К аптеке нет претензий но есть к фармацевту Максимовой Юлии,молодая самодовольная заявила что провела оплату и не списала баллы накопленные ,ее видите ли так учили отвечать и ей все равно,и где набирают таких сотрудниц написала обращение и оставляю отрицательный отзыв о ее работе ,хотелось бы обратной связи от руководства аптеки и принятия во внимание отзыв покупателя
Хорошая аптека. Практически всегда есть необходимые лекарства. Фармацевты вежливые, всегда помогут и посоветуют. Чисто, приятно находиться. Удобно расположено. Рекомендую.
Заказала на сайте лекарства по хорошей цене. В заказ мне добавили дисконтную карту за 0 рублей, убирать не стала. Забирала заказ из этой аптеки. Аптекарь мне активировала карту и после этого заявила, что я должна заплатить 49 рублей. Я справедливо возмутилась, что на сайте был написан ноль рублей, и что даже если я что-то пропустила, в аптеке перед активацией меня должны были предупредить, что карта платная.
Большое спасибо фармацевтам, всегда подберут и дадут четкую консультацию по медикаментам, обращалась не раз, всегда очень вежливый и внимательны, еще раз выражаю огромную благодарность. Спасибо, что Вы есть!
Как открылась аптека,было немного неудобно покупать товар,взяв талончик сначала.В последствии эту систему убрали.Всегда адекватные цены,в наличии препараты и удобно сделать заказ онлайн или предзаказ(привезут из других аптек).Но последнее время одни технические сбои,то закрыта аптека по техническим причинам на пол дня,то перерывы по пол часа-часу.
В целом нравится эта аптека, всегда попадались доброжелательные и готовые помочь советом фармацевты. Всегда чисто, уютно, тепло. 😌 Но несколько дней назад продали таблетки, которые уже кто-то открыл, то есть вместо 30 таблеток в пластинках оказалось 29. 🤷🏼♀️
Замечательный персонал! Особая благодарность заведущей Лилит Мишаевне за профессиональную консультацию.
3
Посмотреть ответ организации
WiliaM_IV
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2023
Чисто аккуратно улыбчиво доброжелательно. Цены значительно лучше, чем в других сетевых аптеках. Удобное расположение . Четкая работа по интернет заказам.
Хорошая большая аптека. Всегда все, что нужно там есть. Удобный режим работы до 21:00. Есть холл, где можно присесть подождать.
Фармацевт молодой парень очень вежливый и внимательный.
Нет огромных очередей.
Хорошая аптека с большим выбором, а если заказать в приложении, ещё дешевле. Рекомендую. Обслуживание на отлично.. вечером естественно есть очереди, но работают быстро в две три кассы.
Почти все сотрудники, мальчики, девочки, вежливые, тактичные, адекватные.
Но есть одна дама, Бехтер Е. В. это нечто! На фоне остальных нормальных резкий диссонанс, только что не хамит. Совершенно не клиентоориентирована. Если берёшь на сумму меньше 1000 в пакет никогда не кладёт, так швыряет. У меня как то денег не хватило на весь заказ в брони, так она ржать стала.
Предлагаю руководству провести контрольную закупку, и насладиться непрофессионализмом общения с клиентом.
Нравится мне эта сеть аптек. У меня есть бонусная карта, цены не"задраны', обслуживание отличное. Пользуюсь терминалом, где легко определить и наличие, и цену нужного лекарства.
Обслуживают хорошо. Ассортимент хороший. Вопрос в другом - как и кто устанавливает цены в аптеках 36,6? В два-три раза есть позиции. Не хожу и мои знакомые предпочитают обходить эту сеть стороной. Благо аптеки сейчас на каждом шагу
Отличная аптека. Практически всегда есть необходимые препараты. Очередей почти не бывает. Возможно предварительно сделать заказ и останется только оплатить и забрать.
Прекрасная аптека нашего района, насколько же там доброжелательные фармоцефты. Пришла за заказом и отключился на морозе телефон, так фармацевт дала свой провод и подключила телефон что б он вкл. цены ниже чем в соседних аптеках( при заказе по приложению)
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 февраля 2023
Нет плюсов. Два раза делала заказ через сайт в эту аптеку и оба раза отменяла, так как за 5 часов мой заказ, состоящий из одного товара так и не смогли собрать. В других аптеках это занимает максимум 1 час. Столички в Москве работают куда оперативнее.
Работают очень грубые женщины, сняли с карты деньги ни чека, ни квитанции, ни лекарства, домой пришла с пустыми руками, и время потратила, так и бабушка без лекарств осталось, больше эту аптеку не зайду, лучше 36 аптеки обслуживиние лучшее.
Это какая-то жесть)
Очень спешила, зашла в аптеку, на месте было 2 провизора.
На мой вопрос «Работает только 1 касса?» получила положительный ответ.
Простояла 5 минут и меня так и не обслужили.
Спасибо, больше в данную аптеку никогда не зайду