередь помогает )) можно сделать заказ онлайн и быстро забрать его. Персонал доброжелательный и компетентный, могут предложить хороший аналог отсутствующему препарату (и не обязательно дороже назначенного!!) Жаль, что никак не отремонтируют ступеньку на крыльце - опасно не только для пожилых :(
Хорошая сетевая аптека, широкий ассортимент, нормальные цены. Припарковаться проблематично, но пешком вполне. Чисто и аккуратно. Очереди нет. Не болейте!
В течение месяца не работает электронная очередь! Очень не удобно выкупать интернет-заказы, нет желания их делать в этой аптеке, так как приходится стоять общую очередь! Почему не принимаются никакие меры???
Была в аптеке Столики первый раз. Обслуживала меня фармацевт Оксана. Боже, какой специалист знающий, обслужила меня на высшем уровне. Проконсультировала по всем моим вопросам, помогла в выборе препаратов. Однозначно теперь это моя аптека и только буду обращаться к Оксане. Побольше таких вежливых и умных сотрудников в аптеке для нашего возраста 55+, а то нас футболят кругом.
Часто пользуемся этой аптекой. Умеренные цены. Почти всегда находим нужный препарат. Пользуемся интернет-заказами. В последнее время эта услуга стала грамотно организованной. Очередь электронная, но, заказывая через интернет, в очереди не стоим. Персонал доброжелательный.
Аптека с большим ассортиментом и приемлемыми ценами. Можно сделать интернет заказ. Грамотные фармацевты и провизоры. Из минусов - бывают очереди, особенно в вечернее время; в электронная очередь не выдаёт бумажных номерков, свой номер нужно запомнить или записать на руке)
Чисто, очень удобно находить информацию о наличии желаемого лекарства до вставания в очередь, сотрудники вежливые. К сожалению на тироксин, который мне пришлось купить срок годность был всего месяц - до конца декабря, видимо продают остатки
Игорь С.
Знаток города 16 уровня
23 ноября 2024
Аптека удобно расположена. Хороший выбор лекарств, умеренные цены. Можно сделать заказ онлайн.
Хорошая аптека, все базовые позиции по лекарственных средствам закрыты. Персонал приятный, отзывчивый, довольно развёрнуто консультируют по аналогами лекарственных средств и/или по подходящим вам лекарствам.
Неплохая аптека, цены низкие,ассортимент широкий, из стандартного ассортимента есть вроде все. Оформление витрины мне не понравилось, но зато дело вкуса, да и для аптеки это наверное неважно, но приветливые и компетентные фармацевты - важно. И посетителей много, а обслуживают медленно. Я думаю, что если эти моменты исправить, аптека бы заслужила более высокой оценки.
5
Посмотреть ответ организации
Зара
Знаток города 4 уровня
7 ноября 2024
Не советую тут очень дорого
Специально к ним пришла думала цены нормальные наоборот мне продали самые дорогие лекарствы дело в том что
то что я покупала есть 2 варианта дешевле и дороже они не отличаются вообще только упаковка разная но мне решили продать дорогие лекарствы я сравниваю сейчас других аптеках там намного дешевле чем здесь🙄🙂↕️Я понимаю должны деньги делать но о людях тоже должны же думать
В моём обиходе некольцо аптек и среди них Столичка выделяется близким расположением,профессионализмом провизоров и частенько стоимостью препаратов.Всегда уверена,что получу хороший совет по замене препарата на аналог,который по своим фарм.достоинствам не уступает выписанному,а по цене более привлекателен.
Очень нравится эта аптека. Редко, когда нет препаратов, которые мне нужны. Хорошая подборка витаминов. Обычно делаю предварительный заказ, удобно и быстро!
Фармацевты объективно обманывают посетителей, предлагая дорогие препараты вместо дешёвых. Ссылаются на то, что дешёвых аналогов якобы нет в наличии. Сделал заказ через сайт, пришёл спустя час, однако заказ был все ёще в статусе сборки. Фармацевт в последнем окне сообщил, что этого препарата якобы нет, и, что мне якобы звонили по этому поводу... Но какого же было мое удивление, когда спустя час мне пришло уведомление, что заказа собран! Наглый обман потребителя!
Хороший ассортимент , не когда не возникало проблем с наличием . Рецептурные препараты есть аналоги если не покорману формацефты предложат на любой кашелек
Очень неплохая аптека. Хороший ассортимент и нормальные цены! Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья С.
Знаток города 15 уровня
19 октября 2023
Отличная аптека. Выбрала ее, так как при заказе в приложении все 14 позиций были в наличии. Укомплектовали быстро. Забрала на следующий день, но по невнимательности не проверила за фармацевтом количество пачек, проверила только наименования, в итоге заметила только дома отсутствие 2 пачек нужных лекарств. Оставила заявку в поддержку, рассмотрели очень быстро, пришли извинения от руководителя аптеки и приглашение получить недостающие препараты. Очень порадовали оперативным решением вопроса, претензий к сотрудникам аптеки не имею, буду заказывать ещё.
Очень вежливый персонал , но цены в два разв больше обычных . Но преимущество, что аптека работает 24 часа . Когда бежать некуда , а надо , можно дойти до этой аптеки.
Чем моложе фармацевт, тем грубее почему-то. Очень странная интонация. Ощущение чуть ли не личной неприязни😂Понимаю, что работа не из легких и покупатели бывают разные. Но другие адекватные покупатели тут не причем:)
К страшим фармацевтам вопросов нет, очаровательные ❤️
Плюсы: удобно через интернет-магазин. Минусы: электронная очередь приоритезирует интернет заказы, соответственно если постоянно приходят люди с заказами, через обычную очередь можно просто не купить лекарство или ждать полчаса
Отличная аптека во всех отношениях! Удачно расположена, всегда всё есть в наличии. В аптеке много касс, поэтому очередей никогда нет! Очень отзывчивый и квалифицированный персонал: помогут, подскажут, посоветуют!
Профессиональный отзывчивый позитивный персонал. Ассортимент хороший, часто покупаю там препараты. Можно делать интернет-заказ чтобы избежать очереди. Рядом с метро.