Отвратительное хамское отношение! пришла после операции на колене за заказом, и в очень вежливой форме попросила открыть вторую кассу, так как людей много, а стоять я не могу, очень больно. Еще раз подчеркну, просьба была вежливая, очень. На что прям сразу получила ответ в хамской форме от Гнатюк, что у фармацевта есть другие обязанности, а не только обслуживать кассу. Дальше меня любезно пропустили люди в очереди. Но Гнатюк это взбесило еще больше, и она стала не скупиться в хамских выражениях. К своему заказу я попросила добавить мне шприцы к уколам, 10 штук, так она специально отрывала их по одному, чтоб я с больной ногой дольше стояла. К заказу мне не дали даже пакет, естественно по дороге домой у меня все падало из рук, так как шприцы все были оторваны не лентой, а поштучно. Каким надо быть ужасным человеком, чтоб так себя вести! Отвратительно!!! Просто позор, что такие люди вообще работают в Аптеках, когда туда приходят за помощью и за лекарством!
Неоправданно дорогие лекарства в этой сети.
У конкурентов, тоже крупных сетевиков, почему-то всегда и всё дешевле.
Зашёл, узнал цену препарата, поморгал на нервах, уехал в другую аптеку и купил на 40% дешевле.
Аптека, достойная персонал, замечательный аптека, находится в очень удобном месте, рядом много жилых домов и люди часто ходят в эту аптеку, так что здорово, что она есть, работает она уже давно.
4
ольга т.
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2024
Отличный персонал, вежливый, знающий свой ассортимент, предлагают ненавязчиво дополнительно приобрести сезонные лекарства. Очередей практически нет, работают несколько провизоров.
Хорошая аптека с демократичными ценами и вежливыми, приятными в общении фармацевтами. Почти все нужные препараты всегда есть в наличии. И расположение удобное.
Отличный ассортимент, можно заказать препараты и придти уже забрать заказ , удобно расположена , хороший штат провизоров , всегда проконсультируют по необходимым вопросам
Прошу обратить внимание руководства, пришла сегодня в аптеку к 8.05, она закрыта, хотя часы работы с 8.00 утра. Нужно было срочно лекарство, мне стало пдохо на улице и я уперлась в закрытую дверь. Безобразие
Очень даже неплохо: все нужные мне лекарства есть, аптечные сотрудники в дамском обличие очень расторопные, милые и приветливые, очереди обычно быстро растворяются
Пришла в аптеку на Шаболовской, чтобы купить обезболивающее и антибиотик по рецепту от стоматолога. Только удалила сложный зуб, пришла ещё с действующей анестезией. Мне сказали, что врач в рецепте мое ФИО не написал и какую-то печать не поставил. Хотя у меня был рецепт и справка из больницы ещё. Сказали, чтобы я шла назад в больницу и проставляла всё. Я понимаю, бюрократия - наше всё. Но было очевидно, что я пришла не обманывать, а за лекарствами. А пока бы я ходила туда-обратно через всю ту стройку, что вокруг этой аптеки, и переживала, мой зуб разболелся бы ещё сильнее. Спасибо огромное, Аптеки Столички за понимание и внимательное отношение к людям! Мне не понравилось
Добрый день! В чем достоинства Столички - заказал по интернету и получил без очереди в аптеке, получив номер в терминале. В этой аптеке терминал не работает. Второе достоинство - много продавцов. Зашёл - очередь 4-5 человек и отпускает один сотрудник. Второй работник -молодая девушка на фоне раскладывает препараты. Безуспешно постояв пару минут прошу привлечь к обслуживанию ещё сотрудников. В ответ молодая девушка мне- «Не кричите!». Прошу представится сотрудника - тишина. Но с трудом подошла и стала обслуживать клиентов. Жду извинений сотрудницы и налаживания работы в аптеке в соответствии со стандартами Столички
26 июня 2023 года стояли с женой в живой очереди, отказали в обслуживании сославшись на электронную очередь. На следующий день 27 июня 2023 людей спокойно обслуживали без талонов электронной очереди, хотя она работает.
Отвратительный персонал и хамское отношение к покупателям. Пришлось покупать на 26 000 рублей в другой аптеке.
На фото прикладываю как обслуживают людей без талонов электронной очереди, но от нас требуют. Отдельно отмечу что мы с персоналом вообще не общались, предвзятому отношению появиться было неоткуда.
4
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 6 уровня
15 апреля 2024
Отличная аптека. Хороший ассортимент и умеренные цены. Квалифицированный персонал и доброжелательный к посетителям!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2023
Отвратительное обслуживание , полная девушка грубо консультирует, не первый раз наблюдаю , не предлагают ассортимент , суют самые дорогие препараты . Прошу руководству обратить внимание на это и проработать с сотрудниками!
Аптека хорошая, персонал не приветливый, стараются, но вопросики есть.
3
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 9 уровня
28 июня 2024
Неприветливый и неквалифицированный персонал. Персонал не знает, какие препараты у них есть в наличии. Зашел в аптеку за лекарством, но мне сказали, что его в наличии нет. Выйдя из аптеки, на сайте я обнаружил, что лекарство в наличии у них все-таки есть и сделал заказ. Заказ подтвердили и заказ я забрал. Даже не извинились.
Недавно покупала безртутный термометр на Шаболовке 40, поднялась шкала, потом разъединилась на 2 части.Так и не смогла соединить. Сегодня купили ещё 1 термометр, температура поднялась и никак не смогли стряхнуть шкалу. Мы её стряхиваем, а она поднялась до 41.Это что за термометры такие, вот что мне делать на ночь с температурой? А стоит почти 450 рублей.
Электронная очередь не соблюдается, фармацевты ходят на улицу (вместо того, чтобы разгрести очередь) в рабочей униформа. Смысл носить форму вообще, гигиена?- Не, не слышал
В аптеке стоит аппарат для талонов электронной очереди, в итоге взяв талон простоял пол часа, так как фармацевты отпускают по живой очереди.
При то что аппарат работает, просто не кто не берет талон, и они по талонам не вызывают.
Руководству просьба научить своих фармацевтов вызывать по талонам, или уберите аппарат
Очень хорошая не дорогая аптека. И приятный персонал. Единственное плохо, что у богатых бутиков есть стоянки для машин, а у аптеки у одной нет. А инвалидам которым топать далеко приходится мучаться. Не думает наш мер о не защищённом своём насилении.