Всегда пользуемся данной аптекой, но у данной аптеки (видимо из-за нехватки персонала) есть мув: закрываться на 40 минутный "технический" перерыв средь бело дня в выходной день. Отказали в обслуживании за 3 минуты до внепланового такого "технического" перерыва. В 13:57 19.10.2024г. закрыли дверь перед носом, не дав купить лекарство ребенку. За 3 минуты я бы успела это сделать. Но сотрудникам важнее, видимо, заваренный ролтон закинуть в глотку, нежели обслужить клиентов.
П.с. я была одна, очереди не было.
П.п.с. мотивируйте своих сотрудников работать! И обедать в строго установленное время. Если с 14:00, то с 14:00, а не раньше.
П.п.п.с. "Технические" перерывы должны быть регламентированы и стабильны, чтобы для ваших клиентов это не было "сюрпризом".
П.п.п.п.с. Закрывать двери перед носом просто и элементрано муветон.
Разъясните, пожалуйста, своим сотрудникам такие постые, но нужные правила ведения бизнеса.
Спасибо!
В этой аптеке практически всегда можно купить необходимые лекарства. Хочется отметить вежливое и доброжелательное отношение к покупателям. Всё подробно объяснят.
Хорошая аптека, приветливый, вежливый, профессиональный персонал. Готовы объяснить, показать, рассказать проконсультировать найти и предложить более дешёвые аналоги. Часто использую систему интернет -заказов. Это удобно.
Обманули на 100 рублей. Сотрудница предложила лекарство, показав упаковку с ценником 551 рубль. После моего согласия его купить спрятала руки за стойку и отодрала ценник, после чего ввела в кассе оплату в 651 рубль. Желания конфликтовать не было, но теперь буду внимательно следить за руками сотрудников этой аптеки.
Друзья, это легендарная аптека! Шикарные цены, большой выбор. Быстро работает персонал. Можно заказать с телефона и прийти - просто забрать.
Однозначно рекомендую 😃👍
Отличная аптека для пенсионеров. И не только! Обычно пользуюсь услугами этой аптеки по приложению "Столички". Недавно с удивлением узнал, что цены на лекарства в других аптеках этой сети могут различаться! И при отсутствии лекарства в этой аптеке нет возможности доставить лекарство из другой аптеки в эту. Приходится пользоваться услугами аптек других сетей. Рядом находится продовольственных магазин "Верный". Удобное соседство!
Всем добрый день ! Сегодня я в Аптечном пункте 77-095 В аптеке столика в 15ч 37 мин купила лекарство на сумму 1198 руб кассир Махмудова Ф Т быстро меня обслужила я пока ей 48 руб искала она мне уже чек выбила и дает . А я ей почему карту не спросили она у меня по номеру телефона . В ответ я думала у вас нет карты вы же не москвичка а приезжая от куда у вас карта наша . А теперь вопрос руководителю аптеки Зачем у нас ваша карта ? Я балы собираю и специально ищу вашу аптеку что бы хоть какую-то скидку получить . А в ответ такое слышать не приятно . Когда я стала ей об этом говорить в ответ я вам сейчас дам 10 руб из своего кармана тогда может быть вы закроете рот . Это что за хамское отношения к клиентам . Прошу разобраться и мне ответить . А следующая жалоба будет мосгорздрав
хорошая аптека, удобно забронировать заранее по сниженным ценам от цены аптеки. Хорошее расположение, всегда можно найти парковку)) но не всегда есть в наличии весь ассортимент товаров на сайте
Люблю эту аптеку,практически всегда в наличии необходимые лекарства. Также возможно забронировать на сайте нужные препараты.Персонал вежлив,в аптеке чистота. Бывают небольшие очереди, что естественно .Расположение аптеки меня устраивает.
На обслуживание, персонал, наличие лекарств, расположение нареканий нет. Все стандартно, как и в других аптечных сетях. Цены на сайте их Интернет-аптеках не совпадают с теми, что в конкретных стационарных аптеках на местах. Лучше сначала заказывать онлайн, а потом получать в ближайшей аптеке. Так будет дешевле.
Хорошая аптека, а главное, что на их сайте можно посмотреть наличие лекарств в той или иной аптеке и знать, что не зря идёшь, что нужное имеется в наличии.
Как магазин по пути домой очень удобен. Ассортимент товара хорошый, качество приличное. В торговом зале порядок. Персонал адекватный. Часто бывают скидки и
Акции. Рекомендую.
Моя пожилая мама часто покупает в этой аптеке лекарства, обычно всё нормально, но сегодня вместо обычного ибупрофена за 35р подсунули за 249, а обнаружила я это уже дома по чеку от неё. Будьте внимательны. А фармацевтам надо бы иметь совесть и говорить цены(
Очень вежливый и грамотный персонал. Всегда все объяснят и посоветуют. За стенкой постоянно раздаются звонки и громкий женский голос очень активно , на всю аптеку обсуждает свои семейные проблемы ,чем очень мешает обслуживанию покупателей. Даже сами фармацевты очень раздражаются из-за этого. Как выяснилось это заведующая их развлекается вместо работы. Можно это прекратить? Лучше бы вышла на кассу в помощь.
Ольга Щ.
Практически всегда есть в наличии препараты которые нужны. Обслуживание вежливое, приятное. Всегда помогут, подскажут. Ассортимент очень разнообразный.