Столички
177 отзывов
15 мая
Персонал отказывается продавать рецепт который есть в наличии !
Путо говорят его нет , так как я писала в чат он был в наличии да и в других сетях аптеки продаются и в вашей есть а женщина не захотела продать его !
Как я вижу руководство никак не может повлиять на фармацевтов так как я читаю по отзывам а там похожая ситуация 🤣🤣
11 декабря 2024
Аптека на Островитянова 5- очень низкая квалификация персонала. Не аптека а пункт выдачи интернет заказов. Лекарство не могут найти даже по базе.,
Приходится самостоятельно искать и заказывать в интернет приложении чтобы тут же забрать его. Сложилось впечатление что провизоры плохо понимают русскую речь.
1
25 февраля
Очень надменный персонал, один фармацевт азиатской внешности еле двигается, как будто одолжение делает, мало того, у него сопли, которые он вытирает руками, и этими же руками даёт лекарства! Хоть бы маску надел. Первый раз такое вижу.
1
3 ноября 2024
Хамское обрашение фармацевта с клиентами со стороны фармацевта Бородина Наталья Вячеславовна.
Отказывают в продаже препаратов по рецепту при наличии актуального рецепта, при том что в других аптеках этой сети продают без вопросов.
На вопрос к колцентру кто регулирует работу продавцов в аптеке, ответили что сами продавцы. Тоесть продадут вам лекарство или нет зависит от настроения продавца фармацевта, его желания самоутвердиться за счет вас, и при этом компания никак не повлияет на это.
В колцентре также не могут дать контакты никого кто руководит работой аптек.
Ах да, до ближайшего метро минут 15 пешком.
1
11 апреля 2024
Удобное расположение, рядом с выходом из метро и автобусными остановками, несколько окошек обслуживания, электронная очередь. Даже при наличии очереди обслуживание очень быстрое, могут что-то подсказать, проконсультировать при выборе.
1
1
30 апреля 2024
По мере своего движения по району захожу в эту аптеку, аптека находится в глубине района и должна по логике работать на жителей района, туда ходят одни и тоже люди аптекари должны быть доброжелательны что бы к ним хотелось зайти, но это не про эту аптеку. Персонал аптеки ведет себя агрессивно и надменно с покупателями, такое ощущение что ты общаешься не с аптекарем со средним образованием а минимум с зам министрамздравоохранения. Абсолютно не приветливые мадам, постоянно с кислыми лицами и плохим настроением, постоянно с какими-то притензиями или оговорками. Думаю руководству надо поменять персонал в данной аптеке, там однозначно не здоровый климат внутри коллектива
5
1
16 июля 2024
Отвратительное обслуживание, причем, на постоянной основе. Не очень понятно, почему я стала объектом реализации комплексов одного из фармацевтов (фамилию не узнавала, только приметы-дама в возрасте со светлыми волосами), но грубость и претензионный тон в отношении меня проявляется практически постоянно. Все, в чем может фармацевт проявить превосходство над покупателем, выражается при каждом посещении и неудачном попадании к ней на кассу. Сегодня прямо откровенно поиздевалась, ситуацию описывать нет смысла, просто пишу второй отрицательный отзыв именно в отношении этого фармацевта. Жаль, что при наличии сетевой аптеки в нашем микрорайоне придется пользоваться услугами других аптек. Очень хочется, чтобы руководство, наконец, прислушалось и выводы об абсолютном отсутствии такта и клиентоориентированности фармацевта были сделаны.
3
17 января
Обслуживание быстрое и четкое заказ формируется по телефону заранее к Вашему приходу он уже сформирован Вам остается только рассчитаться и получить заказ 🤠
3
11 апреля 2024
Хорошая аптека. Недорогие лекарства, которые можно заказать через интернет. Вежливое и квалифицированное обслуживание. Хотелось бы более широкого ассортимента лекарств.
3
1
2 февраля 2024
Любимая аптека ! Рекомендую однозначно ! Цены нормальные , персонал отличный , всегда все в наличии. .
Желаю всем быть здоровыми и ходить в аптеку только за витаминами!
4
1
31 декабря 2024
Вежливый персонал. Не всегда бывает в наличии то лекарство, которое нужно
3
10 октября 2023
Я часто бываю в этой аптеке. Очень довольна сотрудниками этой аптеки .Вежливые.терпеливые. И всегда объяснят и посоветуют какие лекарства можно купить. И ассортиментов из лекарств всегда доступна. Я ставлю 10 баллов ( по 10 бальной шкале
4
1
12 июля 2024
Практически всегда работают обе кассы, поэтому очереди не бывает.
Ассортимент в большей степени заполнен.
Удобный график в спальном районе.
10 марта
Удобное расположение, чисто, аптека класс.
1
19 декабря 2024
Девушка фармацевт отвечает очень неохотно,и даже не предлагает ничего взамен,даже не поднимает глаза
1
5 января
Сотрудники компании проявили исключительную оперативность. Они обеспечили постоянную связь и дали полезные рекомендации, что значительно облегчило стрессовую ситуацию. Я почувствовал полную поддержку и оценил их стремление решить проблему.
1
18 августа 2024
Ну что товарищи простуженные кантуженные! Я тут простыл немного, и решил думаю дай зайду куплю лекарств. Купил два лекарства от простуды после того когда понял скока я отдал мне потребовалось лекарство для сердца. Дороговастая эт аптека!
1
30 апреля 2024
Всегда выручает ассортимент и цены хорошие. Интернет-заказ имеет разницу в цене всего три-четыре рубля.
1
1
27 июля 2023
Аптека в шаговой доступности с адекватными ценами(есть с чем сравнить, не будем показывать пальцем). Лекарства которые бывают нужны всегда в наличии. Вежливые продавцы
3
14 апреля 2024
Аптека супер!!!Все лекарства есть,даже если отсутствуют, то на заказ привезут!Без огромных очередей!Вежливые и приветливые фармацепты!
2
1
14 декабря 2023
Не плохая ,но как и везде есть плюсы и минусы
Плюсы ближайшая для онлайн заказа .Минусы есть не все товары ,фармацевты забывают спрашивать бонусную карту,и раньше работала круглосуточно сейчас до 10 .
2
1 мая 2023
мне нравится эта аптека, приветливые фармацевты, всегда подскажут какой препарат лучше, на что скидки. удобно через интернет сделать заказ.. почти все лекарства есть всегда.
4
4 октября 2023
Недавно открыла для себя данную аптеку. Теперь хожу только сюда. В наличии обычно бывает, что нужно. Но, если вдруг нет, то предложат аналог. Также можно оформить самовывоз через сайт и забрать из аптеки, что очень удобно. Есть бонусная программа.
3
16 ноября 2023
Хорошая дежурная аптека рядом с домом. Есть всё что нужно! Ассортимент как и фармацевты ни разу не подводили. На ряд товаров цены ниже средних.
11 декабря 2023
Очень отзывчивые работники ! Спасибо Вам за участие и неравнодушие 💞. Это очень важно в любой работе , а тем более в этой сфере
3
10 января 2023
Часто пользуюсь услугами этой аптеки, заказываю лекарства через сайт. Ассортимент неплохой и приемлемые цены. Иногда недоступен заказ в аптеке, что не очень удобно.
11 июня 2023
Приятные фармацевты. Доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Бронь делают быстро. Удобное расположение.
3
9 ноября 2023
любимая аптека возле дома, хорошие цены и возможность получать скидку за заказ через приложение
3
23 декабря 2024
Доброжелательные сотрудники
1
8 мая 2024
Спс,хорошая аптека, всегда вежливо обслуживают покупателей.
3
30 января 2024
Рядом с остановкой, центром. Это очень удобно. Вежливый персонал
2
1
18 августа 2023
Заказываю через интернет,забираю в аптеке, дешевле. Близко и удобно. Персонал внимательный.
3
1
15 декабря 2022
Брал в аптеке для детей, антибиотик по району Коньково, единственное место где он был в наличии, сама аптека небольшая расположенна внутри дворов, за Супермаркетом "Перекресток". Заказ делали через интернет, персонал вежливый.
2
1
17 июля 2023
Хорошая аптека возле дома. Вежливый провизор, всё хорошо. Цены нормальные и есть всё.
3
27 января 2023
Продают дефектное, обменивать отказываются.
Приобрел спрей для носа Ксилен.
Оказалось, спрей не работает - не брызгает.
В аптеке сначала пытались убедить меня в том, что я не так пользуюсь, попросил продемонстрировать, не работает. Признали дефект.
Обменивать отказались, предложили писать жалобу производителю лекарства (!!!), хотя деньги с меня брала аптека, а не производитель.
На горячей линии тоже послали.
Не покупайте у них ничего.
4
2
22 февраля
Хорошая аптека, большой ассортимент, мало очередей
22 апреля 2021
Аптека находится рядом с домом, Ленинский проспект 131. Очень удобно. Сотрудники вежливые, внимательные. Но мне хотелось бы особую благодарность выразить фармацевту Норе. Квалифицированный специалист, всегда грамотно подскажет и готова всегда помочь. Спасибо ей большое.
3
7 апреля 2023
Сетью этих аптек пользуюсь давно, доверяю им целиком и полностью. Этот филиал расположен по пути, так что это для меня очень удобно. С фармацевтами общаться приятно, люди подготовленные и вежливые. К качеству препаратов претензий нет, меня все устраивает.
3
9 мая 2023
Отличные цены, удобное расположение, рядом всегда можно найти парковку.
3
22 марта 2023
Хорошая аптека и препараты,быстрое обслуживание,возможность заказать препараты.Есть скидочная карта что приносит пользу ввиде скидки.
3
18 ноября 2022
Обычная аптека ,но мне досталась абсолютно не приветливая фармацевт! Очень не довольна была ,что пришли за лекарством , и сдачи у нее нет в 17-30 вечера, и терминал не работает....Просто мне не повезло.
14 декабря 2022
В аптеке всегда есть лекарство и цены доступные. Близко к дому. Рядом аптеки с очень большими наценками
4 ноября 2023
Хорошая аптека. Приемлемые цены. Вежливые фармацевты.
3
5 июля 2024
Чистая аптека, персонал вежливый.
1
15 августа 2022
Хорошая аптека, консультанты всегда грамотно помогают с выбором. Заказ можно сделать заранее на сайте и быстро получить уже на кассе.
3
1 ноября 2023
Цена в аптеке не соответствует цене заказа на сайте. Заказ был на 664 рубля, в аптеке уже потребовали к оплате 830. Скриншот и чек прилагаю. Не то, что бы мне эти 150 рублей решали, просто дико неприятно.
А вдруг на моем месте оказался бы пожилой человек?
По возможности постараюсь ходить в другую аптеку.
2
2
13 августа 2021
Было в достаточном количестве лекарство, которое мало где можно найти. Провизоры вежливые. Но, конкретно, в этом отделении общая очередь и нет электронной, отдельной очереди для интернет-заказов. В других отделениях - есть. Также большой минус, что кондиционер вовсю работает над единственным сиденьем (то есть, присесть уже невозможно), вовсю обдувает очередь. И тем, кто устанавливал температуру, видимо, не ведомо, что по СанПину в таких местах нельзя выставлять температуру ниже 23 градусов!
3
1
1 октября 2021
Можно заказать он-лайн лекарства.
Любезные фармацевты, могут подсказать.
В общем неплохо.
Маленькая площадь, можно зацепиться за коврик, стулья для покупателей расположены не удобно.
В общем нормально.
3
18 ноября 2022
Скидок по социальным картам нет, ассортимент вполне неплохой, вежливое обслуживание, цены средние
3
25 декабря 2023
Обсуждения хорошее, цены низкие выбор есть 👍
1